為配合各地疫情防控要求，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司決定推出免費退票措施：自即時起，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2021年8月3日24時前已購各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

面對國內(nèi)越來越嚴(yán)峻的防控形勢，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司適時推出免費退票措施，體現(xiàn)了中國鐵路服務(wù)社會的擔(dān)當(dāng)作為，更體現(xiàn)了中國鐵路抗擊疫情的決心和信念。茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯，中國鐵路在大是大非面前不計回報，始終全心全意為人民服務(wù)。免費退票既是對多地疫情防控措施的積極配合，也從源頭上阻擊疫情傳播，為人民的健康提供保障。不僅如此，鐵路部門還把改簽時間予以延長，從原先的18.5小時延長到20小時，進(jìn)一步方便廣大旅客的出行。這些暖心之舉，無不彰顯中國鐵路的赤誠擔(dān)當(dāng)。

疫情防控既是一次“大戰(zhàn)”，也是一次“大考”，“為人民服務(wù)”不僅是一句口號，而是鐵路發(fā)展初心所向。面對國內(nèi)多地“死灰復(fù)燃”的疫情態(tài)勢，中國鐵路積極承擔(dān)起交通運輸?shù)呢?zé)任，承擔(dān)起防控疫情擴(kuò)散的責(zé)任。中國鐵路立足行業(yè)特點和優(yōu)勢，積極配合各地管控措施，加強源頭防控，對車站、列車全面通風(fēng)消毒，對進(jìn)出站旅客進(jìn)行體溫檢測，加大衛(wèi)生保潔力度，廣泛宣傳疫情防控知識，引導(dǎo)旅客做好自身防護(hù)，保持安全距離，營造了健康安全的出行環(huán)境，為戰(zhàn)“疫”構(gòu)筑起了牢固、有力的防控屏障。除了加強運輸組織，最大限度滿足旅客出行需求外，鐵路部門還肩負(fù)運輸大量醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療器材藥品、防控和生活物資等重任。此次免費退票政策，充分彰顯了鐵路部門在統(tǒng)籌疫情防控和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的企業(yè)擔(dān)當(dāng)和社會責(zé)任。

疫情無情，人間有愛。免費退票小舉動折射出大溫暖，鐵路部門從根本上免去了老百姓后顧之憂，減少了老百姓的經(jīng)濟(jì)損失，也讓老百姓們有了更多的歸屬感和幸福感。鐵路“免費退票”就是防疫，只要鐵路部門能夠保持這種“疫不可擋”的姿態(tài)，疫情的肆虐終將成為過去式，我們一定會贏得這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。（文/張城）