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“北漂族”給家人看個(gè)病會(huì)有多難?佳佳化名最近的一段經(jīng)歷,或許讓不少外出工作的人感同身受。
由于最近母親身體不適,在老家小縣城確診治療后一直沒(méi)有好轉(zhuǎn),遠(yuǎn)在北京的佳佳就打算在離老家不遠(yuǎn)的市里,找一家三甲醫(yī)院給母親再檢查一下。讓她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,在線(xiàn)掛號(hào)、打電話(huà)、托人線(xiàn)下排隊(duì)……整整忙活了一個(gè)星期,地方醫(yī)院的專(zhuān)家號(hào)竟也一號(hào)難求。
“當(dāng)時(shí)實(shí)在是毫無(wú)辦法,我就打算買(mǎi)機(jī)票回老家一趟?!奔鸭颜f(shuō),她很快選好了航班,填寫(xiě)完個(gè)人信息,但就在系統(tǒng)提示是否選購(gòu)航意險(xiǎn)的時(shí)候,她突然想起年前在元保保險(xiǎn)商城,給母親購(gòu)買(mǎi)過(guò)一個(gè)百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)。
抱著試一試的心態(tài),她撥通了元保保險(xiǎn)商城的客服電話(huà),接下來(lái)的一切都超乎了她的意料。保險(xiǎn)公司直接找了北京三甲醫(yī)院的專(zhuān)家,對(duì)母親進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷,先是圖文問(wèn)診,然后視頻連線(xiàn),最終確診之后,更是給母親啟用了就醫(yī)綠色通道,原本一個(gè)星期都掛不上的專(zhuān)家號(hào),當(dāng)天就掛上了,還在一床難求的三甲醫(yī)院里快速安排好了床位,第二天就順利完成入院。
“這一趟下來(lái)可能光床位就得等上十天半個(gè)月。”更讓佳佳驚喜的是,對(duì)方還免費(fèi)提供了專(zhuān)人陪診服務(wù),這對(duì)于上班族的她來(lái)說(shuō)無(wú)異于雪中送炭。“別說(shuō)現(xiàn)在請(qǐng)假難了,就算自己親自陪同,對(duì)醫(yī)院里各個(gè)檢查、科室也并不熟悉,即便順利跑下來(lái),后面安排住院又是一大堆麻煩的手續(xù)?!奔鸭颜f(shuō)。
特別是對(duì)于很多不熟悉醫(yī)院流程的人,好不容易安排好了治療,卻又往往忽略了理賠單據(jù)的整理,導(dǎo)致很多人出院后不得不在保險(xiǎn)公司和醫(yī)院之間來(lái)回奔波。不過(guò)佳佳就避免了這樣的煩惱,在母親順利康復(fù)出院之后,陪診人員還細(xì)致地整理好了母親的理賠單據(jù),先后幫忙走了新農(nóng)合保險(xiǎn)和百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)的賠付,爭(zhēng)取到了最大保障。
現(xiàn)如今,佳佳的母親已經(jīng)恢復(fù)了健康,作為“北漂族”的她,也在這一次的就醫(yī)經(jīng)歷中,更加深了對(duì)元保保險(xiǎn)商城的好感。一次投保,不僅能夠獲得充分保障,更享受到了之前很多普通打工族很難享受到醫(yī)療資源和服務(wù),極大緩解了投保家庭的壓力。
據(jù)了解,受疫情影響,人們對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)來(lái)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)陡然劇增。其中,很多用戶(hù)都有類(lèi)似佳佳這樣的情況,他們需要的不僅僅是一份保單,更多的是對(duì)于家人的醫(yī)療服務(wù),只要家里人能夠健健康康,自己才能真正安心在外打拼。
此次佳佳為母親購(gòu)買(mǎi)的是元保與泰康在線(xiàn)合作的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn),除了基礎(chǔ)的保障內(nèi)容之外,元保還攜手泰康額外增加就醫(yī)綠色通道、住院押金墊付、專(zhuān)人陪同就醫(yī)等醫(yī)療方面的增值服務(wù),通過(guò)這樣的形式,給用戶(hù)帶來(lái)更加全面的健康保障。
“我們一方面是做科技賦能,為用戶(hù)帶來(lái)更合適的產(chǎn)品,另一方面則是資源整合,特別是醫(yī)療端,為用戶(hù)提供更多的醫(yī)療服務(wù)?!痹1kU(xiǎn)商城相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),目前醫(yī)療方面的增值服務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)在元保保險(xiǎn)商城上的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品和百萬(wàn)防癌險(xiǎn)產(chǎn)品上,未來(lái)還將在更多保險(xiǎn)產(chǎn)品領(lǐng)域探索“保險(xiǎn)+醫(yī)療”的生態(tài)服務(wù)模式,用更好的服務(wù),提升民眾的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
今年的政府工作報(bào)告明確提出“全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)”、“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化”,全民健康保障的升級(jí)勢(shì)在必然。元保保險(xiǎn)商城在經(jīng)歷了過(guò)去一年的快速發(fā)展后,其“保險(xiǎn)+醫(yī)療”服務(wù)生態(tài)也不斷壯大,未來(lái)將更加聚焦到用戶(hù)健康保障,持續(xù)用更多高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),助推“健康中國(guó)”國(guó)家戰(zhàn)略的完美實(shí)施。
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