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2020年恰逢華爾街英語(yǔ)進(jìn)入中國(guó)的第20個(gè)年頭,作為一家成人英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),華爾街英語(yǔ)20年間不僅服務(wù)了各行各業(yè)無(wú)數(shù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者,也培養(yǎng)出優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)和一線執(zhí)教人員,通過(guò)教學(xué)相長(zhǎng),共塑“尊重、責(zé)任、誠(chéng)信” 三大核心價(jià)值觀。
在20周年的重要紀(jì)念日,華爾街英語(yǔ)各個(gè)崗位服務(wù)的老員工代表分享了自己在華爾街英語(yǔ)的故事,這些故事串聯(lián)起了華爾街英語(yǔ)從初入中國(guó)、歷經(jīng)數(shù)次創(chuàng)新升級(jí),蓬勃發(fā)展的歷程,而故事的主人公也見(jiàn)證了職場(chǎng)人士在華爾街英語(yǔ)的助力下構(gòu)建的“競(jìng)爭(zhēng)新實(shí)力”。
崗位迭換 但不改“初心”
在華爾街英語(yǔ),不少老員工從華爾街英語(yǔ)中國(guó)第一家學(xué)習(xí)中心成立相伴至今,甚至不乏從一線教學(xué)崗位進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì),以不同的維度服務(wù)學(xué)員,仍不改“初心”。
華爾街英語(yǔ)老員工Sophie右一為訪華外賓演示課程
現(xiàn)任華爾街英語(yǔ)VVIPamp;V-Coach課程北區(qū)經(jīng)理的Sophie就是其中之一。原是高中英語(yǔ)老師的她,毅然走出校門(mén),走進(jìn)華爾街英語(yǔ)學(xué)習(xí)中心,一教就是7年。基于對(duì)爾街英語(yǔ)教學(xué)模式、課程結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)的熟練運(yùn)用,和對(duì)工作的執(zhí)著投入,Sophie從一線執(zhí)教人員一路晉升,20年間在華爾街英語(yǔ)四個(gè)部門(mén),從基礎(chǔ)崗位逐漸到管理層,服務(wù)學(xué)員的同時(shí),還為中心執(zhí)教人員開(kāi)展各類教學(xué)培訓(xùn),提升年輕教學(xué)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平。Sophie表示,“20年時(shí)間,不論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)企業(yè),都不短,20年間會(huì)有很多的變化,可喜的是一路走來(lái),初心未改,歷久彌堅(jiān)?!?/p>
員工的20年意味著個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展,而對(duì)于一家專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)機(jī)構(gòu)而言,則意味著不斷教研、提升、創(chuàng)新的蛻變,員工身處其中潛移默化地得以發(fā)展,學(xué)員則因此收獲更多。
教學(xué)相長(zhǎng) 共同蓄能
對(duì)于華爾街英語(yǔ)而言,教師的角色顯得尤為重要。教學(xué)服務(wù)崗位就如同“魔法膠水”,只有專業(yè)知識(shí)的支持和真誠(chéng)的服務(wù),了解學(xué)員不同的需求和痛點(diǎn),才能讓學(xué)員在學(xué)習(xí)旅程中克服障礙,并學(xué)有所成。而對(duì)于教師而言,則需要服務(wù)平臺(tái)的升級(jí)和蓄能,在不斷提升教研水平的同時(shí),更深層次的次解讀課程體系才能更好得為學(xué)員服務(wù)。
為此,華爾街英語(yǔ)始終堅(jiān)持,在核心課程優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),為學(xué)員和教師提供在日常工作學(xué)習(xí)中共同蓄能的平臺(tái)。2019年2月1日,華爾街品牌正式開(kāi)啟了“哈佛管理導(dǎo)師課程升級(jí)版”,為中國(guó)學(xué)習(xí)者特別推出了中英雙語(yǔ)版本、以及課程手機(jī)APP,實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地、無(wú)語(yǔ)言障礙地學(xué)習(xí)“哈佛管理導(dǎo)師”。同年4月,華爾街英語(yǔ)核心課程再次升級(jí),包括“學(xué)習(xí)里程碑、語(yǔ)音識(shí)別、單詞練習(xí)卡和跨中心訂課”四項(xiàng)全新功能陸續(xù)上線?!懊芗?jí)”對(duì)學(xué)員的提升令教職員工嘆服,并激發(fā)了員工的積極性。
華爾街英語(yǔ)老員工Cherry左
Cherry就是這樣從教師崗位一步一步晉升,親歷了華爾街英語(yǔ)在教學(xué)服務(wù)工作上的不斷升級(jí)。從“魔法膠水”變身“教練”的Cherry表示,“從一線教學(xué)人員變成團(tuán)隊(duì)成員的支持者,我需要儲(chǔ)備更多知識(shí)和技能;作為區(qū)域服務(wù)總監(jiān),我專注的就不能僅僅執(zhí)教層面,而是需要挖掘出不同團(tuán)隊(duì)中不同成員的潛力,讓更多的員工在工作中積累經(jīng)驗(yàn),就像‘教練’一樣,讓團(tuán)隊(duì)成員快速成長(zhǎng),提升區(qū)域整體教學(xué)服務(wù)水準(zhǔn)。”
從學(xué)員到職員 核心價(jià)值觀一路相伴
隨著經(jīng)濟(jì)全球化加劇,中國(guó)企業(yè)也加快了走出去的步伐,越來(lái)越多的職場(chǎng)人士渴望通過(guò)英語(yǔ)培訓(xùn)來(lái)提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而,傳統(tǒng)英語(yǔ)培訓(xùn)方案往往存在課程靈活性差、教材缺乏針對(duì)性等問(wèn)題,難以滿足學(xué)員不同的英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求,無(wú)法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。華爾街英語(yǔ)基于科學(xué)的“多元法”學(xué)習(xí)體系,分別從音識(shí)別、學(xué)習(xí)里程碑、單詞練習(xí)卡和跨中心訂課四大核心功能,為學(xué)員提供了更加高效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。正是對(duì)教學(xué)質(zhì)量和核心價(jià)值觀的高度共鳴才獲得了眾多優(yōu)秀學(xué)員的認(rèn)可,并從學(xué)員變成員工,與華爾街英語(yǔ)攜手共進(jìn)至今。
華爾街英語(yǔ)老員工Jimmy左、Carrie右
Jimmy與Carrie就是因?qū)W習(xí)與華爾街英語(yǔ)結(jié)緣的。從2004年開(kāi)始,完成華爾街課程之后,Jimmy放棄了民航的工作機(jī)會(huì),和華爾街英語(yǔ)一起走到了今天?!斑@就相當(dāng)于一場(chǎng)為期17年的潛在培訓(xùn),‘己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人’,我覺(jué)得華爾街英語(yǔ)持續(xù)到今天為的就是見(jiàn)證更多學(xué)員的成功。”他說(shuō)。
Carrie也是在華爾街英語(yǔ)科學(xué)的“多元法”教學(xué)、活躍的學(xué)習(xí)氛圍以及新穎時(shí)尚的教學(xué)環(huán)境中深深受益的學(xué)員之一,加入華爾街英語(yǔ)后,Carrie清楚地記得自己的點(diǎn)滴進(jìn)步都能被關(guān)注和認(rèn)可,“我油然而生更強(qiáng)烈的歸屬感、責(zé)任與使命?!眱?yōu)秀的人才在華爾街英語(yǔ)不會(huì)被埋沒(méi)。Carrie從團(tuán)隊(duì)經(jīng)理到學(xué)習(xí)中心總監(jiān)、北京區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān),現(xiàn)在已經(jīng)成為華爾街英語(yǔ)大區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),管理華爾街英語(yǔ)廣州、佛山地區(qū)中心的事務(wù),華爾街英語(yǔ)的核心價(jià)值觀深深地影響著Carrie以及每一位員工。
華爾街英語(yǔ)在其品牌創(chuàng)立之初,便是希望給有夢(mèng)想、愿意奮斗的人插上改變未來(lái)力量的翅膀。進(jìn)入中國(guó)以來(lái),認(rèn)同感是學(xué)員與教學(xué)團(tuán)隊(duì)、管理集團(tuán)隊(duì)20載攜手共進(jìn)的基礎(chǔ),華爾街英語(yǔ)也表示,將持之以恒地不斷升級(jí)和打磨學(xué)習(xí)方法、產(chǎn)品和服務(wù),為學(xué)員帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)和生活體驗(yàn),同時(shí)助力中國(guó)國(guó)際化人才的培養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
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