自1999年至今，中國電商行業(yè)已經(jīng)走過超20個年頭。

隨著人口紅利逐漸見頂，電商行業(yè)逐漸進入用戶存量競爭時代，“流量為王”正在結(jié)束，供應(yīng)鏈正成為真正決定電商企業(yè)競爭力之基?？梢灶A(yù)見，驅(qū)動這場消費數(shù)字化變革的力量，將從營銷渠道等價值鏈前端環(huán)節(jié)，延伸到供應(yīng)鏈等后端環(huán)節(jié)。

疫情之下，今年上半年得到迅猛發(fā)展的社區(qū)團購及直播帶貨，近期不約而同進入“冷靜期”。從全行業(yè)的這些新業(yè)態(tài)中，也可以看到，以“流量本位”出發(fā)的模式的局限性。隨著流量的邊際成本達到一定程度、流量紅利飽和后，供應(yīng)鏈瓶頸逐漸凸顯，制約其持續(xù)發(fā)展。

而圍繞供應(yīng)鏈，在激烈的市場競爭中，淘寶及天貓以商品多而全著稱，京東的3C類產(chǎn)品頗具吸引力、拼多多也在不斷豐富SKU。此外，不得不提的還有行業(yè)“另類”——SKU少而精、打造差異化供應(yīng)鏈的會員電商云集NASDAQ：YJ。

“潘多拉魔盒”實現(xiàn)社會化選品

今年4月下旬，老品牌“哈藥”的鈣鐵鋅口服液在云集上取得單日超500萬元的銷售額。

據(jù)悉，在這款商品上架之前，在公司內(nèi)部起初并不被看好，但是它卻在云集的“潘多拉魔盒”上獲得高分?！氨е囈辉嚨男膽B(tài)，結(jié)果銷量給了個大驚喜?！痹萍嚓P(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人透露。

潘多拉魔盒，是云集于2019年9月悄然上線了一個新品測試平臺。如今，每一款希冀在平臺獲得主推的新品，都必須先上架魔盒的測試。單款新品上架“潘多拉魔盒”后會有100個試用購買名額——這些購買權(quán)限只對具備相當帶貨能力的會員KOL定向開放。

會員KOL自主選購試用商品后，需要向云集反饋真實的試用體驗、用戶評價并經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析生成“潘多拉指數(shù)”——這將成為新品是否上架并成為主推新品的參考要素。

“魔盒上線后，我們的選品效率得到大幅度提升。按每日約上線30款新品進行測試計算，每個月就可測試900個新品。”上述云集相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人介紹，對于供應(yīng)商來說，經(jīng)過測試后也能獲得一份特殊的市場調(diào)研報告，了解產(chǎn)品的定價、設(shè)計、功能等是否滿足云集用戶需求。

而對于購買試用新品的會員KOL而言，魔盒讓他們得以在商品正式上架之前，就能夠提前了解到產(chǎn)品的特性和賣點，好的產(chǎn)品也能提前積累用戶口碑，從而利于后期在社群帶貨時進行傳播、推廣。來自廣東惠州、2015年6月就注冊成為云集會員的張彩虹女士，也是“潘多拉魔盒”的用戶之一，她表示，“魔盒”讓她在新品開售前就了解了產(chǎn)品，讓自己在社群賣貨時更有信心。

通過潘多拉魔盒，云集成功地發(fā)揮了其會員電商的優(yōu)勢，實現(xiàn)了基于會員力量的社會化選品。

服務(wù)消費升級，孵化新“超品”

如果說，魔盒作為選品的漏斗機制，讓云集在選品環(huán)節(jié)實現(xiàn)了優(yōu)中選精，那么，云集的“超品計劃”則在更上游的商品孵化環(huán)節(jié)做足“精選”。

去年10月，云集在長沙的戰(zhàn)略發(fā)布會上正式推出“超品計劃”，擬在自有品牌、合資品牌等方面發(fā)力，為用戶提供高品質(zhì)、高顏值和高性價比的產(chǎn)品。

在這背后，有兩大驅(qū)動力。第一，中國擁有分布廣泛、產(chǎn)品制造能力強大的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，這些是云集“超品計劃”得以實行的前提;第二，隨著人們生活水平的提升以及年輕消費者逐漸稱為消費的主流群體，用戶對價格、品牌的敏感度正在下降，轉(zhuǎn)而更加在意產(chǎn)品的功能設(shè)計、性價比。

在自有品牌方面，就在剛剛過去的7月10日，由云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在其“小也”創(chuàng)業(yè)時期創(chuàng)辦的品牌“素野”迎來十周年慶大促，首日銷量就近5000萬元。此外，云集的尤妮美、“+的意義”、原生黃、Pamp;S等自有品牌也在平臺上取得不俗的銷量。

為了集中發(fā)力打造“超品”，通過更深入的方式與供應(yīng)鏈公司、制造工廠孵化聯(lián)合品牌，是云集正在采取的策略。依循這套模式，云集正和供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)力，打造出40至50個合資品牌。目前，云集已經(jīng)和不少上游產(chǎn)業(yè)鏈公司達成深度合作，從源頭為用戶提供優(yōu)質(zhì)商品。

例如，今年3月，快消品綜合運營服務(wù)商廣州眾上集團加入云集“超品計劃”并和云集成立合資公司“華集”，為云集用戶提供優(yōu)質(zhì)獨特的快消品，6月“華集”首推的花果里沐浴露受到用戶廣泛歡迎。5月初，云集聯(lián)合重慶百亞推出的達到醫(yī)護級認證的品牌“U-NURSE”衛(wèi)生巾首發(fā)上架，18分鐘銷量突破1萬盒，不到2小時銷量破5萬盒，不到4小時現(xiàn)貨全部售罄。此外，近期，云集攜手供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商神州良品聯(lián)合推出“鮮無雙”雞蛋，也即將上架銷售。

通過打造平臺自有品牌或聯(lián)合外部資源孵化合資品牌，云集逐漸形成其獨特的差異化供應(yīng)鏈矩陣。

打造具備競爭優(yōu)勢的“大S”

湖畔大學(xué)教育長曾鳴教授認為，云集的供應(yīng)鏈模式是S2b2c模式：S是一個大供應(yīng)鏈的平臺，會大幅度提升供應(yīng)端效率;b是大平臺對應(yīng)的萬級、十萬級甚至更高萬級的小b，小c會完成對C端用戶的低成本實時互動，理解客戶的需求。

S2b2c，是一種互聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈的深度結(jié)合模式。其中，S被稱為“大供貨商”，它不僅是承擔(dān)信息交換功能的平臺，更是具有強大供應(yīng)鏈整合能力的賦能平臺。

在云集上，規(guī)模龐大的分享型、推薦型會員們無需擔(dān)心傳統(tǒng)社交帶貨時的囤貨、物流、客服、傳播素材等問題，平臺的“六朵云”賦能模式能夠一站式為帶貨會員解決后顧之憂。在這“六朵云”中，商品供應(yīng)鏈又是重中之重。

在S2b2c這張社會化的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中，云集打造的差異化供應(yīng)鏈，讓“S”這個大供貨商的競爭優(yōu)勢得到凸顯。

當前，中國擁有數(shù)量眾多的電商平臺，各家平臺出現(xiàn)同質(zhì)化的跡象，所售賣的商品趨同。為此，只有形成自己的獨有的商品供應(yīng)鏈，才能形成差異化的競爭優(yōu)勢，賦能小b帶貨，滿足C端用戶需求。

值得注意的是，打造具備競爭優(yōu)勢的“大S”，對上述提及的廣州眾上、重慶百亞和神州良品等擁出色制造能力、供貨能力的企業(yè)來說，同樣具有吸引力?；ü铩-NURSE、鮮無雙等創(chuàng)新品牌，將為企業(yè)帶來更豐厚的品牌價值和經(jīng)濟價值。

誠如嘉御基金創(chuàng)始合伙人衛(wèi)哲所說，“資本進入存量是常態(tài)化，經(jīng)濟進入存量也是常態(tài)化”，電商行業(yè)進入存量也將會是一種常態(tài)化。

當行業(yè)進入存量時代后，最終還是會回歸到供應(yīng)鏈的競爭。因為不管是新零售還是傳統(tǒng)零售，其本質(zhì)終究還是圍繞消費者，提升行業(yè)效率，并提供更好的消費者體驗，滿足其需求的關(guān)于效率和成本的競爭。