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2020,所有人一起經(jīng)歷一個(gè)最為魔幻的開端。疫情蔓延,大城市封鎖,飛機(jī)停航,美股熔斷,被按下了暫停鍵的世界,也意味著被迫暫停的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。重壓之下,企業(yè)的生存壓力與日俱增。隨著中國(guó)疫情的有效控制,企業(yè)運(yùn)作和就業(yè)招聘活動(dòng)逐步復(fù)蘇,讓人意想不到的是,剛進(jìn)入重振和快速恢復(fù)期的城城不動(dòng)產(chǎn)管理有限公司(簡(jiǎn)稱“城城找房”),卻迎來了一系列的非議。
迎接市場(chǎng)化不可怕
近些年,因?yàn)榫痈卟幌碌姆績(jī)r(jià)、居住理念和生活追求的改變,租房市場(chǎng)更加火熱。新一代年輕人在“房奴”和“生活質(zhì)量”上不約而同選擇了后者。與此同時(shí),四處奔波找房看房的無助,合租房?jī)?nèi)與脾性不合的租友大大小小的爭(zhēng)執(zhí),獨(dú)自面對(duì)維修時(shí)房東的不聞不問和退房時(shí)的無理克扣……也是一直圍繞在年輕人身邊的問題。由此,誕生了城城找房這樣的以長(zhǎng)租公寓為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)化房屋租賃機(jī)構(gòu)。
網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于房屋租賃平臺(tái)存在的合理性的爭(zhēng)論一直未曾停歇。市場(chǎng)化帶來的是更廣泛的房屋信息來源,更公平公正的租房合同,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障,而也正是目前市場(chǎng)上良莠不齊的房屋租賃局面,各地政府部門出臺(tái)了一系列加強(qiáng)住房租賃行業(yè)監(jiān)管措施,降低住房租賃市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)一個(gè)正在不斷完善成長(zhǎng)中的新平臺(tái),督促和包容并行,可以更好地助力推進(jìn)“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的開展。
風(fēng)險(xiǎn)是可度量的不確定性
疫情沖擊之下,各行業(yè)人人自危,長(zhǎng)租公寓行業(yè)更是首當(dāng)其沖。據(jù)悉,城城不動(dòng)產(chǎn)管理有限公司自公司成立以來,響應(yīng)十九大號(hào)召積極推動(dòng)住有所居、租售同權(quán)、租購并舉。設(shè)有西安、北京、上海、深圳四大運(yùn)營(yíng)中心,在職員工超過9000人,管理房源接近5萬套,累計(jì)為10萬戶租客提供租賃用房。公司率先在全國(guó)開創(chuàng)“免費(fèi)換房、按月付租、無中介費(fèi)”的租房新模式。
“百年難遇的疫情,我們的資金要全力做到讓業(yè)主租金不受損,租客權(quán)益有保障,員工工資不減少?!背浅钦曳緾EO郝菲說道,“對(duì)于長(zhǎng)租公寓繳納保證金一事,城城找房一直積極配合,從未拒絕繳納。希望考慮企業(yè)實(shí)際情況,在我們解決完業(yè)主分?jǐn)傋饨鸷蛦T工工資后馬上補(bǔ)齊?!?/p>
對(duì)于企業(yè)的決策者來說,有時(shí)需要有一個(gè)艱難的“先后順序”的抉擇,以面對(duì)“情義難兩全”的局面。面對(duì)因疫情造成的經(jīng)營(yíng)壓力,郝菲女士表示“公司制訂了業(yè)主租金分?jǐn)傊Ц斗桨福菏芤咔橛绊懙膬蓚€(gè)月租金在合同期內(nèi)分?jǐn)傊Ц?。目前僅有1.24%的客戶未達(dá)成一致?!毙叶S著復(fù)工潮的到來,房屋租賃行業(yè)的艱難期也將迎來回暖。
針對(duì)網(wǎng)上對(duì)城城找房“高收低出”的質(zhì)疑,城城找房CEO郝菲回應(yīng)說:“公司經(jīng)營(yíng)政策是淡季低價(jià)出租,旺季高價(jià)出租,原本年后租房旺季高價(jià)出租,但是由于疫情影響,出租率不足同期50%,月退租率已經(jīng)超過同期20%,經(jīng)過慎重考慮,公司采取了降價(jià)止損出租的舉措?!?/p>
成大事者,需有靜氣。富蘭克·奈特在《風(fēng)險(xiǎn)、不確定性和利潤(rùn)》中曾提出“風(fēng)險(xiǎn)是可度量的不確定性,是可用概率可估計(jì)的可靠性?!痹诿鎸?duì)類似今年疫情這種巨大的持續(xù)性的突發(fā)狀況,及時(shí)調(diào)整并部署有效的危機(jī)防控舉措,也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。城城找房是以長(zhǎng)租租金差、短租租金差結(jié)合裝修、保潔、家具家電代購等方面進(jìn)行盈利,郝菲女士隨后表示:“隨著疫情逐步緩解,公司促銷政策已經(jīng)結(jié)束,六月一日之后,我們將恢復(fù)出房?jī)r(jià)格?!?/p>
長(zhǎng)租公寓行業(yè)的興起,和它的便捷、透明及人性化不無關(guān)系。就“長(zhǎng)收短付”問題,郝菲女士詳細(xì)講述了城城找房的運(yùn)營(yíng)模式,不同于有的企業(yè)租金貸的模式,城城找房有月付、季付、半年付,出房有月付、季付、半年付、年付,所有付款方式均由客戶自行選擇,無任何租金貸款,顧客可根據(jù)情況自由選擇,不存在干涉顧客意愿情況。
千百年來,人類抵抗住了洪水和瘟疫提高了壽命,人類拋棄了封閉和無知擁抱市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。世界每一次科技進(jìn)步,都是人類走向更便利的一步。從新冠疫情的中走出的企業(yè),如何以更強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感幫助當(dāng)代年輕人走向更壯闊更不凡的未來,作為以長(zhǎng)租公寓入局的城城找房,郝菲女士率先給出了自己的“八大承諾”:抵制高價(jià)房源;抵制租金貸等金融產(chǎn)品;杜絕打隔斷等違規(guī)房源;杜絕各種資金池;無違約押金到期退還;堅(jiān)持真房源;堅(jiān)持免費(fèi)換房;持續(xù)幫助業(yè)主提高收益。
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