?　　“當(dāng)時(shí)我把這個(gè)消息(獲得25萬(wàn)條潛在客戶線索)發(fā)到公司群里，大家都沸騰了!”

　　From Jessica

　　為什么要做定制服務(wù)？

　　對(duì)于OKKI CRM除了系統(tǒng)的普適功能外，有些客戶會(huì)有單獨(dú)的需求，例如在某些特殊領(lǐng)域，或者需要某些特殊數(shù)據(jù)的時(shí)候。本次案例中的K公司，是與OKKI 合作多年的老用戶，基于對(duì)其產(chǎn)品的長(zhǎng)期使用和信任，K公司總經(jīng)理Jessica 將其需求告知了OKKI，最終 為其制定了解決方案，成功幫助K公司銷售團(tuán)隊(duì)獲取了25萬(wàn)定制客戶線索，獲得了Jessica的高度肯定。

　　K公司成立于2006年，是一家從事各類紙質(zhì)包裝的專業(yè)性包裝生產(chǎn)制造企業(yè)。公司業(yè)務(wù)范圍覆蓋全世界，因此所有需要產(chǎn)品包裝的企業(yè)均是其潛在客戶。目前，K公司開(kāi)發(fā)客戶的主要方式是等待平臺(tái)詢盤(pán)(阿里、環(huán)球資源、中國(guó)制造、官網(wǎng))和展會(huì)詢盤(pán)，每年所需要的數(shù)據(jù)量級(jí)高達(dá)百萬(wàn)。

　　經(jīng)過(guò)一番溝通，Jessica提出了明確的定制需求：1.海關(guān)信息(能夠獲取采購(gòu)商的信息，哪些公司采購(gòu)了哪些東西，以此來(lái)判斷是否該公司是潛在客戶); 2.是否能通過(guò)輸入一家公司的關(guān)鍵字，然后從各種方面獲取到這家公司的供應(yīng)商信息、價(jià)格信息、合作公司的信息;3.獲取得到我司尚未成交的客戶信息，知曉哪些公司與我司是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;4.國(guó)內(nèi)外同行的官網(wǎng)信息統(tǒng)計(jì);5.各國(guó)的招標(biāo)信息統(tǒng)計(jì);6. 公布在網(wǎng)上要舉辦的展會(huì)信息統(tǒng)計(jì)(全世界如果有線下展會(huì)舉行，主辦方會(huì)提前在網(wǎng)上公布哪些企業(yè)將參與這次展會(huì)，是否可以自動(dòng)獲取參展企業(yè)的相關(guān)信息);7.各 B2B 客戶的詢盤(pán)需求自動(dòng)抓取。

　　參展企業(yè)信息自動(dòng)抓取

　　在上述的七個(gè)訴求中，OKKI以其中參展商信息抓取為例子，在此詳細(xì)說(shuō)明。

　　按照J(rèn)essica提出的需求，需要對(duì)其提供的展會(huì)網(wǎng)站(或者是根據(jù)關(guān)鍵詞搜索得到的展會(huì)網(wǎng)站)，進(jìn)行參展公司的關(guān)鍵信息抓取，包括公司名稱、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品、聯(lián)系方式、地址等信息。

　　OKKI的算法工程師祁俊輝說(shuō)道：“這個(gè)項(xiàng)目的難點(diǎn)主要有兩個(gè)。第一，如何從展會(huì)網(wǎng)站的主頁(yè)面進(jìn)入到參會(huì)公司的詳情頁(yè);第二，如何從參會(huì)公司的詳情頁(yè)中解析得到想要的信息?！?/p>

　　在OKKI研發(fā)團(tuán)隊(duì)的努力下，以上難點(diǎn)都被一一攻克，最終99%的展會(huì)網(wǎng)頁(yè)都可以被精確覆蓋，信息抓取的準(zhǔn)確性也極高，幾乎達(dá)到了百分之百。

　　這些被抓取到的參展商信息都會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)收錄，用戶只需要打開(kāi)OKKI的系統(tǒng)界面，就可以輕松查看全世界范圍內(nèi)從展會(huì)渠道推送來(lái)的所有潛在客戶線索了。

　　25萬(wàn)條客戶線索令人振奮

　　最終，OKKI順利滿足了Jessica提出的所有訴求，并成功為K公司獲取了總計(jì)25萬(wàn)條的潛在客戶線索。

　　疫情當(dāng)下，如何足不出戶開(kāi)發(fā)客戶是每一位出口企業(yè)的心頭之患，輕松獲取了25萬(wàn)條線索顯然是令每一位外貿(mào)業(yè)務(wù)員都感到振奮的大好消息。

　　OKKI的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理王曉陽(yáng)說(shuō)明了本次定制服務(wù)的圓滿成果：“所有定制抓取的客戶線索都會(huì)沉淀到系統(tǒng)里，具體展示途徑是在【線索】—【公海線索】這里?！?/p>

　　通過(guò)這樣的定制化客戶線索，業(yè)務(wù)員擁有了海量的跟進(jìn)目標(biāo)，在這樣的特殊時(shí)期依舊能夠有目的地繼續(xù)工作，Jessica認(rèn)為，這為公司的持續(xù)運(yùn)營(yíng)提供了很大的幫助。

　　對(duì)OKKI來(lái)說(shuō)，此次定制服務(wù)也是一次很有意義的嘗試，與Jessica的成功合作也證實(shí)了OKKI的研發(fā)實(shí)力與服務(wù)水準(zhǔn)，相信未來(lái)將會(huì)和更多具有此類定制需求的客戶深入合作，在不斷成長(zhǎng)的道路上始終與大家攜手同行!