連日來,新冠肺炎疫情發(fā)展，時(shí)刻牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。這不僅關(guān)系著個(gè)人安危，,更關(guān)乎千萬萬萬家庭的幸福平安。疫情當(dāng)前，房產(chǎn)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)新物種美凱龍愛家高度關(guān)注疫情，協(xié)力同心，積極投身疫情防控行動(dòng)，他們的一舉一動(dòng)凝聚成了一股股愛家暖流，為客戶、團(tuán)隊(duì)、社區(qū)、家鄉(xiāng)等各個(gè)層面無私付出，舍小家、為大家，積小愛、成大愛，。

跑遍藥店給員工買口罩的區(qū)域經(jīng)理

美凱龍愛家是紅星美凱龍控股集團(tuán)旗下專注房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的品牌，2019年5月，美凱龍愛家于上海成立，目前已在北京、上海、南京和合肥等城市開設(shè)門店數(shù)百家。

美凱龍愛家是一家擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司，許多員工樂于擁有一個(gè)自己的花名，愛家上海的區(qū)域經(jīng)理畢磊就是其中一個(gè)。曾經(jīng)有8年當(dāng)兵經(jīng)歷的他，在組建團(tuán)隊(duì)及帶“兵”打仗上有自己獨(dú)有的一套方法。正如他的花名——孟起，劉備五虎上將之一，畢磊也是一位有勇有謀，戰(zhàn)功赫赫的將軍。

春節(jié)新冠肺炎疫情爆發(fā)時(shí)，畢磊正好回家過年。他首先想到的是遠(yuǎn)在上海的昌里東路店，以及陪他一家“戰(zhàn)斗”的同事。畢磊一邊積極告誡同事加強(qiáng)防范，另一方面，他用2天時(shí)間驅(qū)車跑遍周圍藥店，挨個(gè)詢問，為同事采購工作必需的口罩。而畢磊家中的年幼的孩子此時(shí)還在生病，患難見人心，畢磊以團(tuán)隊(duì)為先的無私情誼感動(dòng)了同事們。事后問起畢磊，他說道：孩子病了沒啥大問題，而且有懂醫(yī)的姐姐照顧他很放心，同事們的口罩更緊急，晚一點(diǎn)，買不到口罩了就會(huì)耽誤太多事。

疫情后期發(fā)展較快，畢磊改變?cè)居?jì)劃，提早趕回上海，經(jīng)過隔離期后，又在返工日前，帶領(lǐng)上海本地的伙伴一起對(duì)門店進(jìn)行細(xì)致的檢查與打掃，任何衛(wèi)生死角絕不放過。整個(gè)春節(jié)，昌里東路店的群聊里處處暖意。大家彼此關(guān)心，像家人一樣互相監(jiān)督防護(hù)強(qiáng)度、匯報(bào)當(dāng)日動(dòng)態(tài)、分享防護(hù)知識(shí)，每個(gè)伙伴心里都暖暖的。

那些甘當(dāng)社區(qū)義工的經(jīng)紀(jì)人

上海美凱龍愛家學(xué)府店C組組經(jīng)理馬紅俊，花名魯智深，正如他的花名一般，他是個(gè)有勇有謀樂于擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的人。馬紅俊目前居住在寶山保利葉上海小區(qū)，這是一個(gè)很大的新小區(qū)，外地人很多。馬紅俊的職業(yè)習(xí)慣會(huì)跟小區(qū)保安嘮嘮嗑，他從小區(qū)保安處了解到臨近企業(yè)復(fù)工期，目前小區(qū)人流量較大，人手嚴(yán)重不足，小區(qū)工作人員忙起來都沒空吃飯，可能晚上半夜才能下班。

于是，他主動(dòng)提出這段期間可以抽出空閑時(shí)間義務(wù)服務(wù)社區(qū)，在小區(qū)的安排下，他負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員和物品進(jìn)行消毒的工作。從那天開始，馬紅俊每晚都要在社區(qū)門口工作至晚上10時(shí)左右。雖然身處人流聚集之處，難免會(huì)有一些隱患，但是能夠保衛(wèi)這個(gè)他一直在服務(wù)的小區(qū)，馬紅俊感到付出都是值得的。

美凱龍愛家陸家嘴店經(jīng)紀(jì)人楊德彬，花名延昭，是重慶人，今年他在滬過年。自2月3號(hào)上午，楊德彬就獨(dú)自驅(qū)車去濰坊西路的超市購買了滴露消毒液、洗手液、藥皂、酒精、玻璃水等清潔防疫工具，對(duì)門店進(jìn)行全面消毒處理。他一個(gè)人化身“清潔員”，默默的做了這些事情，只為順利開工保駕護(hù)航。

楊德彬還主動(dòng)聯(lián)系那些將房子鑰匙存放在店里的客戶，表明在取得同意的情況下，愿意在疫情期間自己會(huì)去為業(yè)主的房子做一次大清潔，請(qǐng)業(yè)主們放心。楊德彬?qū)㈤T店房源按區(qū)域劃分，從世茂濱江和久陽濱江開始打掃。他一早身穿防疫服裝，背著消毒液、毛刷、垃圾袋、毛巾、洗手液等清潔工具來到了小區(qū)門口。楊德彬表明來意后，小區(qū)的工作人員說：“你們有心了，很努力，替業(yè)主謝謝你們的貢獻(xiàn)! ”楊德彬?qū)Ψ孔舆M(jìn)行了細(xì)致入微的消毒打掃工作，爭(zhēng)取做到角角落落不錯(cuò)過!一天下來，收獲的快樂大于疲憊!傍晚收工后，延昭又逐個(gè)通知了業(yè)主，告訴他們自己的房屋已經(jīng)被清潔消毒完畢，請(qǐng)每位業(yè)主放心。

愛工作，也愛家鄉(xiāng)

上海美凱龍愛家陸家嘴店B組的組經(jīng)理張皓云，花名維克特，英文是勝利的意思。在這個(gè)特殊的春節(jié)，張皓云身在老家陜西寶雞鳳鳴村，他主動(dòng)承擔(dān)起所在村子的監(jiān)督抗疫情況、宣傳抗疫知識(shí)的工作。

于是，張皓云每天佩戴工作證及紅袖章進(jìn)行值勤：在街道口對(duì)進(jìn)出車輛人員的位置進(jìn)行站崗，對(duì)于外來人員嚴(yán)格排查，出街道口的居民進(jìn)行勸阻。提醒老年人員佩戴口罩出門是一個(gè)大頭工作，年紀(jì)大輩份大的鄰居們，需要一直持續(xù)跟進(jìn)強(qiáng)調(diào)，耐心的講解戴口罩的重要性，動(dòng)之以情曉之以理。這個(gè)春節(jié)張皓云“全勤”在崗，在全體村民的配合下，他們的村子至今是零感染記錄。

姚晟是一名退伍軍人，目前在合肥美凱龍愛家東方藍(lán)海店擔(dān)任物業(yè)顧問，花名大海。春節(jié)假期，他回安徽安慶過年。安慶作為一個(gè)擁有500多萬人口的城市，因“新型冠狀病毒肺炎”疫情，需要采取嚴(yán)格的防控措施。姚晟所在村的村委會(huì)也在除夕當(dāng)天組織村委會(huì)成員，在村口和村子旁的馬路上對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行嚴(yán)格的防疫問詢和檢查。

作為一名退伍軍人，姚晟在大年初一的早上，主動(dòng)報(bào)名參加村委的疫情防控工作。姚晟的主要任務(wù)是在村子的主路口給進(jìn)村人員登記信息和測(cè)量體溫?！肮ぷ麟m然不復(fù)雜，但我卻絲毫不敢懈怠，畢竟這是村子里面的最后一道防線。在我上崗期間，也遇到過一些不太配合的人，他們不太理解政府為什么要封路，為什么不讓他們進(jìn)村，有的甚至還打鬧報(bào)警?！庇龅竭@種棘手情況，姚晟總是沖在前面，耐心疏導(dǎo)和解釋。截止目前，姚晟所在的小鎮(zhèn)也保持著零確診的記錄。

無接觸租房 為客戶排憂解難

疫情期間，上海的大部分小區(qū)都實(shí)施了嚴(yán)密的出入管理，人們足不出戶，看房、見房東都成大難題，如何滿足客戶急迫的租房需求變得比平時(shí)要困難。員工張淇也在2月份的疫情爬坡期，接到了一位租客的網(wǎng)絡(luò)來電，客戶是一對(duì)夫妻，由于妻子的工作調(diào)動(dòng)，正逢原房屋到期，急需租房。如果現(xiàn)在不租房，夫妻倆連在上海的落腳之地，都沒有了。

張淇的辦法是用現(xiàn)代化科技手段來彌補(bǔ)不能見面的困難，通過他細(xì)致的服務(wù)，先是幫助客戶使用網(wǎng)絡(luò)看房工具了解房屋的狀況，后來意向確定后，又安排租客與房主視頻會(huì)議形式見面，遞送合同也使用無接觸的形式完成，在雙方不見面的情況下，圓滿解決了客戶的問題。

滄海橫流方顯英雄本色，困境之下更見人心冷暖，疫情仍在持續(xù)，但美凱龍愛家的無數(shù)員工都在為他們所珍視、所服務(wù)的社區(qū)貢獻(xiàn)力量，他們熟悉社區(qū)的一草一木，他們視保衛(wèi)社區(qū)為自己的義務(wù)，他們努力生活、認(rèn)真工作的樣子，是最美的“社區(qū)服務(wù)員”。