“我們在武漢祝公司全體同仁新年快樂，鼠年大吉!”

20多天前，在科大訊飛的年度總結計劃大會上，湖北區(qū)域總經理蔡晴與10余位員工共為公司送上遠程祝福。視頻畫面中，每個人都戴上了嚴實的口罩。

2020庚子春，突如其來的疫情牽動著無數(shù)人的心，這注定是一場科學、醫(yī)學乃至整個社會與病毒的博弈。當時新冠肺炎在各區(qū)域剛有苗頭，坐標合肥的訊飛年會現(xiàn)場，每位員工都已戴上了公司準備的口罩。

但他們沒有想到，這只是戰(zhàn)疫的開始。疫情發(fā)展的態(tài)勢之快，讓口罩在未來20天內成為科大訊飛各種群聊的高頻詞，讓戰(zhàn)疫成為這個春節(jié)的常態(tài)，每個人的工作模式也因此發(fā)生巨大變化。

上下同欲，新冠時期的“并肩協(xié)作”

因疫情影響，多數(shù)企業(yè)延遲復工，開展遠程辦公。對大多數(shù)企業(yè)來說，如何開展工作會議、有效溝通工作事宜成了首要問題。

2月11日上午，科大訊飛消費者BG正在進行一場134人的集體會議，會議過程中，中英雙語字幕實時展示，白版批注實時共享，重要內容可快速標記，會議結束后，轉寫好的會議紀要，可以通過二維碼一鍵獲取。他們使用的設備正是自主研發(fā)生產的產品——訊飛聽見L1，最高可支持200個不同地方的人同時接入會議，

訊飛聽見L1的會議界面

這為遠程辦公場景下會議需求提供了極大保障。據(jù)透露，從即日起至2020年6月30日，訊飛聽見將為所有L1用戶，免費提供視頻會議、轉寫翻譯服務。截至2月9日，訊飛聽見L1已服務超過50萬人次。在特殊時期，有效地提升行業(yè)的服務能力，幫助企業(yè)盡快生產自救乃至于逆境生長。

同時，科大訊飛為了保障員工安心遠程辦公，技術人員也加班加點升級會議平臺，使其滿足全員遠程辦公的需求。1月23日，正式放春節(jié)假期的第一日，科大訊飛便成立了遠程辦公協(xié)調組，綜合考慮在滿足辦公需求的同時嚴格保障公司核心信息資產安全。同時為應對節(jié)后大規(guī)模集中辦公的需求，充分評估現(xiàn)有各項資源情況，緊急安排寬帶提速、VPN擴容、虛擬桌面擴容。據(jù)了解，僅2月3日施行遠程辦公首日，9人音頻會議即開了2000多場，7人開了770場。

“平安打卡”每日問候全員健康

疫情期間，員工的安全是企業(yè)關心的首要問題。如何能夠在疫情期間快速、及時的掌握公司一萬多人的健康狀況呢?科大訊飛發(fā)揮科技企業(yè)優(yōu)勢，為員工們量身定制了“每日平安打卡”服務。

大年初三，一則特別的“打卡通知”在科大訊飛一萬多員工中傳開，當天中午，8000人上線打卡“報平安”，通過是否有武漢相關接觸史、身體狀況等幾個維度評估員工的健康狀況。

目前，每日平安打卡的有效率達到99%

“正月初一晚上接到需求，大年初三中午上線，僅用了一天半的時間就完成了開發(fā)?！泵咳掌桨泊蚩椖控撠熑粟w立歡介紹，在訊飛辦公APP“i訊飛”中，每天中午12點向所有員工推送一條消息，進行填報信息。通過后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，將結果進行分級，匯總報表后，供高層領導實時監(jiān)控與觀察?！霸诒O(jiān)控數(shù)據(jù)中，就發(fā)現(xiàn)有員工曾接觸湖北武漢人員，后臺反饋后，就有人員定點跟蹤詢問狀況，提供隔離相關物資等?！?/p>

“考慮到員工面對疫情的不安心理，公司還給員工配備了醫(yī)生在線問診和心理咨詢等服務?！笨拼笥嶏w行政部主管楊禮麗介紹，春節(jié)及疫情防控期間，行政部每天安排 2 人負責員工返鄉(xiāng)口罩及工作人員口罩發(fā)放工作，并對防控期間園區(qū)各項工作嚴格落實并監(jiān)督管理。

“這兩天跑了六七家藥店都買不到口罩，只能回公司買口罩啦，我廠威武!”1月28日，科大訊飛員工張云歡發(fā)了條朋友圈，感謝公司讓她的口罩“不斷糧”。據(jù)了解，訊飛員工每人每天可免費領取 2 只醫(yī)用防護口罩;春節(jié)期間，董事長劉慶峰還前去看望了堅守崗位的員工，為大家加油打氣。

風雨故人來，給湖北戰(zhàn)友以援助

“求助，我們同事的母親，情況屬實……”2月6日傍晚，一則求助訊息刷遍訊飛人的朋友圈。原來在疫情中，有位武漢員工母親和妻子都已確診，自己也已有感染癥狀。但由于醫(yī)院床位緊張，重癥的母親一直無法住院。這位心急如焚的員工于2月6日向公司發(fā)出求助，希望公司能夠給予幫助。

求助信息立即引發(fā)了公司上下的“緊急擴散”，很多訊飛員工，都在四處幫著可能這位未曾謀面的同事尋找希望。在科大訊飛武漢分公司總裁詹建波的朋友圈下方，有數(shù)十條留言，紛紛提供登記通道進行援助。

“公司領導非常關注，雖然多方聯(lián)系醫(yī)院的床位都是滿的，但是公司都沒有放棄。動用集團之力幫忙，給員工的母親采購到了很難買的藥物，并想方設法落實床位，2月7日晚上住進了醫(yī)院?！焙贝髤^(qū)總經理蔡晴感慨地說，在“戰(zhàn)疫”中，訊飛這份“堅決”的態(tài)度，讓她深受感動。目前，科大訊飛仍有900余名員工駐留湖北。

豈曰無衣?與子同袍。全球源源不斷的物資也正在涌入湖北，送到有需要的醫(yī)院里。

“十萬火急，快速行動?！笨拼笥嶏w董事長劉慶峰反復強調。戰(zhàn)疫打響之后，科大訊飛快速整合全球資源，采購緊缺的醫(yī)療物資。目前仍有數(shù)支國際采購隊伍在全球各地，克服重重困難帶回武漢一線醫(yī)護人員口中那“有錢也買不到東西”。

這些采購小分隊前線購買物資，匯聚在資產運營部總經理張云飛的手機里便是幾十個微信群。因為時區(qū)不同，駐守大后方的他，要做好時刻回復的準備。

-“兩位老師幫忙看一下這款1860s可不可以進紅區(qū)使用?”

-“可以的”

-“收到，謝謝 這么晚打擾了”

-“應該謝謝你們才是”

這樣一段微信群里的問答發(fā)生的時間是“凌晨3:11”。

“我們從沒涉獵過醫(yī)療器械領域，對于我們每一個員工來說，這些口罩、護目鏡的型號都非常陌生。所以我們邀請了中科大附一院的醫(yī)生在群里幫我們解答。確保買到一線醫(yī)生真正亟需的用品。”張云飛說。“所有購買來的醫(yī)療物資拿到以后，第一時間送到武漢、安徽的醫(yī)院。拿到多少送多少。確保第一時間能給一線人員用上?！?/p>

訊飛人付出的努力也感動鼓勵著前線的醫(yī)護人員。張云飛的微信群里有這樣一條留言“感謝你們捐贈的物資!看著真暖心。放心吧，這些東西我們一定會用在抗擊疫情的第一線，不辜負你們的一片愛心?！?/p>

“在這場防控疫情的戰(zhàn)爭的關鍵時刻，有愛心的訊飛人，主動站在了為同胞和家園構筑安全的第一線，這是訊飛人大愛的表現(xiàn)!”科大訊飛執(zhí)行總裁陳濤說道。沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來。人工智能的硬核防疫，讓A.I.不再是冷冰冰的技術名詞，而是真正有溫度，可以改善人們生活，保護我們想保護的人的工具。春天終將到來，我們靜待花開。