春節(jié)前后，廣東平均溫度回升到20度，旭陽(yáng)高照，雖然中美貿(mào)易戰(zhàn)信息充斥著微信朋友圈，但是回鄉(xiāng)之后，靜謐和悠揚(yáng)依然是主旋律，咖啡廳中的主題沒有焦慮，身邊的朋友大部分對(duì)房和車沒有什么壓力，像是到了人生的某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成一個(gè)儀式一樣，更多是圍繞美好生活的向往而展開，旅游、學(xué)習(xí)、藝術(shù)享受、品質(zhì)消費(fèi)等話題接踵而來(lái)，雖然長(zhǎng)期在北上廣深生活，但是回鄉(xiāng)之后并沒有那么大的話題障礙，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息差很少，朋友圈的信息流將中國(guó)多層次的城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)充分解構(gòu)。

長(zhǎng)期觀察，像中國(guó)這種縱深的城鄉(xiāng)架構(gòu)，信息是如何影響著年青人的消費(fèi)和思考的，讓大家的步調(diào)如此一致，可以從信息載體集中化、渠道下沉成主流、消費(fèi)觀念平等三個(gè)角度分析。

科技力量改變傳播載體，新載體集中程度高，信息更加扁平化

決定一個(gè)人信息獲取的是人的五官，而五官中，眼睛獲取信息占比90%，其他五官加起來(lái)大概10%，所以基本認(rèn)知是眼睛看到什么，能影響一個(gè)人的思考和消費(fèi)，無(wú)論是早期樂視提出大屏生態(tài)，小米堅(jiān)持將手機(jī)作為生態(tài)中的旗艦產(chǎn)品，原因很簡(jiǎn)單，50%的人看手機(jī)的時(shí)間超過5個(gè)小時(shí)，所以用戶使用時(shí)長(zhǎng)跟信息傳遞數(shù)量成正比關(guān)系。

以信息載體為例，10年前的信息載體按照體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)排序：電視、電臺(tái)、電腦、手機(jī)、報(bào)紙（雜志）、樓宇廣告、墻面廣告、傳單。而現(xiàn)在的排序是：手機(jī)、電腦、智能音箱、電視、電臺(tái)、樓宇廣告、報(bào)紙（雜志）、墻面廣告、傳單。上面的排序只是按照體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)排序，由于市面上沒有相關(guān)調(diào)查，每個(gè)排序間的差異并沒有體現(xiàn)，不過在感知上，頭部集中的情況更明顯了，手機(jī)、電腦、智能音箱、電視占據(jù)了總體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)的90%。而其他信息載體占比不足10%。這意味著每一個(gè)商家要高效的將商品信息傳遞給每個(gè)消費(fèi)個(gè)體，在頭部的信息載體工具（手機(jī)、電腦、智能音箱、電視）上的信息平臺(tái)做投放會(huì)是最高效的方式，這是用戶時(shí)長(zhǎng)的角度觀察。

從用戶轉(zhuǎn)化角度，我們應(yīng)該感謝移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付、完善的物流體系帶來(lái)新的可能，10年前，如果在報(bào)紙上和刷墻廣告上推廣一個(gè)品牌，你無(wú)法監(jiān)控效果，更無(wú)法判斷客戶是通過看到這個(gè)廣告而轉(zhuǎn)化而來(lái)的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付將這個(gè)變成可能，用戶看到廣告后產(chǎn)生興趣，會(huì)通過點(diǎn)擊的形式瀏覽更多的相關(guān)信息，這個(gè)過程被記錄了，瀏覽之后會(huì)被引導(dǎo)到購(gòu)買支付環(huán)節(jié)，完成支付。這里面有三個(gè)數(shù)據(jù)可以收集，第一，展現(xiàn)量、第二、精準(zhǔn)用戶數(shù)、第三轉(zhuǎn)化成交數(shù)量。這些都是能夠真實(shí)被記錄的。

從用戶多樣性角度和多樣性成本角度，如果商家想要將查干湖胖頭魚推廣到全國(guó)，由于每個(gè)城市對(duì)胖頭魚有不一樣的吃法，所以在推廣海報(bào)上，應(yīng)該是千城千面，但是基于成本出發(fā)，如果是通過報(bào)紙來(lái)傳遞，由于印刷的版面圖案不一樣，所以成本會(huì)很高，而如果通過硬件設(shè)備完成傳遞，海報(bào)只需要設(shè)計(jì)費(fèi)，傳播到1臺(tái)手機(jī)和傳播到1000萬(wàn)臺(tái)手機(jī)的費(fèi)用相差并不大，并且基于手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)地信息，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)推送。每個(gè)商家都對(duì)過程數(shù)據(jù)（展現(xiàn)量和精準(zhǔn)觸達(dá)）和結(jié)果數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化量）有要求，無(wú)論是樓宇廣告還是報(bào)紙、都在優(yōu)化系統(tǒng)，讓原來(lái)的單向的信息系統(tǒng)，變成一個(gè)雙向的信息系統(tǒng)，以樓宇廣告解決方案提供商分眾傳媒為例，分眾傳媒與瑞為的合作，在新版的樓宇廣告屏幕安裝攝像頭，通過收集客流量計(jì)算每小時(shí)的展現(xiàn)量、通過收集用戶注視時(shí)長(zhǎng)，定位精準(zhǔn)觸達(dá)的用戶數(shù)量，通過二維碼跳轉(zhuǎn)鏈接和區(qū)域活動(dòng)結(jié)果匯總，判斷轉(zhuǎn)化量。

上述的三點(diǎn)趨勢(shì)告訴我們一個(gè)結(jié)果：科技力量改變著傳播載體，而新載體的集中程度高，信息更加扁平化。信息收集還可以從生活和工作兩個(gè)維度去劃分，上面所列舉的信息載體都是生活方向的，在工作方向來(lái)說(shuō)，我們信息載體包括：電腦、手機(jī)、行業(yè)雜志報(bào)刊、會(huì)和展。由于人口和產(chǎn)業(yè)還是向特大城市方向集中，國(guó)內(nèi)頂級(jí)的會(huì)展中心都分布在北京、上海、深圳和廣州、香港，這意味著工作場(chǎng)景的信息集中程度也是進(jìn)一步加大，而新硬件工具由于時(shí)效性較高，能有效的將這種信息不對(duì)稱所造成的不平衡打破。

信息載體是空軍、線下實(shí)體是陸軍

在商業(yè)認(rèn)知上，過去的十年都是圍繞渠道下沉的主題展開，無(wú)論是shoppingmall品牌萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)還是茶葉品牌八馬茶葉、咖啡品牌星巴克、水果品牌百果園、還是日用消費(fèi)品牌名創(chuàng)優(yōu)品、消費(fèi)電子品牌小米、手機(jī)品牌OPPO和vivo、餐飲品牌海底撈、蛋糕品牌幸福西餅等，因?yàn)橛辛诵碌母咝Ш图械男畔⒒雷鱿M(fèi)者意識(shí)滲透（空軍），線下實(shí)體店（陸軍）的鋪設(shè)更像是一個(gè)銷售窗口，而生產(chǎn)包裝運(yùn)輸則成為大后方，這種商業(yè)運(yùn)作模式在過去的10年驗(yàn)證，日臻成熟，反觀過去的區(qū)域品牌市場(chǎng)，正被全國(guó)品牌在擠壓市場(chǎng)。

消費(fèi)觀念平等，是由信息獲取平等性與流通成本決定

如果將信息載體集中化理解為趨勢(shì)導(dǎo)向、渠道下沉理解為運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向、那么消費(fèi)觀念平等就應(yīng)該理解為意識(shí)導(dǎo)向，消費(fèi)者要購(gòu)買一個(gè)商品，第一認(rèn)知是認(rèn)知到商品并有能力購(gòu)買商品，由于信息網(wǎng)和物流網(wǎng)的建設(shè)完善，消費(fèi)者并沒有由于城鄉(xiāng)差異而造成很多信息差，信息的獲取本身就是權(quán)利的一部分，信息網(wǎng)的建設(shè)讓世界真正扁平化了，而物流網(wǎng)的建設(shè)讓消費(fèi)者直觀感受，可買即可得，不因?yàn)槌青l(xiāng)差異而需要多支付過多成本。這種消費(fèi)觀念平等與商業(yè)認(rèn)知、渠道下沉構(gòu)成組合拳，推動(dòng)了更多的從業(yè)者愿意嘗試代理新品牌，進(jìn)一步推動(dòng)了信息網(wǎng)和物流網(wǎng)的建設(shè)。

如果過去10年我們還在關(guān)注如何平衡城鄉(xiāng)消費(fèi)差異，那么未來(lái)10年，在消息載體和渠道下沉足夠成熟的基礎(chǔ)建設(shè)，我們只需要關(guān)注工匠是否有足夠的專注生產(chǎn)出國(guó)民值得消費(fèi)的品質(zhì)產(chǎn)品。