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辦公數(shù)字化提速 京東牽手富士施樂推一站式智能辦公服務(wù)

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2018-11-20

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企業(yè)數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型,正在被提到前所未有的高度。一份針對(duì)全球企業(yè)的調(diào)查表明,全球80%的企業(yè)都在將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”作為最重要的策略,中國已成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)第二大市場。

11月20日,富士施樂(中國)有限公司與京東簽署商用戰(zhàn)略合作協(xié)議,京東將大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、營銷、客服等基礎(chǔ)設(shè)施核心能力全面開放給富士施樂,未來雙方將針對(duì)企業(yè)辦公場景進(jìn)化的多元需求,通過資源整合助力企業(yè)辦管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

深耕商用場景重新定義一站式智能辦公

從雙方本次合作細(xì)則來看,京東與富士施樂(中國)聯(lián)合推出的智能辦公解決方案,將圍繞企業(yè)客戶解決方案聯(lián)合推廣、市場營銷聯(lián)合投入、售后服務(wù)聯(lián)合支持三個(gè)維度展開。

首先,雙方將通過數(shù)據(jù)及資源的共享與打通,及時(shí)洞察企業(yè)辦公管理需求,為企業(yè)打造可定制化的智能辦公解決方案;其次,在是營銷方面,京東基于自身掌握的企業(yè)市場大數(shù)據(jù)資源,為富士施樂(中國)提供精準(zhǔn)營銷,而富士施樂(中國)也會(huì)將京東作為服務(wù)企業(yè)客戶的首推平臺(tái);最后富士施樂(中國)與京東建立售后服務(wù)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,雙方通過線上線下的資源整合,為企業(yè)提供包括咨詢、購買、使用以及售后支持的全渠道、一站式智能服務(wù)。

對(duì)于本次牽手富士施樂(中國)有限公司,京東集團(tuán)大客戶部副總經(jīng)理李靖表示,今年是富士施樂入駐京東的第十年,十年的合作讓雙方在中國市場快速發(fā)展。就此,本次聚焦商用場景深化合作關(guān)系,將通過資源的共享與打通,未來從軟硬件、渠道、服務(wù)等出發(fā),為企業(yè)用戶辦公場景的升級(jí)提供更加個(gè)性、智能和一站式的服務(wù),助力企業(yè)客戶的效率提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

商用巨頭聯(lián)手辦公市場加速智能“進(jìn)化”

業(yè)內(nèi)專家對(duì)兩大巨頭聯(lián)手拓展商用市場表示看好,京東在企業(yè)電商化采購市場占據(jù)近一半的市場份額,不僅渠道優(yōu)勢明顯,且有豐富的企業(yè)市場大數(shù)據(jù)儲(chǔ)備、技術(shù)、物流等服務(wù)能力,這些都有助于富士施樂更精準(zhǔn)地了解用戶需求,加速市場拓展及提升服務(wù)能力,而富士施樂作為商用文件服務(wù)與溝通領(lǐng)域領(lǐng)軍品牌,其有助于京東商用整合優(yōu)質(zhì)資源,聚焦不同的商用場景,為企業(yè)用戶提供更深入、智能化的辦公場景服務(wù)。

值得關(guān)注的是,今年年中,京東曾針對(duì)企業(yè)辦公場景推出京東京點(diǎn)智能辦公解決方案,為企業(yè)辦公管理提供一站式、智能化服務(wù)。就此,與富士施樂(中國)深化合作,對(duì)雙方而言是一次共贏合作。京東通過優(yōu)勢資源的整合,不斷強(qiáng)化自身的軟硬件一體化的辦公場景服務(wù)能力,而富士施樂(中國)則通過京東智能辦公解決方案,快速擴(kuò)大企業(yè)市場占有率,同時(shí)與企業(yè)形成更密切和高粘性的合作關(guān)系。

富士施樂中國及東亞區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理、富士施樂(中國)有限公司董事長內(nèi)藤昌繼對(duì)雙方合作前景充滿信心:“目前,富士施樂(中國)正加速轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)提供基于‘智能工作創(chuàng)新’戰(zhàn)略的系列服務(wù)與解決方案。我們將通過先進(jìn)的數(shù)字化工作空間服務(wù)與解決方案,幫助更多中國企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展進(jìn)程中創(chuàng)造更多價(jià)值。”

近年來在企業(yè)級(jí)市場致力深化場景服務(wù),助力企業(yè)管理精細(xì)化轉(zhuǎn)型的京東也將從與富士施樂(中國)的合作中,進(jìn)一步提升場景服務(wù)能力。京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋春正表示,場景進(jìn)化是今年京東在企業(yè)市場的重要戰(zhàn)略,就此,京東致力通過與像富士施樂一樣的優(yōu)秀品牌聯(lián)手,聚焦不同的細(xì)分場景,為企業(yè)數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型提供更專業(yè)、高效和智能化的解決方案,助推企業(yè)市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。


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