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創(chuàng)新奇智 CEO 徐輝:AI 企業(yè)如何筑高墻?吃碗里的,想鍋里的

作者: 編輯 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2018-09-11

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創(chuàng)新奇智 CEO 徐輝:AI 企業(yè)如何筑高墻?吃碗里的,想鍋里的

圖片來(lái)源:pixabay

天使輪就融了 1 個(gè)億,這家公司什么來(lái)頭?

毫無(wú)疑問(wèn),在 AI 新興創(chuàng)業(yè)公司范圍內(nèi), 創(chuàng)新奇智是含著金鑰匙出身的。今年 5 月 22 日,從創(chuàng)新工場(chǎng)孕育出來(lái)的創(chuàng)新奇智宣布正式成立,并且宣布獲得來(lái)自成為資本領(lǐng)投,創(chuàng)新工場(chǎng)等機(jī)構(gòu)跟投的超過(guò) 1 億元的天使輪融資。作為一個(gè)致力于 AI 賦能的企業(yè),其主要對(duì)零售、制造、保險(xiǎn)三個(gè)領(lǐng)域的商業(yè)客戶提供完整的行業(yè)解決方案。

依托于創(chuàng)新工場(chǎng)人工智能研究院的人才資源,創(chuàng)新奇智的團(tuán)隊(duì)也是豪華陣容。創(chuàng)新奇智 CEO 徐輝,此前曾任 IBM 金融事業(yè)部總經(jīng)理、SAP 大中華區(qū)副總裁、微軟大中華區(qū)副總裁、萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)副總裁。COO 王晶此前是 Google 商務(wù)工程部大中華區(qū)、韓國(guó)及亞太區(qū)總監(jiān)。CTO 張發(fā)恩曾任百度主任研發(fā)架構(gòu)師、百度云計(jì)算事業(yè)部技術(shù)委員會(huì)主席、百度云計(jì)算事業(yè)部大數(shù)據(jù)和人工智能首席架構(gòu)師。

當(dāng)然,創(chuàng)新奇智也是一個(gè)自力更生的“富二代”,數(shù)月內(nèi),其合作伙伴名單上就已經(jīng)擁有永輝、原麥山丘、嘉士伯、鴻??萍?、徐工信息、中冶賽迪、郵儲(chǔ)銀行、光大銀行、民生銀行等多家行業(yè)標(biāo)桿客戶。這讓其實(shí)力更是增添了一層神秘的面紗。

天時(shí)、地利、人和

那么,創(chuàng)新奇智究竟是一家怎樣的 AI 企業(yè)?

“我們是一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的商業(yè)化公司?!痹?2018 中國(guó)人工智能峰會(huì)中,徐輝解釋了創(chuàng)新奇智的性質(zhì)以后,開(kāi)始介紹其“身世”。眾所周知,創(chuàng)新工場(chǎng)在 VC 層面投資了很多 AI 的獨(dú)角獸,2016 年也成立了與投資協(xié)同的創(chuàng)新工場(chǎng)人工智能工程院。工程院獨(dú)立做了很多技術(shù)的研發(fā)基礎(chǔ),吸納了大量 AI 人才?!叭斯ぶ悄茉谝恍┬袠I(yè)中,僅以工程院的形式是無(wú)法落地的,所以創(chuàng)新奇智成立了?!彼硎?,創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)新人工智能工程院就是強(qiáng)大的后方人才技術(shù)補(bǔ)給站。

與 AI 的火熱時(shí)間相比,似乎創(chuàng)新奇智姍姍來(lái)遲。不過(guò),徐輝卻笑道:”我覺(jué)得我們其實(shí)是天時(shí)、地利、人和?!彼J(rèn)為,目前的技術(shù)發(fā)展程度、行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景銜接與落地、政策推動(dòng)都剛剛好。

那么,創(chuàng)新奇智具體在做什么? 據(jù)介紹, 在零售領(lǐng)域,其基于視覺(jué)識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí)提供了一整套 AI 零售場(chǎng)景解決方案,包括智慧商店、智能店面運(yùn)營(yíng)、智慧客戶管理、智能供應(yīng)鏈、智能內(nèi)部運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)。在制造領(lǐng)域,其為企業(yè)提供諸如:產(chǎn)品質(zhì)檢、預(yù)測(cè)性運(yùn)維、備品備件預(yù)測(cè)、生產(chǎn)資源分配、生產(chǎn)流程優(yōu)化等 AI 制造解決方案。在保險(xiǎn)領(lǐng)域,其提供:保險(xiǎn)產(chǎn)品智能定價(jià)、保險(xiǎn)產(chǎn)品和生活場(chǎng)景結(jié)合的智能推薦、智能風(fēng)控、智能核保核賠、全渠道智能輔助優(yōu)化客戶服務(wù)水平和體驗(yàn)等 AI 保險(xiǎn)解決方案。

創(chuàng)新奇智 CEO 徐輝:AI 企業(yè)如何筑高墻?吃碗里的,想鍋里的

徐輝(創(chuàng)新奇智 CEO,創(chuàng)新工場(chǎng)合伙人)

AI 企業(yè)是一輛雙輪馬車

“AI 產(chǎn)品的商業(yè)化落地,就像一個(gè)雙輪驅(qū)動(dòng)的強(qiáng)馬力的車。其前輪是由人才驅(qū)動(dòng)的技術(shù)產(chǎn)品,相當(dāng)于鑄起的城墻。后輪是應(yīng)用場(chǎng)景的選擇,相當(dāng)于是挖掘的護(hù)城河?!毙燧x一直認(rèn)為創(chuàng)新奇智的發(fā)展也必須遵從這個(gè)邏輯。“城墻要有城墻的高度,護(hù)城河要有護(hù)城河的深度和廣度,也就是說(shuō)要在技術(shù)上有特色,并且在行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品的選擇上必須和技術(shù)相匹配,保證真正地落地?!彼a(bǔ)充說(shuō)。

那么,在人才技術(shù)研發(fā)和商業(yè)化方面都有先天優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新奇智,是如何將其城墻建得更高,護(hù)城河挖掘得更深?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,徐輝做了非常細(xì)致的解答。

一方面是人才,包括技術(shù)研發(fā)人才和商業(yè)化人才?!安还?AI 的探索期還是走向商業(yè)化的階段,都有一個(gè)共性——人才。只不過(guò)在某個(gè)時(shí)期,需求人才的要素不一樣。”徐輝首先從技術(shù)創(chuàng)新型人才方面做了觀點(diǎn)介紹:“沿著舊地圖找不到新大陸。傳統(tǒng)意義上的人才,不管是來(lái)自名企還是名校,都需要發(fā)現(xiàn)好的機(jī)會(huì)后更快地踐行,因?yàn)?AI 總體還處于早期探索階段,需要不斷的挖掘新的東西。”

“AI 的探索期,我們需要科學(xué)家這樣的技術(shù)性人才。不過(guò)商業(yè)落地時(shí),我們需要商業(yè)思維的人才。對(duì)一些 B 端企業(yè)來(lái)說(shuō),選技術(shù)不是評(píng)選圖靈獎(jiǎng),它考慮的是一個(gè)在可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、可控成本里實(shí)現(xiàn)最大商業(yè)價(jià)值的合適技術(shù)。”徐輝認(rèn)為懂行業(yè)和技術(shù)的復(fù)合型人才則是最理想的。

不過(guò)理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,現(xiàn)實(shí)中復(fù)合型人才鳳毛麟角,那該怎么辦?“如果短期很難找到這樣的復(fù)合型人才,我們至少要?jiǎng)?chuàng)造一種好的創(chuàng)新環(huán)境,讓兩種人才融合在一起,通過(guò)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室這樣的方法,讓他們碰撞出創(chuàng)新的文化?!毙燧x表示就像坐落在南京的創(chuàng)新工場(chǎng)人工智能國(guó)際研究院,里面有研究性的人才,工程產(chǎn)品型人才,行業(yè)應(yīng)用型的人才。而且同時(shí)可以吸引外界學(xué)術(shù)和產(chǎn)業(yè)人才,打造人才的全價(jià)值。

第二方面則是行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的選擇?!吧虡I(yè)領(lǐng)域里面有數(shù)十個(gè)行業(yè)都可以和 AI 很好地結(jié)合。但對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),我們必須要挑選那些對(duì)商業(yè)化落地比較敏感的行業(yè)?!毙燧x說(shuō)。

他表示:把技術(shù)和商業(yè)很好地結(jié)合,不光燒錢,還要在商業(yè)價(jià)值上掙錢,形成正循環(huán),這是負(fù)責(zé)任的 AI 創(chuàng)新公司應(yīng)有的態(tài)度。“我們選擇的制造、保險(xiǎn)、零食三個(gè)行業(yè)都是典型的可以將技術(shù)和商業(yè)結(jié)合的成熟應(yīng)用場(chǎng)景。”徐輝分析了創(chuàng)新奇智選擇這三個(gè)行業(yè)的三個(gè)考慮因素:

  • 第一,既存數(shù)據(jù)和不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都有很大的量,而且這些數(shù)據(jù)是可標(biāo)注的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)的成熟度比較好。
  • 第二,場(chǎng)景可以和現(xiàn)在的 AI 技術(shù)相匹配,而且可以快速不斷地迭代,產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值如降低成本和增加效率,落地后能夠產(chǎn)生量化價(jià)值。
  • 第三,就像保險(xiǎn)行業(yè)的產(chǎn)品比較標(biāo)準(zhǔn)化,它是可以推廣、復(fù)制形成一個(gè)規(guī)模收入的。

對(duì)于 AI+ 行業(yè),徐輝很形象地表達(dá)了自己的看法:“這就像在鉆井,要把一口井挖深,再去復(fù)制。如果只是淺嘗輒止,今天選一個(gè)行業(yè),三個(gè)月以后,跟風(fēng)口選擇另外一個(gè)行業(yè),或者碰到困難了換一個(gè)行業(yè)的話,企業(yè)很難做出來(lái)。”所以,他認(rèn)為,對(duì)于商業(yè)公司來(lái)說(shuō),要堅(jiān)持扎根一個(gè)合適的行業(yè),解決的客戶的痛點(diǎn)和問(wèn)題和需求,務(wù)實(shí)落地。

就創(chuàng)新奇智的背景來(lái)看,這家新興 AI 企業(yè)似乎沒(méi)有短板,都是優(yōu)勢(shì)。不過(guò),徐輝一直強(qiáng)調(diào)“一定要有敬畏感”。

“如果以做一個(gè)最有價(jià)值的 AI 賦能公司,不斷提供好產(chǎn)品的角度來(lái)看,我們還是什么都缺?!毙燧x很謙虛地表示創(chuàng)新奇智依舊是一家成長(zhǎng)中的公司,還得有所為有所不為。“我覺(jué)得選擇比努力重要,所以我們的重點(diǎn)還是聚焦。”他表示,會(huì)在技術(shù)研發(fā)、行業(yè)洞察力,對(duì)場(chǎng)景的把握三方面加強(qiáng)?!霸诩夹g(shù)研發(fā)方面的話,我們一定提前招攬人才,提升研發(fā)壁壘,保持技術(shù)的的領(lǐng)先性?!毙燧x笑了笑說(shuō):“吃著碗里的,看著盤里的,想著鍋里的?!彼忉尩?,AI 企業(yè)需要當(dāng)下務(wù)實(shí)落地,但是也不能缺乏對(duì)于未來(lái)的眼光以及人才技術(shù)投入。

創(chuàng)新奇智 CEO 徐輝:AI 企業(yè)如何筑高墻?吃碗里的,想鍋里的最先出現(xiàn)在動(dòng)點(diǎn)科技。

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