近日，由媒體訓(xùn)練營(yíng)主辦的“新希望·新物種——2018媒體訓(xùn)練營(yíng)年會(huì)暨新經(jīng)濟(jì)峰會(huì)”在北京成功舉辦。量品創(chuàng)始人虞黎達(dá)上臺(tái)發(fā)表了精彩演講，講述了他的創(chuàng)業(yè)故事。

虞黎達(dá)在服裝行業(yè)行走多年，現(xiàn)在他要顛覆這個(gè)行業(yè)，武器是C2M。什么是C2M？利用移動(dòng)信息化技術(shù)，打通供需兩端形成最佳平衡，實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)，以銷(xiāo)定產(chǎn)，個(gè)性化定制，去中間層。

C2M至少在兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了效率的提升，一是渠道效率的提升。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，在傳統(tǒng)的代理分銷(xiāo)模式下，員工、物業(yè)、水電，成本層層疊加，C2M完全去中間層；二是營(yíng)銷(xiāo)成本的節(jié)約，傳統(tǒng)模式下，無(wú)論傳統(tǒng)媒體，新媒體，還是線下媒體，或者線上媒體，都需要海量投放，才能形成品牌認(rèn)知，獲得用戶(hù)。以電子消費(fèi)品行業(yè)為例，渠道+營(yíng)銷(xiāo)成本占產(chǎn)品價(jià)格比例超過(guò)60%。

以營(yíng)銷(xiāo)為例，通過(guò)線下導(dǎo)流，一個(gè)電商戶(hù)獲取成本高達(dá)300元至400元之間，一個(gè)金融用戶(hù)獲取成本高達(dá)數(shù)千元。

不止如此，C2M至少完成了兩個(gè)顛覆，一是供求關(guān)系的顛覆，傳統(tǒng)供求關(guān)系通過(guò)價(jià)格傳導(dǎo)機(jī)制平衡，C2M通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)供求平衡；二是對(duì)生產(chǎn)方式的顛覆，傳統(tǒng)制造業(yè)的生產(chǎn)方式是大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，C2M是個(gè)性化小規(guī)模生產(chǎn)，是經(jīng)濟(jì)的柔性制造。

以下為虞黎達(dá)演講全文：

大家好，肚子有點(diǎn)餓了吧，我盡量講得大家興奮一點(diǎn)，抵消我肚子里的饑餓。

剛才大家講了很多非標(biāo)怎么會(huì)變成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題，今天，我來(lái)講一講我們量品故事，用C2M模式改造的新零售，加新制造。

1

推倒重來(lái)：用新模式做襯衫

吳曉波老師他跟我也比較熟，他曾經(jīng)給我下過(guò)一個(gè)定義，說(shuō)我叫奇葩匠人。

首先，我跟大家解釋一下，奇葩在什么地方？我的職業(yè)生涯從事了20年，一直是在做服裝行業(yè)，而且一直是在做一件襯衫。之前我做的是什么呢？大家知道，中國(guó)20年來(lái)，一直以出口加工企業(yè)做外貿(mào)為出身，所以我以前一直做的就是，出口加快外貿(mào)企業(yè)，大家所了解的所有的國(guó)際知名品牌，像阿瑪尼，Burberry，LACOSTE等這些品牌，他們的襯衫其實(shí)都是我們?cè)诮o他做出口加工的，在前面20年的職業(yè)生涯里面，我給這些知名品牌出口加工了多少件襯衫呢？10億件襯衫。

那么做到后面，到2016年開(kāi)始，10億件襯衫不做了，我做一件襯衫，就做這件定制襯衫。為什么要做這一件襯衫？下面我講講我們的故事。

第一件事情，我們這個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)資金是50萬(wàn)人民幣，為什么是50萬(wàn)人民幣呢？因?yàn)槲蚁肓艘幌?，?dāng)年，馬云啟動(dòng)用了50萬(wàn)，馬化騰啟動(dòng)也用了50萬(wàn)，所以我覺(jué)得，花50萬(wàn)開(kāi)一個(gè)公司，應(yīng)該比較靠譜，所以我用了50萬(wàn)啟動(dòng)資金。但是我很幸運(yùn)的是，我最多最多的時(shí)候，賬上只動(dòng)用過(guò)3萬(wàn)塊錢(qián)，一路的現(xiàn)金流都是為正，到今天，我們賬面上有5千萬(wàn)現(xiàn)金趴在那兒，銀行的行長(zhǎng)非常高興，大家知道今年銀行很緊，一個(gè)企業(yè)有5千萬(wàn)錢(qián)存在他銀行里，他很高興。

第二件事情，大家都知道，創(chuàng)業(yè)都要找VC融資，現(xiàn)在有很多，知名的投資的機(jī)構(gòu)也在和我們接觸，他們看了我們的公司以后就說(shuō)，你們最大的問(wèn)題在于，不知道怎么花錢(qián)。

所以，搞創(chuàng)業(yè)，不一定要花錢(qián)，只要你方式模式對(duì)了，其實(shí)資金的利用效率是很高的，這是怎么做到的？又是我們的一個(gè)奇葩。

第三件事情，因?yàn)槲沂亲鲋圃鞓I(yè)出身的，現(xiàn)在我們量品定制的工廠在什么地方呢？在廣東。大家知道，廣東省是目前中國(guó)人工成本最高的區(qū)域，當(dāng)很多企業(yè)都在往東南亞遷移，到越南去，到東西部去，為什么我們還放在廣東，因?yàn)閺V東有最好的產(chǎn)業(yè)功能，我們周邊我們工廠的旁邊，就是億元鞋廠，就是做耐克，阿迪達(dá)斯的，最興旺的時(shí)候，有10萬(wàn)工人，現(xiàn)在變成了一堆廢墟，而我們工廠里面的工人，現(xiàn)在今年的人均平均工資是7000塊錢(qián)。

我到日本，因?yàn)槲腋毡镜墓疽卜浅Ｊ?，現(xiàn)在在日本還有少量的制衣工人還存在，在鹿兒島，在北部四國(guó)九州地區(qū)，他們基本上的工人的收入，日本人縫制是多少呢？現(xiàn)在差不多相當(dāng)于人民幣1萬(wàn)塊錢(qián)，所以我就跟我們的廠長(zhǎng)說(shuō)，5年之內(nèi)，我們一定要實(shí)現(xiàn)我們工廠的工人的人均工資達(dá)到1萬(wàn)塊，為什么？因?yàn)槟悴唤o他們合理的勞動(dòng)報(bào)酬，人家是不會(huì)來(lái)做的。

我們不能想著，未來(lái)中國(guó)我們還要靠壓榨工人的勞動(dòng)工資，要給他們2千3千的工資，像我們以前出口加工貿(mào)易這么干，如果這么想，你企業(yè)一定活不下去。我們一定要挑戰(zhàn)自己，把效率做出來(lái)，我們有能力給最好的工資待遇給到工人，那么我們就能拿到最好的產(chǎn)業(yè)工人，我們就能生產(chǎn)最好的產(chǎn)品。

前面我們隔壁有一家工廠，當(dāng)工人的工資他們漲到5千塊錢(qián)的時(shí)候，老板頂不住了，破產(chǎn)了。他們工廠有200個(gè)工人，200個(gè)工人排到我們工廠門(mén)口，排隊(duì)?wèi)?yīng)聘?，F(xiàn)在大家都找不到工人，結(jié)果我們經(jīng)過(guò)考核，200個(gè)工人里面，我們最后只招收了5個(gè)工人，我們工廠的工人流失率幾乎為0。我們每年暑假，還給工人放2個(gè)月暑假，一年放2次假，過(guò)年放一次假，暑假放一次假，為什么，讓他們回去陪陪小孩。

我們現(xiàn)在目前，創(chuàng)業(yè)2年多時(shí)間，真實(shí)購(gòu)買(mǎi)過(guò)我們的產(chǎn)品的用戶(hù)，已經(jīng)有20萬(wàn)個(gè)實(shí)際用戶(hù)，而這20萬(wàn)個(gè)實(shí)際用戶(hù)，我們很少打廣告，80%靠轉(zhuǎn)介紹，介紹朋友來(lái)。今天侯總穿的也是我們的襯衫和我們的服裝，所以我們的口碑宣傳是我們目前銷(xiāo)售的絕對(duì)的主力。

2

C2M客制化：讓產(chǎn)品回歸本質(zhì)

量品，是用C2M模型，改造的新零售加新制造，這是我做出來(lái)的定義。那么首先我跟大家解釋一下，什么叫C2M，C2M的英文叫Customer-to-Manufactory，就是從客戶(hù)到工廠。

我給大家看一個(gè)簡(jiǎn)短的視頻，大家可以了解一下，這個(gè)是吳曉波老師，他也是我們的忠實(shí)粉絲/用戶(hù)，我們量體師給他上門(mén)量體之后，數(shù)據(jù)直接通過(guò)我們的IT系統(tǒng)，到達(dá)我們的工廠，我們工廠里面沒(méi)有任何跟單，工廠包含節(jié)假日，包含快遞，我們承諾是2周之內(nèi)，這件服裝就快遞到客戶(hù)的手上。

我們的智能工廠是怎么運(yùn)作的呢？給大家看一個(gè)簡(jiǎn)短的視頻，大家看一下。<播放視頻>

大家可以看到，這是我們當(dāng)時(shí)給吳曉波老師做那件襯衫的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我叫了一個(gè)攝影師，全程把每一道工序，實(shí)際的過(guò)程跟怕了一下，剪輯了一個(gè)視頻。

大家發(fā)現(xiàn)，我們工廠的工人，每一個(gè)人都很質(zhì)樸，他臉上洋溢著幸福的笑容，作為對(duì)比，我們大家知道，龐大的制造業(yè)，大家以前的心目當(dāng)中的想法是什么？老是聽(tīng)到有工人從樓上一下子跳下去了，連續(xù)跳了多少跳，為什么有的工人會(huì)跳樓，有的工人臉上會(huì)洋溢著笑容，首先我認(rèn)為，堅(jiān)定的認(rèn)為，我們的人絕對(duì)不是機(jī)器，他在做一件工作的時(shí)候，如果你把他變成一個(gè)像卓別林那個(gè)《摩登時(shí)代》一樣，天天讓你擰螺絲，他一定會(huì)跳樓。

而當(dāng)一個(gè)工人在制造一件產(chǎn)品的時(shí)候，他有一個(gè)匠人精神，他想的是，這件衣服是吳曉波老師的，這件衣服是江老師的，是張老師的，如果我這個(gè)工藝做的不好，我的客戶(hù)收到這件衣服，他就會(huì)不滿(mǎn)意。這時(shí)候，他就會(huì)把他的心思和心血，投入到這件衣服上，那這件衣服，這件產(chǎn)品，它本身具有感情和溫度。

第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，大家做工作，最后還是看報(bào)酬，如果一個(gè)企業(yè)，你不能給你員工絕對(duì)的，讓他能有體驗(yàn)的生活的一個(gè)報(bào)酬，那他絕對(duì)不會(huì)滿(mǎn)意。所以在我們工廠里的工人，大家可以看到：

第一個(gè)，他在生產(chǎn)每件衣服的時(shí)候，他知道我在為誰(shuí)做這件衣服。

第二個(gè)，我們給了他一個(gè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)于現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)最高水準(zhǔn)的工資的報(bào)酬，這個(gè)是我們堅(jiān)持要做到的。

現(xiàn)在，大家可以看到，我們做的產(chǎn)品很簡(jiǎn)單，就是一件襯衫和一條褲子，就是我今天身上穿的，一件襯衫和一條褲子。一件襯衫的定價(jià)是多少呢？就399元，499元，一個(gè)高級(jí)版，一個(gè)基礎(chǔ)版。一條褲子就是499元，599元。我做服裝行業(yè)，襯衫20年，這件衣服上我所用的材料，用的工人，我以前賣(mài)給哪些國(guó)際知名品牌，加上一個(gè)洋文，在商場(chǎng)里基本上是賣(mài)2千塊錢(qián)以上的。

回歸產(chǎn)品的本質(zhì)，把中間環(huán)節(jié)全部去掉，直接給客戶(hù)提供好的服務(wù)，符合他的產(chǎn)品，但是價(jià)格要回到事物的本層，也就是我提出來(lái)的“好吃不貴”。這個(gè)是我們的客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹，客戶(hù)介紹客戶(hù)的比例能夠達(dá)到80%的核心，如果你價(jià)格是虛高的，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得，宰客?，F(xiàn)在他介紹給他的朋友，是一件很光榮的事情。

就像我們10年前，我在請(qǐng)朋友吃飯，就要到一個(gè)飯店里，請(qǐng)他1萬(wàn)塊錢(qián)吃一頓飯，大家覺(jué)得，有面子?，F(xiàn)在我再請(qǐng)朋友去吃頓1萬(wàn)塊錢(qián)的飯，人家吃完飯出門(mén)就罵我傻逼。我要請(qǐng)他，吃完問(wèn)他說(shuō)，你知道這頓飯多少錢(qián)嗎？他說(shuō)虞總，怎么也要2000塊錢(qián)。我說(shuō)錯(cuò)，500塊。他說(shuō)：你太牛了，你怎么能找到這么好吃的地方，你趕快告訴我。然后他就發(fā)一個(gè)朋友圈，告訴他的朋友。

這個(gè)才是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)真正做產(chǎn)品，做服務(wù)的核心邏輯，不能再用一些虛無(wú)縹緲的東西，去忽悠消費(fèi)者，而要回歸產(chǎn)品的本質(zhì)，把實(shí)實(shí)在在的好的產(chǎn)品和服務(wù)，賣(mài)給客戶(hù)。這個(gè)時(shí)候客戶(hù)他是知道的，他一定會(huì)告訴他的朋友，這件東西是好東西。

現(xiàn)在，我們已經(jīng)上門(mén)量體服務(wù)的點(diǎn)這兩天又增加了幾個(gè)，已經(jīng)到了多個(gè)100個(gè)城市，目前除了西藏，臺(tái)灣，香港，我們還沒(méi)有開(kāi)點(diǎn)，所有的省我們已經(jīng)進(jìn)駐，包括像新疆，烏魯木齊，哈密，這么一個(gè)密集的版圖，在這些城市的消費(fèi)者，只要你拿出手機(jī)，我們沒(méi)有APP，只有公眾號(hào)，你在公眾號(hào)里面下一張預(yù)約單，我們量體師就會(huì)跟你通電話，發(fā)微信，預(yù)約好。到你的辦公室，到你的家里，上門(mén)提你量體服務(wù)，2周之后，這件衣服就到了你的手里。

全國(guó)目前我們已經(jīng)有500名專(zhuān)業(yè)的量體師，全部是經(jīng)過(guò)我們的體系的專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。

20萬(wàn)有效客戶(hù)，這些都是我們的客戶(hù)畫(huà)像，我們的客戶(hù)目前主要是30到50歲的男性消費(fèi)者，這個(gè)男性消費(fèi)者的主要的核心的共同點(diǎn)，一個(gè)字“懶”。我一直說(shuō)，其實(shí)定制服裝不是剛需，真的不是剛需，但是，消費(fèi)者的懶那才是剛需。

3

選擇性定價(jià)：瞄準(zhǔn)中產(chǎn)階級(jí)

現(xiàn)在我們一個(gè)月的月流水，上個(gè)月已經(jīng)突破了1500萬(wàn)。所以，量品底層代碼，我們就叫C2M（Customer-to-Manufactory）。

那么我用一個(gè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，來(lái)解釋一下我們做C2M，他的底層代碼究竟是什么呢？首先大家看到，我們讀書(shū)時(shí)，我上大學(xué)的時(shí)候，我們經(jīng)濟(jì)學(xué)老師就告訴我們，有一個(gè)東西叫P，然后市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就叫4P理論。講來(lái)講去，老師最后說(shuō)，我講的都是放屁。

這張圖我們耳熟能詳，就是叫經(jīng)濟(jì)學(xué)的根本，就叫供求理論。當(dāng)市場(chǎng)上供不應(yīng)求的時(shí)候，價(jià)格就上漲，供過(guò)于求價(jià)格就下跌。

但是，這套理論是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，到今天，它是不是還適用呢？這個(gè)理論，大家要想，它基于兩個(gè)叫基石假設(shè)，我們要推翻一個(gè)理論，不是說(shuō)去討論這個(gè)理論本身對(duì)不對(duì)，而是我要看構(gòu)建這個(gè)理論的底層假設(shè)，有沒(méi)有發(fā)生改變，這個(gè)理論的假設(shè)是兩個(gè)：

第一，需求是共性的。它說(shuō)用價(jià)格來(lái)調(diào)整這個(gè)需求和供應(yīng)，它這個(gè)供應(yīng)，講的是什么？是個(gè)共性的消費(fèi)品。

第二個(gè)，供應(yīng)是無(wú)法直接看到需求的，只有通過(guò)價(jià)格傳導(dǎo)機(jī)制，就是說(shuō)他的供應(yīng)商不知道他的消費(fèi)者在哪，所以我們?cè)诶锩孢€有個(gè)故事叫牛店理論，賣(mài)啤酒的不知道這個(gè)價(jià)格，往往這個(gè)價(jià)格的傳導(dǎo)機(jī)制又往往會(huì)失聲。所以，導(dǎo)致我們現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)上各種各樣的問(wèn)題。

也就是說(shuō)今天如果有人能夠徹底解決這個(gè)供求平衡的關(guān)系，那我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，解決了這個(gè)問(wèn)題，那這個(gè)人一定能拿諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，我希望后面很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家可以來(lái)研究一下量品，我們這種C2M的模型，這時(shí)候，我認(rèn)為移動(dòng)信息網(wǎng)的信息技術(shù)，打破了這兩個(gè)基石的假設(shè)。

今天我認(rèn)為每個(gè)消費(fèi)者都有個(gè)性化需求，剛才王功權(quán)老師和瓜子二手車(chē)都講了，大家都是一個(gè)理論，今天我覺(jué)得大家的基礎(chǔ)想法是一樣的。消費(fèi)者都有個(gè)性化需求，而供應(yīng)端是可以知道需求方的真實(shí)需求，并通過(guò)供應(yīng)鏈把產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)的，這個(gè)是由于我們有了互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)之后，今天我們發(fā)生的一個(gè)底層邏輯上的改變。

那么這時(shí)候，我們發(fā)生了一件事情，我說(shuō)，價(jià)格不再是調(diào)整供應(yīng)和需求的唯一工具，為什么？像我們這種模式，我們到目前是沒(méi)有庫(kù)存，沒(méi)有庫(kù)存我就從來(lái)不用打折，為什么打折？因?yàn)槟阌袔?kù)存嘛。這個(gè)時(shí)候，價(jià)格它的性能、它的工具改變了，它變成了選擇消費(fèi)者的工具。

也就是說(shuō)，今天的量品我有定價(jià)權(quán)，我可以選擇定價(jià)1980，但是這個(gè)時(shí)候，我選擇了是一個(gè)土豪階層。如果我定價(jià)是199，那么我選擇了一個(gè)屌絲階層。但是今天大家都知道，得中產(chǎn)者得天下，所以我們量品這個(gè)品牌，一開(kāi)始我們創(chuàng)立這個(gè)品牌的時(shí)候，我就把自己的定位，就是說(shuō)，我要服務(wù)30-50歲的中年男性，這個(gè)懶的群體，同時(shí)我要做中產(chǎn)階級(jí)，這是我們品牌未來(lái)最大的希望。

所以，這個(gè)定價(jià)，不是調(diào)整供應(yīng)和需求的工具，而是我來(lái)選擇消費(fèi)者的工具。

4

貼近消費(fèi)者，賺效率的利潤(rùn)

在C2M的模式下，這個(gè)時(shí)候，我們就創(chuàng)造了一種叫新零售+新制造的一種新的模型。這種模型，我用一張表格簡(jiǎn)單的就把它表述起來(lái)了，所謂的新零售，我們講了很多盒馬鮮生什么什么，其實(shí)它里面的本質(zhì)，我覺(jué)得我提煉出來(lái)我的觀點(diǎn)是兩個(gè)：

第一、你距離消費(fèi)者更近了。以前消費(fèi)者他要跑到商場(chǎng)里，離家還要幾公里，今天像京東做了京東到家，那天我在京東到家訂了一個(gè)牛排，令我驚訝的是，我下了單，13分鐘之后門(mén)鈴就響了。也就是說(shuō)，現(xiàn)在做新零售，它離消費(fèi)者的距離越來(lái)越短，而我們量品做到了什么呢？我們跟消費(fèi)者的距離為零，你只要往上動(dòng)一動(dòng)，我們的量體師就到你辦公室，直接幫你量體，消費(fèi)者根本動(dòng)都不用動(dòng)。

所以，我認(rèn)為距離消費(fèi)者更近了，未來(lái)所有的零售，誰(shuí)能距離消費(fèi)者更近，這能夠贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

第二、我們從流量模式，變成了去中心化的社交模式，流量已死，現(xiàn)在流量越來(lái)越貴，如果你還是站在這不動(dòng)，靠著在你門(mén)前流過(guò)的流量，然后你用一個(gè)轉(zhuǎn)化率加點(diǎn)擊率一套的模型再去做你的商業(yè)，今天我看到是很難再有機(jī)會(huì)了。而今天我們把這個(gè)模型，改變成了一個(gè)叫去中心化的社交模型，而我們的客戶(hù)跟我們量體師的溝通，全部是用社交體驗(yàn)來(lái)做。

新零售有各種打法，但是我覺(jué)得，新零售的核心離不開(kāi)這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，這能做到、誰(shuí)就能做好這個(gè)新零售，而什么叫新制造呢？新制造就是說(shuō)我也把它提煉出兩點(diǎn)：

第一，供應(yīng)端掌握了產(chǎn)品定義權(quán)。

這個(gè)是非常關(guān)鍵的，以前我做出口外貿(mào)，那個(gè)心里真是苦啊，我的客戶(hù)因?yàn)槎际峭鈬?guó)人，開(kāi)會(huì)之前跟你來(lái)砍價(jià)，然后我說(shuō)你這一季永遠(yuǎn)要比上一季的價(jià)格要降5%，然后我就跟他說(shuō)，算了你不要砍我價(jià)了，我給你提供一個(gè)更好的產(chǎn)品，我價(jià)格不變，就是說(shuō)我升級(jí)產(chǎn)品總可以吧？不行。那個(gè)人叫拜爾，拜爾心里一想，我今天把價(jià)格砍下來(lái)，我回去就加工資。我接受你換的產(chǎn)品，品質(zhì)更好，如果在市場(chǎng)上賣(mài)的很好，那是設(shè)計(jì)師和消費(fèi)部門(mén)的功勞，但如果賣(mài)的不好，全是我的錯(cuò)，所以為什么要買(mǎi)我以前沒(méi)試過(guò)的新產(chǎn)品。

所以，大家可以看到吳曉波講馬桶蓋故事，中國(guó)的消費(fèi)者很多就是在這種不停的被砍價(jià)和砍價(jià)中，犧牲了產(chǎn)品質(zhì)量、犧牲了客戶(hù)的體驗(yàn)。供應(yīng)端掌握不了這個(gè)產(chǎn)品的定義權(quán)，而我們今天雖然說(shuō)個(gè)性化定義，我們做的是規(guī)?；ㄖ疲覀儼衙總€(gè)流程都拆解分裝，即使我們之后是一個(gè)排列組合，而通過(guò)這種排列組合，你們?nèi)绻轿覀児S去看，為什么我們能做到399、499還能保持非常好的利潤(rùn)？

就在于今天我們把效率做出來(lái)了，今天我告訴大家一個(gè)100%確定的事情，像我們這種個(gè)性化定制的工廠，我的成本在達(dá)到一定量的基礎(chǔ)上，一定會(huì)低于大規(guī)模生產(chǎn)的普通供應(yīng)鏈，這件事情不是說(shuō)概率的事情，可能的事情，在我們工廠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。

當(dāng)然它需要有一定的量，你如果量不夠，這個(gè)是不行的，當(dāng)量夠了以后，你的模式對(duì)了，你有了IT系統(tǒng)的支持，它的效率會(huì)越來(lái)越高。

未來(lái)真正供應(yīng)鏈的成本，不是工人的工資，而是你改變了流程，你有沒(méi)有數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在我們整個(gè)工廠，我們叫數(shù)據(jù)工廠，全部是用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，就是我們傳統(tǒng)的工廠里面有跟單，有什么技師，有什么工藝師，我們一個(gè)都沒(méi)有，我們?nèi)渴怯肐T系統(tǒng)解決了這些麻煩。

我賣(mài)什么衣服，我自己是有定義權(quán)的，我都是在系統(tǒng)里把它設(shè)計(jì)好的，回來(lái)以后它就是一個(gè)拼裝的過(guò)程，同時(shí)我做到了按需生產(chǎn)，這時(shí)候，實(shí)現(xiàn)了叫零庫(kù)存，而你達(dá)到了這些數(shù)據(jù)工廠、按需、零庫(kù)存，這些條件都做到了以后，這個(gè)工人的工資，它無(wú)所謂的。

我今天給工人工資7000塊錢(qián)，我旁邊的工廠給5000塊錢(qián)，大家聽(tīng)起來(lái)，人家到了5000塊錢(qián)已經(jīng)關(guān)廠了，但是我多給工人2000塊錢(qián)，反應(yīng)到一件衣服上的成本才10-20塊錢(qián)而已嘛，在這個(gè)里面是微不足道的，你只要把客戶(hù)體驗(yàn)做好一點(diǎn)點(diǎn)，這個(gè)利潤(rùn)是完全可觀的。

我也不傻，我為什么把工廠建在廣東？因?yàn)樗と说乃阶罡?，?0年中國(guó)出口外貿(mào)沉淀下來(lái)的，這個(gè)最有價(jià)值的區(qū)域。但這兩個(gè)是一個(gè)獨(dú)立的看的，最重要的，我要跟大家講，以前沒(méi)有人提過(guò)的，就底層的叫產(chǎn)品研發(fā)，當(dāng)我們用C2M模式把新零售和新制造打通之后，我發(fā)現(xiàn)，最最厲害、最最牛逼的一件事情發(fā)生了，我跟傳統(tǒng)的服裝品牌相比，我覺(jué)得未來(lái)真正的競(jìng)爭(zhēng)力在什么地方？前面那些只是我成本優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，我真正的能力在于，傳統(tǒng)的服裝大家可以想，它一年最多春夏做一季產(chǎn)品、秋冬做一季產(chǎn)品，今天下單，已經(jīng)是明年的東西了。

那么這個(gè)時(shí)候，如果消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品不滿(mǎn)意的話，第一個(gè)，這個(gè)消費(fèi)者會(huì)不會(huì)去跑到店里再去告訴那個(gè)營(yíng)業(yè)員？99%是不會(huì)的，他只是把衣服扔掉，再也不去買(mǎi)了，如果有消費(fèi)者告訴商場(chǎng)里的營(yíng)業(yè)員，營(yíng)業(yè)員會(huì)不會(huì)再去高速品牌消費(fèi)者對(duì)這件產(chǎn)品的意見(jiàn)是什么？我想象99%的營(yíng)業(yè)員也不會(huì)跟品牌去匯報(bào)，因?yàn)樗粋€(gè)是零售的店，它負(fù)責(zé)是把東西賣(mài)出去。

就算這個(gè)品牌搜集到了消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)，它想改變，它把這個(gè)錯(cuò)誤修正，它已經(jīng)是明年的事情了。也就是說(shuō)，一個(gè)品牌，就算它能夠進(jìn)行產(chǎn)品迭代，它一年只有2次機(jī)會(huì)，而我們由于是兩周就交貨，具體的生產(chǎn)的周期在工廠里面，我們只有7天，而且每一張訂單我們都面臨的是真實(shí)的消費(fèi)者，消費(fèi)者的每一個(gè)意見(jiàn)，我們都在系統(tǒng)里面有反饋，我們都有迭代。

現(xiàn)在在我們這種C2M模型的工廠里面，產(chǎn)品迭代的周期，我們是一周一次，所以一年我們迭代是50次，大家可以看到一個(gè)生物，我們講達(dá)爾文的進(jìn)化論，人體的生物，如果兩個(gè)生物的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，最后誰(shuí)能贏呢？就是誰(shuí)的迭代速度快，我不要講我今天做的好還是不好，我的起點(diǎn)在哪，如果我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一年只能迭代兩次，而我一年能迭代50次，我的進(jìn)步速度是它的25倍，最后我一定贏了它，這個(gè)是一個(gè)底層的最重要的，把新零售和信用制造打穿的最重要的邏輯。

最后一句話：中國(guó)市場(chǎng)太大了，我們值得把所有的生意推倒重來(lái)再做一遍，謝謝大家！