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眼下,單品牌店正在慢慢成為護(hù)膚品、化妝品線下零售業(yè)的主流模式。隨著時代發(fā)展,消費者越來越成熟,逐步淡化產(chǎn)品品牌選擇,通過消費過程中的產(chǎn)品體驗感,建立個人對產(chǎn)品及新品牌的印象。尤其在化妝品領(lǐng)域,單品牌店的整體環(huán)境形象帶來的專業(yè)性與信任感、高品質(zhì)親民價的品牌感、體驗型服務(wù)的貼近感,真正打動和占有消費者。一直以來,植物醫(yī)生堅持單品牌門店的發(fā)展方式,旨在為消費者帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
植物醫(yī)生單品牌門店
和很多美妝集成店不同,植物醫(yī)生在發(fā)展過程中堅持單品牌店的銷售方式。這種發(fā)展方式是以消費者的感受為重點,植物醫(yī)生從顧客的角度出發(fā),認(rèn)為在向顧客推薦的產(chǎn)品的同時應(yīng)該設(shè)置護(hù)理方面的相關(guān)服務(wù),讓消費者可以體驗到護(hù)膚品的功效,對比效果選擇更適合自己的護(hù)膚品,這樣對于消費者而言,減少了不必要的花銷也購買到了適合自己的護(hù)膚品,對商家而言,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為植物醫(yī)生留下很多固定客源,在這些人中,有的成為了植物醫(yī)生的會員。
植物醫(yī)生門店體驗區(qū)
如今,會員制讓消費者并不陌生,它幾乎滲透到日常生活的方方面面。對企業(yè)來說,會員可以增強顧客粘性,穩(wěn)定顧客群體,長期增加企業(yè)的利潤。會員制成為驅(qū)動品牌發(fā)展的重要制度之一。植物醫(yī)生在會員制的建設(shè)上有著不同于其他品牌的方式,除了最基礎(chǔ)的購買商品有優(yōu)惠,還給予會員到店免費護(hù)理,記錄會員的皮膚狀況,方便店鋪與消費者進(jìn)行再次溝通,以及在會員生日期間送上生日禮物,讓會員感受到來自植物醫(yī)生的關(guān)懷,削弱了會員制營銷方式本身的冰冷程度,拉近了品牌和會員的距離。
植物醫(yī)生現(xiàn)在有著3700余家店的體量,在國內(nèi)的化妝品單品牌店領(lǐng)域可謂是“一騎絕塵”,但植物醫(yī)生從未停下變革、顛覆的腳步。把眼光放到了更大的市場上,著力打造國際化的民族護(hù)膚品牌,經(jīng)過不懈努力,植物醫(yī)生已經(jīng)在香港開設(shè)兩家門店,又在日本成功入駐兩家門店,按照預(yù)期漸漸的步入國際化市場。
植物醫(yī)生明星品石斛蘭系列在日本上市
在擴展市場的過程中,植物醫(yī)生依然堅持單品牌店的售賣方式,用穩(wěn)定的腳步發(fā)展著客源。初心不改,方能使品牌走的更遠(yuǎn)。
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