疫情，給電商直播又添了一把火，各行各業(yè)、各大平臺(tái)紛紛加大直播業(yè)務(wù)的馬力。話題王羅永浩也宣布要在4月1日走進(jìn)抖音直播間成為“帶貨主播”。

在“萬(wàn)物皆可播”的當(dāng)下，億邦動(dòng)力整理了包括平臺(tái)、品牌、MCN機(jī)構(gòu)、網(wǎng)紅等行業(yè)各方面人士對(duì)“直播”的觀點(diǎn)合集。

網(wǎng)紅篇

辛巴：

1、快手的優(yōu)勢(shì)在于，最開(kāi)始是用娛樂(lè)內(nèi)容留住了人，后來(lái)慢慢的這些用戶又有了電商屬性。我四年前就開(kāi)始做快手，是陪著平臺(tái)從0到1再到2再到3一起成長(zhǎng)的。

今天淘寶直播已經(jīng)很成熟了，如果我過(guò)去，相當(dāng)于直接要從9做到10，太難了。我一直說(shuō)，我從來(lái)沒(méi)有看過(guò)薇婭和李佳琦的直播，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)里需要選擇新的切入點(diǎn)，去做新的東西，模仿其他人難有一番作為。

2、在直播電商領(lǐng)域，我們是有機(jī)會(huì)制定規(guī)則的一批人，我們應(yīng)該捫心自問(wèn)自己有沒(méi)有能力制定規(guī)則，如果有能力為什么不去做?如果能做，應(yīng)不應(yīng)該帶著一份責(zé)任?如果心里有一份責(zé)任，問(wèn)題不大。不局限于賺錢(qián)，放開(kāi)眼界從整個(gè)生態(tài)的健康發(fā)展去做事兒，一定會(huì)長(zhǎng)久。

東北醬：

我最大優(yōu)勢(shì)就是粉絲對(duì)我的認(rèn)可，來(lái)自于抖音上的粉絲喜歡我更生活化、更像朋友一樣的內(nèi)容創(chuàng)作，他們覺(jué)得我是一個(gè)主播，但不是一個(gè)離他們很遙遠(yuǎn)的人。

和粉絲交流的時(shí)候，我也會(huì)更加照顧他們的心理，把簡(jiǎn)單的快樂(lè)和不加修飾的內(nèi)容帶給他們，讓他們不拿我當(dāng)“網(wǎng)紅”我也能不拿他們當(dāng)“粉絲”，我們只是朋友關(guān)系。

牛肉哥：

1、對(duì)于個(gè)人，有了好內(nèi)容、好人設(shè)、好流量之后，成為一個(gè)抖音電商帶貨達(dá)人，實(shí)際上本質(zhì)是跟一盤(pán)好貨匹配上了，因此我覺(jué)得供應(yīng)鏈因素也占到了很大的權(quán)重。

2、網(wǎng)紅方法論：第一，“傻傻的相信，在社交媒體能獲得最便宜的流量”，第二，“傻傻的堅(jiān)持”。

3、淘寶直播的頭部主播一場(chǎng)下來(lái)帶動(dòng)幾十萬(wàn)的銷量。流量黑洞已經(jīng)形成了，我要通過(guò)‘螞蟻雄兵’的方式把這個(gè)黑洞打破。因此我要把我的經(jīng)驗(yàn)分享給最普通的人，讓他們成為電商導(dǎo)購(gòu)員，不是kol、不是網(wǎng)紅也不是達(dá)人，就是一個(gè)普通的服務(wù)員，懂得如何打動(dòng)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者信任，促進(jìn)單量轉(zhuǎn)化，獲得賺取一份體面收入的機(jī)會(huì)。

4、電商導(dǎo)購(gòu)員和網(wǎng)紅最大的區(qū)別在于，網(wǎng)紅是利用個(gè)人影響力，消費(fèi)者下單行為里，需求占的權(quán)重和是否喜歡主播個(gè)人而想打賞他的權(quán)重是一半一半的，但電商導(dǎo)購(gòu)員一定是因?yàn)檫@個(gè)人有親和力，讓用戶更愿意到他那里購(gòu)買商品。

5、打造電商導(dǎo)購(gòu)服務(wù)員的可行性：首先因?yàn)槭莻€(gè)職業(yè)，所以是可以通過(guò)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)批量生產(chǎn);其次這些人只要是底部達(dá)人就足夠了;最后我希望未來(lái)培養(yǎng)出的電商導(dǎo)購(gòu)源于生活，高于生活，平時(shí)說(shuō)話可能是平鋪直敘的，但作為電商導(dǎo)購(gòu)說(shuō)話可能要抑揚(yáng)頓挫，另外平時(shí)性格相對(duì)溫和的也要通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)以后，有個(gè)更鮮明的個(gè)性。

韓承浩：我不認(rèn)為每天直播是一個(gè)好事情，因?yàn)槲沂且粋€(gè)以生產(chǎn)內(nèi)容為主的美妝博主，然后才是賣貨的。如果我每天推薦這個(gè)產(chǎn)品好、那個(gè)產(chǎn)品好，反而會(huì)失去粉絲的心。

薇婭：保障粉絲的信任度是直播運(yùn)營(yíng)中的核心命題，對(duì)于企業(yè)而言，如果企業(yè)能夠建立信任機(jī)制，一定能達(dá)到直播效果最大化。

MCN機(jī)構(gòu)篇

謙尋控股集團(tuán)首席執(zhí)行官奧利：如今是一個(gè)屬于消費(fèi)者掀起的新零售時(shí)代，在未來(lái)我們將要面對(duì)的也是一個(gè)直接、自由、平等的消費(fèi)主權(quán)時(shí)代。而類似于淘寶直播這種內(nèi)容化、移動(dòng)化、社交化的銷售方式不但會(huì)在自身不斷地發(fā)展和創(chuàng)新下，越來(lái)越契合未來(lái)的消費(fèi)新需求，并且也將會(huì)成為未來(lái)新零售的主流方式之一。

如涵控股董事長(zhǎng)馮敏：每一個(gè)KOL都是一個(gè)渠道，我們選擇的紅人都是想要把她們的審美和態(tài)度傳遞給大眾，未來(lái)紅人IP化也是一個(gè)趨勢(shì)，這也代表了直播營(yíng)銷下半場(chǎng)的方向。

于MOMO創(chuàng)始人兼CEO盧愷：

1、供應(yīng)鏈對(duì)直播來(lái)說(shuō)非常重要，有好的供應(yīng)鏈，做直播會(huì)消滅庫(kù)存。消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代大家又開(kāi)始做“便宜貨”，因?yàn)楣?yīng)鏈的質(zhì)量越來(lái)越好，這在淘寶直播也極具優(yōu)勢(shì)。

2、淘寶直播最重要的兩個(gè)權(quán)重維度：?jiǎn)蝹€(gè)uv在直播間的時(shí)長(zhǎng)、粉絲同時(shí)在線的時(shí)長(zhǎng)。

3、淘寶直播最重要的是場(chǎng)景化營(yíng)銷。場(chǎng)景化營(yíng)銷更容易走進(jìn)用戶心里，是一個(gè)種草的過(guò)程。

4、5G到來(lái)，未來(lái)手機(jī)有3D成像的功能，淘寶直播一定是未來(lái)，會(huì)以多種形式來(lái)呈現(xiàn)。

網(wǎng)紅貓創(chuàng)始人兼CEO張帥：

1、純娛樂(lè)、純內(nèi)容可能并不適合帶貨，很有可能內(nèi)容做得越好帶貨能力越弱，因?yàn)榉劢z和顧客專注在了內(nèi)容本身，沒(méi)有帶貨的場(chǎng)景。

2、所有大的KOL都是社交平臺(tái)流量的樞紐，而小的KOC相當(dāng)于社交平臺(tái)的流量節(jié)點(diǎn)。如果你抓住了大的KOL樞紐，再把小的KOC節(jié)點(diǎn)部署好，基本就可以做起來(lái)了。

3、每個(gè)品牌在社交電商時(shí)代都值得重新做一遍。特別是傳統(tǒng)品牌，在這個(gè)時(shí)代通過(guò)社交電商平臺(tái)等渠道去拓展流量粉絲，這是最好的機(jī)會(huì)。

4、整個(gè)直播行業(yè)，拼到最后要么抓流量、要么抓供應(yīng)鏈，其他中間的都會(huì)被同化掉。

5、賣產(chǎn)品相當(dāng)于在讓粉絲掉血，而講故事、講生活、開(kāi)玩笑類等分享性質(zhì)的內(nèi)容類似于在讓粉絲回血。

平臺(tái)及品牌篇

淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德：其實(shí)直播間就是店鋪的最原始形態(tài)，未來(lái)的電商模式會(huì)實(shí)現(xiàn)這種回歸。

前淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓：

1、在5G時(shí)代，淘寶直播在規(guī)模上能不能達(dá)到如今淘寶的體量，那是肯定的，但未來(lái)淘寶是什么樣子我無(wú)法想象。可以確定的是，視頻終將替代圖文。因?yàn)橐曨l的信息量、交互速度和體感無(wú)限趨近于線下。人是會(huì)無(wú)限追求在線體感趨近于線下的，否則我們搞那些虛擬現(xiàn)實(shí)干嘛?本質(zhì)上不是誰(shuí)替代誰(shuí)，而是技術(shù)的迭代。

2、關(guān)于直播，外界越熱鬧，我們?cè)揭潇o。不要老追求找一個(gè)大主播給你一下賣爆，老老實(shí)實(shí)做個(gè)功課，好好地把直播做一下。公司在給淘寶直播的部門(mén)做規(guī)劃的時(shí)候，別急功近利，別上來(lái)就定很不靠譜的ROI，你做得越扎實(shí)，后期的爆發(fā)就越厲害。當(dāng)你把所有基礎(chǔ)工作都夯實(shí)了以后，會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)走得非常遠(yuǎn)了。越想走捷徑，越想繞著彎子躲過(guò)所有困難，會(huì)越走越累，坑是繞不過(guò)去的。

驛氪創(chuàng)始人兼CEO閔捷：小程序直播不只是直播工具，是源于會(huì)員小程序商城的衍生鏈路。因此在做直播時(shí)，一定要連接線上和線下，要充分考慮線下直營(yíng)和加盟的服務(wù)關(guān)系，做好線上內(nèi)容集中呈現(xiàn)，做好線下訂單和售后服務(wù)的匹配，做好就近發(fā)貨和基于服務(wù)關(guān)系的分傭，讓加盟商做更擅長(zhǎng)的本地化落地服務(wù)，讓品牌總部做好商品直播腳本、主播的管理和其他措施，實(shí)現(xiàn)私域流量的有效經(jīng)營(yíng)和變現(xiàn)。

小仙燉鮮燉燕窩的創(chuàng)始人林小仙：直播未來(lái)可期，直播是線下旗艦店的在線化，是品牌與用戶在線上的最生動(dòng)直接的溝通方式。只有直播是目前可以讓品牌跟用戶最立體的面對(duì)面溝通，它比平面和文章傳遞的信息要更豐富和立體，這是值得大家去重視的。品牌店鋪直播將常態(tài)化，成為線上品牌內(nèi)容輸出的核心陣地。

有贊聯(lián)合創(chuàng)始人蝎子：關(guān)于直播，有以下幾點(diǎn)思考：第一，90后、00后與互聯(lián)網(wǎng)共同成長(zhǎng)，已成為消費(fèi)新軍;第二，全球最高品質(zhì)的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)線都已經(jīng)在中國(guó)落地;第三，從目的式的消費(fèi)向場(chǎng)景式消費(fèi)轉(zhuǎn)變;第四，有人流量和有眼球的地方就有交易，第五，所見(jiàn)即所得，品牌價(jià)值與銷售渠道融合。

洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波：下半場(chǎng)是消費(fèi)的紅利，而至少在2020年上半年這個(gè)流量紅利依然會(huì)在。海淘直播恰恰就是在消費(fèi)和流量紅利里面進(jìn)行交叉，有大量的用戶有進(jìn)口商品的需求，他們希望看到這個(gè)世界，并且他們也正在從原來(lái)貨架式電商往視頻電商轉(zhuǎn)移。

小小包麻麻CEO賈萬(wàn)興：

1、簡(jiǎn)單的直播與賣貨結(jié)合，更多還是基于價(jià)格驅(qū)動(dòng)，但對(duì)內(nèi)容電商而言，不能將直播當(dāng)做單純的營(yíng)銷手段，而應(yīng)該從尊重用戶、了解產(chǎn)品角度出發(fā)。

2、無(wú)論是直播帶貨還是做內(nèi)容電商，最核心的問(wèn)題還是獲取用戶信任。

弘陽(yáng)廣場(chǎng)：在疫情期間快速響應(yīng)，幫助商戶穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，拓寬線上渠道，直播可以說(shuō)是一種急救手段。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度而言，商場(chǎng)直播也是一種長(zhǎng)期可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的方式，它為用戶提供了更加便捷的購(gòu)物通道，也為商場(chǎng)和品牌商鋪提供了更加真實(shí)、自然地向消費(fèi)者展示自己的通道。今后，商場(chǎng)直播紛紛上線，是線下實(shí)體商業(yè)兼顧線上的一種創(chuàng)新模式，也是商業(yè)多樣性、包容性的良好體現(xiàn)。

銀泰百貨：

1、我們父輩看的電視購(gòu)物為什么可以做起來(lái)?因?yàn)槟欠N形式下的導(dǎo)購(gòu)有清晰的靶向，專業(yè)導(dǎo)購(gòu)+生動(dòng)講解+急迫感，這是直播完全可以做到的。

2、直播看起來(lái)簡(jiǎn)單，但如果想做得更好，需要很多經(jīng)驗(yàn)和技巧，比如鏡頭前如何著裝，如何制造饑餓感等。

金鷹購(gòu)：最優(yōu)的直播狀態(tài)是，讓直播成為常態(tài)化，就需要固定的節(jié)奏以及內(nèi)容有效地產(chǎn)出。這對(duì)內(nèi)容、主播導(dǎo)播能力、品牌合作、底層系統(tǒng)等要求都是非常高的。從短視頻種草開(kāi)始，培養(yǎng)每位柜姐的粉絲，并通過(guò)直播溝通交流，最后再進(jìn)行變現(xiàn)。