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對話數(shù)字圈地者張杰:新基建呼喚跨界復(fù)合型人才

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間:2021-06-15

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  編者按:

  “新基建”被寫入了政府工作報告,“加速產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型”站上了時代背景中越來越重要的位置,而人才是產(chǎn)業(yè)智能化當(dāng)中非常重要的話題,什么樣的人才可以幫助企業(yè)在新基建的過程中迅速跟上,快速進(jìn)行數(shù)字化落地,快速適應(yīng)新基建環(huán)境下企業(yè)間的競爭,就此我們采訪了數(shù)字圈地戰(zhàn)略的提出者張杰先生。

  張杰先生曾任上市公司副總裁、CIO兼互聯(lián)網(wǎng)中心總經(jīng)理。曾成功作為多個互聯(lián)網(wǎng)項目的市場品牌運營合伙人,為項目盈利、獲取資本市場青睞做出了重要貢獻(xiàn),最初張杰先生曾在國際4A公司擔(dān)任重要崗位。是多個知名品牌戰(zhàn)役締造者,現(xiàn)象級用戶增長踐行者。超大型綜合運營平臺開發(fā)管理者,多場景企業(yè)級解決方案的操刀人。

  張杰先生作為商業(yè)韜略家,率先提出了為企業(yè)競爭盈利的“數(shù)字圈地戰(zhàn)略”模型理論體系、以及針對企業(yè)獲客的“用戶增長4必理論”、“產(chǎn)品角度做內(nèi)容”企業(yè)媒體化解決方案、企業(yè)數(shù)字化新基建過程中的“數(shù)據(jù)化組織4步打造法”等,開啟了企業(yè)應(yīng)對市場競爭中開辟自己草原的新盈利方式,將企業(yè)從原有激烈競爭的紅海中,帶入到多維度盈利的自有地盤。

  本次訪談除了對張杰先生的生平做一個溝通,也希望本次與張杰先生的溝通,能夠幫助新基建大潮下的企業(yè)在危機(jī)中看到希望,理解和把握在新基建這一新的市場環(huán)境環(huán)境下,如何更好的挖掘市場人才;為企業(yè)能快速調(diào)整認(rèn)知、擺脫困境和抓住市場機(jī)會提供助。

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  (受訪者張杰先生)

  記者:張杰先生您好,作為商業(yè)韜略家,您是如何看待企業(yè)面對新基建的用人趨勢和人才觀的?

  張杰: 各位新朋友和老朋友,大家好!每次有機(jī)會能夠和大家探討一些時代主題,我感到特別的開心。

  如今,新基建成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、科技進(jìn)步的重要角色。然而,企業(yè)卻面臨著前所未有的人才挑戰(zhàn)。究其原因,我們現(xiàn)在所處的是信息時代與工業(yè)時代的過渡階段,而大部分企業(yè)家仍然用工業(yè)時代的思維看待信息時代的競爭,采取舊有的用人法則,長此以往企業(yè)很可能被歷史拋棄。

  新基建的發(fā)展,本質(zhì)上是信息數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的出現(xiàn)給全行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。伴隨著數(shù)字化技術(shù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些自帶數(shù)字化基因的復(fù)合型人才成為企業(yè)不可或缺的重要支撐者,企業(yè)對此類復(fù)合型人才的需求也在急劇增加,是否擁有高水平的數(shù)字化復(fù)合型人才,成為促進(jìn)和制約企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提速和新興技術(shù)的賦能,提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率,進(jìn)而驅(qū)動產(chǎn)業(yè)效率升級;數(shù)據(jù)具備的天然融合能力又進(jìn)一步推動了產(chǎn)業(yè)的跨界融合。在該形勢下,企業(yè)對具備數(shù)字化技能的復(fù)合型人才需求量將大幅增加。在信息時代,新基建引領(lǐng)的不僅有技術(shù)平臺創(chuàng)新、應(yīng)用模式創(chuàng)新,其實還有企業(yè)用人模式的創(chuàng)新。新基建、企業(yè)數(shù)字化依賴于新人才尤其是復(fù)合型人才的有效支撐。

  有效的把握數(shù)字化復(fù)合型人才,是企業(yè)未來能在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵因素之一。

  記者:請問張杰先生,復(fù)合型人才對企業(yè)在新基建的大環(huán)境下數(shù)字化有什么幫助?

  張杰: 傳統(tǒng)企業(yè)為什么會被新興企業(yè)甩開?傳統(tǒng)企業(yè)在競爭中到底與新興企業(yè)存在哪些差距?過去的商業(yè)模式賺錢,而一旦與新基建、數(shù)字化的大環(huán)境對接,企業(yè)反而越來越弱勢,到底那里出了問題?很多人將這些問題歸咎于企業(yè)設(shè)備、數(shù)字系統(tǒng)的問題,而在我看來關(guān)鍵問題出在人的身上。縱觀多個企業(yè)成功的案例,均是高維度數(shù)字化的人群向低維度工業(yè)化的人群的一次次降維打擊。

  我記得,在2020年7月召開的第19屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會上,當(dāng)時的工信部部長苗圩曾經(jīng)說過,“現(xiàn)代企業(yè),要加快5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,推動云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)創(chuàng)新和融合應(yīng)用,加快實體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷培育新增長點、新動能; 需要企業(yè)不斷引入、培養(yǎng)復(fù)合型人才?!边@類人才主要包含戰(zhàn)略型人才、管理型人才、整合營銷型人才、技術(shù)型人才等。新基建的開展,各行各業(yè)都在加速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而對于本身處于傳統(tǒng)行業(yè)向高科技領(lǐng)域轉(zhuǎn)化、或者本身就是科技類的企業(yè)來講,能否及時把握時代機(jī)遇,獲取復(fù)合型數(shù)字化人才,找準(zhǔn)自己新的定位和優(yōu)勢,更是關(guān)乎未來的生存和發(fā)展。在這個過程中,復(fù)合型數(shù)字化復(fù)合型人才,無疑將再度成為決定企業(yè)成敗的勝負(fù)手。

  在新的一輪數(shù)字化競爭中,市場環(huán)境變了,過去的常規(guī)市場打法已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在消費者多元化的需求。同時媒體環(huán)境也發(fā)生了重大改變,原有企業(yè)與客戶的溝通機(jī)制、溝通橋梁都發(fā)生了重大變化。原有企業(yè)把控市場的方式均已經(jīng)失靈和失準(zhǔn),而率先數(shù)字化的企業(yè),通過精細(xì)化市場運營,企業(yè)媒體化的內(nèi)容傳播,有效的進(jìn)行數(shù)字資產(chǎn)管理,精準(zhǔn)的把握自身用戶,快速應(yīng)對顧客的多樣化需求以及采用千人千面的觸達(dá)手段。通過建平臺形成私域流量,牢牢地將市場掌控在自己手中。這是信息時代的新手段、新方式和新玩法。這些都需要復(fù)合型人才能夠?qū)⑵髽I(yè)業(yè)務(wù)串聯(lián)打通。具體方法在我在企業(yè)獲客“用戶增長4必理論”、“產(chǎn)品角度做內(nèi)容”企業(yè)媒體化解決方案中均有提及,企業(yè)不采用這些新方式注定會被時代拋棄。

  而復(fù)合型新基建數(shù)字化市場營銷人才,就是為正在開展數(shù)字化進(jìn)程的企業(yè)量身定制的人才。企業(yè)獲得這樣的人才,相當(dāng)于掌握了新時代的鑰匙,他們能助力企業(yè)在新基建的大環(huán)境下,完善自身數(shù)字化體制,找準(zhǔn)自己新的定位和優(yōu)勢,提升企業(yè)智能精細(xì)化管理能力,制定有效的以數(shù)字化為基礎(chǔ)的營銷、品牌推廣計劃,更好的達(dá)成企業(yè)的盈利目標(biāo)。

  記者:您作為數(shù)字化復(fù)合型人才的代表,是否可以講講這類應(yīng)該是什么樣的?應(yīng)該具備什么樣的能力呢?能否也給我們畫個像?

  張杰:我出身于軍人家庭,用軍隊給您舉個例子,一個優(yōu)秀的復(fù)合型人才,如同部隊中的好參謀長,既能針對局勢做出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃又能面對局部戰(zhàn)斗帶兵作戰(zhàn)。這樣的人才不僅在專業(yè)技能方面有突出的經(jīng)驗,還具備較高的相關(guān)技能。比如隨著IT技術(shù)完全融入銀行、保險、證券之中,那么,通曉金融、IT兩大領(lǐng)域的金融業(yè)人才就是復(fù)合型人才,而既接受過正統(tǒng)的整合營銷傳播教育,又在通訊、IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)操作過產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)字化運營,同時通曉金融領(lǐng)域的人才在市場上更是不可多得。復(fù)合型人才就是多功能人才,其特點是多才多藝,能夠在很多領(lǐng)域大顯身手。復(fù)合型人才包括知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。

  發(fā)展新基建帶來的重大社會趨勢特征是學(xué)科交叉,知識融合,技術(shù)集成。這一特征決定企業(yè)在市場競爭過程中,業(yè)務(wù)模塊的多樣性和復(fù)雜性,在沒有復(fù)合型人才介入的狀態(tài)下,企業(yè)若要完成一項關(guān)鍵動作,需要組織協(xié)調(diào)大量的內(nèi)部資源,多部門復(fù)雜化協(xié)同,除了對管理者是一個挑戰(zhàn)之外,溝通、效率、配合節(jié)奏把握均是難題,失敗的幾率非常高。而企業(yè)擁有具備多元化知識儲備的復(fù)合型人才,這一問題便可迎刃而解。

  若要畫像,這樣的復(fù)合型人才首先在知識結(jié)構(gòu)上應(yīng)該是自然科學(xué)和社會科學(xué)的結(jié)合。其次,復(fù)合型的人才還體現(xiàn)在對人文社會科學(xué)內(nèi)各學(xué)科的融會貫通,以及思維科學(xué)的進(jìn)一步了解。再其次,復(fù)合型的人才還體現(xiàn)在理論和實踐的有機(jī)結(jié)合上。

  記者:原來復(fù)合型人才這么重要!聽您這么說,就能感受到您在這方面管理經(jīng)驗豐富,那么您是否可以再講講針對新基建企業(yè)需要的復(fù)合型人才都有什么樣的類型?

  張杰:好的, 需要了解新基建需要什么樣的人才,就必須了解新基建所涉及的七大領(lǐng)域。目前業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,新基建所涉及的領(lǐng)域可大致從兩個維度分別討論。一類是以5G基建、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。另一類是以特高壓、新能源汽車充電樁、城際高速鐵路與城際軌道交通為代表的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。

  面對這兩個維度,人才層次又可以分為三類:規(guī)劃型、研發(fā)型和應(yīng)用型三類人才。這三類人才的分布是呈金字塔狀的,頂尖的規(guī)劃型人才可能只占塔尖的5%至10%,此外產(chǎn)業(yè)還需要大量的研發(fā)型和應(yīng)用型人才。

  記者:這幾類人才有什么特征?

  張杰:我們首先說塔尖的規(guī)劃型人才,這類人才也被稱為趨勢性人才,這類人才通常屬于作為企業(yè)或組織中輔助決策者進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、制定和傳遞的角色。他們在信息收集、統(tǒng)籌分析、專業(yè)知識及業(yè)務(wù)實操方面均具備相應(yīng)的能力,這些能力不是突然形成的,能力形成需要一個過程,規(guī)劃型人才學(xué)習(xí)最前沿的知識,為自所用,優(yōu)化已形成的知識結(jié)構(gòu),始終跟的上時代的節(jié)拍。著眼新基建,這類人才的特點是熟悉數(shù)字化趨勢、懂得新基建代表的未來,并對自身所在領(lǐng)域有獨到的理論和觀點。

  其次,研發(fā)型人才,這是隨著信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展而形成的人才群體。多為信息科學(xué)技術(shù)相關(guān)專業(yè)人才,包括計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、通信工程、信息工程、電子信息、自動化、信息安全等。在新基建過程中他們在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防及社會生活各個方面發(fā)揮作用,對信息資源進(jìn)行開發(fā)和利用。研發(fā)型人才位于新基建金字塔的中間。最后,是應(yīng)用型人才,此類人才是將成熟的技術(shù)和理論應(yīng)用到實際的生產(chǎn)、生活中的技能型人才。他們作為企業(yè)發(fā)展的根基,多為企業(yè)中基層專業(yè)執(zhí)行人員,好的應(yīng)用型人才也是不可多得。

  記者:我猜測張杰先生您是屬于趨勢型和規(guī)劃型人才,請問您對自己如何定位?

  張杰:面對您的猜測,我有點卻之不恭。我一直把自己定位在企業(yè)發(fā)展助力者的角色。近幾年的工作中也是通過自身所長,為多個企業(yè)的多個項目賦能,助力他們在自身的領(lǐng)域獲得更好的發(fā)展。這可能和我一直崇拜一位古代的軍師有關(guān)。

  記者:哦?哪位軍師,可以和我們說說嗎?

  張杰:我個人非常推崇留侯張良。他是我認(rèn)為的歷史上最好的軍師和策略輔助制定者?!斑\籌帷幄,決勝千里”是劉邦評價他留下的成語。張良輔助主公劉邦一路奪取天下,漢朝立國后,還幫助劉邦決斷了諸多大事,他曾在劉邦戰(zhàn)敗只剩下十幾騎時赤膽追隨,也在劉邦大封功臣之時辭祿不受,是忠、孝、義集于一身的軍師典范。智斗鴻門、暗度陳倉、隨難滎陽,下邑畫策、十面埋伏、四面楚歌等等典故是張良給我們留下的諸多歷史故事。

  頂級策略提出者可以針對趨勢、局面進(jìn)行正確的分析和判斷。張良的謀略思想具有很強(qiáng)的實踐性,并且在實踐中使自己卓越的謀略智慧得到充分發(fā)揮。而規(guī)劃型人才就是應(yīng)對當(dāng)前趨勢,提出有效的規(guī)劃與策略,是企業(yè)發(fā)展過程中重要的可執(zhí)行策略提出者和制定者。

  記者:確實,規(guī)劃型人才真的很像古代軍師,幫助企業(yè)面對競爭走出自己的一片天地。我很好奇,您是如何成為規(guī)劃型的人才的?能否簡單說說您的成長路徑?

  張杰:我的職業(yè)生涯其實可以分為四個階段,基本上我是每5年為一個周期來調(diào)整、提升自己:

  第一個階段,打基礎(chǔ)階段。 2001年至2005年,這個階段我受兩個人影響最深,一位是北京郵電大學(xué)的王立新教授,他是大學(xué)時期教市場營銷和廣告學(xué)的導(dǎo)師,是他將整合營銷傳播這個大門給我打開了,是我在廣告行業(yè)的啟蒙人。另一位是李傳屏先生,李先生是中國廣告第一人,有幸與李先生一起工作了多年,為我在廣告行業(yè)特別是企業(yè)戰(zhàn)略和行銷策略方面打下了堅實的基礎(chǔ)??梢哉f當(dāng)時的很多行動我都是教科書級別的動作,比如2002年在做LG中央空調(diào)時,我客串買家,用一周的時間,跑遍北京的所有中央空調(diào)賣店,拿到北京市第一手資料,完成了LG空調(diào)2003年全年營銷策略規(guī)劃。這個策略令LG中央空調(diào)在2003-2004年一度成為北京市場的第一名。在做“白加黑”項目時,除參與撰寫概念稿件外,還配合督導(dǎo)參與了針對藥店經(jīng)理、店員巡回宣講的“春暉計劃”、“陽光行動”。那幾年,我從市場調(diào)研到消費者分析,從策略發(fā)展與執(zhí)行再到渠道拓展,了解并熟悉了醫(yī)藥、家電、快消品、通訊等多個行業(yè)的市場運作手段。在這個階段,我看過的廣告片近萬部,四處收集的廣告策略PPT也是數(shù)以百計。當(dāng)時我每看到一個廣告就機(jī)械性的用策略思考去分解,并溯源其營銷目的。

  第二個階段,全面觸網(wǎng)階段。 2005年至2009年,這幾年我在奧美廣告服務(wù)中國移動。負(fù)責(zé)動感地帶、全球通、中國移動企業(yè)品牌策劃及品牌力建設(shè),為客戶提供品牌整合營銷傳播策略并執(zhí)行,規(guī)劃億級傳播資金的使用方法。這間4A公司對互聯(lián)網(wǎng)敏感性非常強(qiáng),在Facebook剛剛出現(xiàn)便進(jìn)行了SNS以及web2.0的培訓(xùn)和深度分析,這也讓我迅速成為互聯(lián)網(wǎng)整合營銷傳播的資深從業(yè)者。2007年以用戶運營為基礎(chǔ)理念,我作為產(chǎn)品經(jīng)理的角色完成了動感地帶的網(wǎng)站建設(shè),第一次實現(xiàn)了手機(jī)號就是用戶注冊賬號的創(chuàng)舉。值得一提的是電信行業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)最大的不同就是經(jīng)營數(shù)據(jù)詳實,市場人員可以根據(jù)數(shù)據(jù)展現(xiàn)的結(jié)果,制定更精準(zhǔn)的整合營銷計劃,數(shù)字化經(jīng)營在那個年代已經(jīng)悄然開始。

  第三個階段,理論形成階段。 2009年至2014年,這個階段我形成了一套比較完整的市場理念和操作體系。當(dāng)時還沒有起名叫“數(shù)字圈地戰(zhàn)略”,這個理論體系已經(jīng)解決了關(guān)鍵的增長訣竅問題,我開始有了自己的營銷哲學(xué)。對于基礎(chǔ)營銷技術(shù)性的內(nèi)容已經(jīng)爐火純青。篤定了只要理念正確,即使是使用簡單的一些市場手段也可以幫助企業(yè)穩(wěn)定獲利。我當(dāng)時心態(tài)基本上是平靜的,反而在這個階段做了一些別人認(rèn)為比較大的事情。比如貼近中國電信流量經(jīng)營戰(zhàn)略,孵化成功“天翼空間”這款產(chǎn)品,兩年時間突破6000萬用戶,達(dá)到電信智能機(jī)用戶裝機(jī)量80%。還有獲得2014年中國廣告長城獎的馬年#春晚讓紅包飛#微博微信搖紅包項目,讓我有幸成為首屆春晚紅包的創(chuàng)造者之一;以及在戛納獲獎的病毒營銷“百度筷搜”等。

  第四個階段,多維賦能階段。 2014年至今,這個階段是我踐行自己理念,為不同的企業(yè)進(jìn)行賦能的階段。這個階段我主動離開了廣告行業(yè),期望自己在多個領(lǐng)域一展身手。目的是為自己服務(wù)的企業(yè)獲利的同時,打磨自身的理論體系,拓展自身的眼界。最初在一家電信科技起家的集團(tuán)公司里我經(jīng)歷了從A輪融資到上市的全過程。孵化的項目中,包括有To C的產(chǎn)品做到,一年100萬的用戶量100億的成績;ToB的產(chǎn)品,我通過完善由25個品類構(gòu)成的產(chǎn)品體系,完全媒體化的方式運作兩年時間完成私募金融產(chǎn)品募集規(guī)模220億,使公司成為國內(nèi)三方資產(chǎn)配置最為齊全的公司。后續(xù)幫助一家融媒體公司通過包裝和整合將其靈活用工業(yè)務(wù)板塊成功出售給了一家國企。同時提前布局的融媒體遠(yuǎn)程會議系統(tǒng),在后來的疫情期間產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。在這期間還幫助朋友的人工智能公司成功的融到了A輪500萬美金。這些都是我的“數(shù)字圈地戰(zhàn)略”在企業(yè)中的有效應(yīng)用,強(qiáng)大自身的同時,也幫助了企業(yè)的成長,這讓我非常開心。

  記者:您在第四個階段,形成了自己的“數(shù)字圈地戰(zhàn)略”,這是一個什么樣的戰(zhàn)略?對企業(yè)有什么樣的幫助,能和大家說說嗎?

  張杰:數(shù)字圈地戰(zhàn)略是一個創(chuàng)造唯一性,撰寫自己的劇本,創(chuàng)造市場的戰(zhàn)略。如果說所有的企業(yè)在市場上的成功都是一場有組織、有預(yù)謀的精心策劃的話,那么此戰(zhàn)略就是一場整合公司行為與資源的向市場要結(jié)果的精心策劃。企業(yè)通過此戰(zhàn)略成為做局者,更是未來規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)的制定者。

  很多人認(rèn)為公司外部環(huán)境是無法控制的,如天氣般變幻莫測,不能影響也不能支配。而我卻認(rèn)為以天地為棋盤,人的意識形態(tài)為棋子,創(chuàng)造一個市場,引動一個市場,通過局面的把握,就能如愿按照企業(yè)自己的企圖塑造出屬于自己的外部市場環(huán)境。

  若充分執(zhí)行“數(shù)字圈地戰(zhàn)略”,首先,要了解賺錢的三維度,只有通曉自身所處維度才能更好的審時度勢制定戰(zhàn)略,獲得經(jīng)營資本,我在“企業(yè)盈利三大維度”模型中有充分的論述;其次,了解趨勢,即我們目前所處的新基建前提和信息文明時代,應(yīng)做好企業(yè)信息化數(shù)字化,做好企業(yè)自身的“新基建”,可以通過我提出的“數(shù)據(jù)化組織4步打造法”來實現(xiàn);以此便形成戰(zhàn)略基礎(chǔ),便可執(zhí)行圈地戰(zhàn)略,并且要將企業(yè)媒體化,而我的“產(chǎn)品角度做內(nèi)容”企業(yè)媒體化解決方案是為企業(yè)量身定做的方法;不管圈地戰(zhàn)略在哪個賺錢維度,不管2B還是2C企業(yè),獲取用戶自洽增長的能力,都是發(fā)展的必須;需要從冷起、拉新、轉(zhuǎn)化、留存、召回通過數(shù)據(jù)分析解決問題,而企業(yè)獲客的“用戶增長4必理論”恰恰可以解決這個問題。只要策劃出完善的賺錢邏輯、分錢機(jī)制和生意模式,就可以設(shè)計并改善外部環(huán)境,讓企業(yè)走向競爭的快車道。

  數(shù)字圈地戰(zhàn)略中借鑒了重要工具“定位”,這是企業(yè)營銷發(fā)展的定理。在戰(zhàn)略中他解決企業(yè)圈地過程中明確“我是誰”以及勇爭第一;圈地戰(zhàn)略可以讓企業(yè)擁有自身所在垂直領(lǐng)域的絕對主導(dǎo)權(quán),至此競爭格局尤為重要,要避免壟斷的產(chǎn)生,規(guī)避麻煩。

  記者:既然數(shù)字圈地戰(zhàn)略如此強(qiáng)大,他能為企業(yè)在近期帶來什么效果?

  張杰:數(shù)字圈地戰(zhàn)略是一個務(wù)實的戰(zhàn)略,我認(rèn)為對企業(yè)的短期內(nèi)有三大作用。

  第一個作用,是夯實企業(yè)市場基礎(chǔ),優(yōu)化業(yè)務(wù)體系,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。企業(yè)可以迅速實行,獲客的“用戶增長4必理論”。我從“勢市事是”四個角度給來看待這個作用。我們先來說“勢”此戰(zhàn)略可以有效幫企業(yè)進(jìn)行形勢分析,找到企業(yè)的核心問題是什么?主要競爭矛盾是什么?競爭中的利益沖突焦點是什么?和競爭對手力量對比是什么?在市場中誰是新興力量的代表?如何面對他?并且?guī)推髽I(yè)找到顛覆舊格局的動力,找到存在于形勢中的矛盾沖突。其次是“市”這個市是指的市場,戰(zhàn)略性的幫企業(yè)找到市場突破點,考慮技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,鎖定社會流行和消費者行為變化,通過國家政治變化和市場迭代,增強(qiáng)企業(yè)多樣化市場手段,為企業(yè)輸出合理且優(yōu)質(zhì)的市場策略,達(dá)成競爭優(yōu)勢。再次,“事”專指做什么具體事務(wù),這需要針對企業(yè)的業(yè)務(wù)不同量級和市場周期,設(shè)計最優(yōu)解決方案;比如,導(dǎo)入期如何傳播提升知名度,快速成長期如何促銷手段搶占市場份額,飽和期如何刺激存量用戶重復(fù)購買,衰退期如何規(guī)劃新產(chǎn)品升級換代等,這些需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)資源,拓展業(yè)務(wù)規(guī)模。最后一個,“是”是客觀分析問題的實事求是,策略引導(dǎo)我們把控業(yè)務(wù)不盲目跟風(fēng),保持并建立企業(yè)核心競爭力。去偽存真、由表及里、舉一反三,所謂君子不貳過、順勢而為,要因勢利導(dǎo)進(jìn)行營銷工作。

  第二個作用,是快速落實企業(yè)數(shù)字化、媒體化進(jìn)程。以新基建為基礎(chǔ),開展企業(yè)數(shù)字化,戰(zhàn)略進(jìn)程中進(jìn)行企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)管理,協(xié)助數(shù)據(jù)決策平臺搭建,營銷數(shù)字化平臺搭建。并以內(nèi)容為基礎(chǔ),通過以“產(chǎn)品角度做內(nèi)容”將企業(yè)媒體化,把企業(yè)作為社會個體的身份,進(jìn)行自媒體建設(shè)。開展內(nèi)容生產(chǎn)、媒體運營、欄目管理與選題、粉絲經(jīng)營、企業(yè)訴求圖片化視頻化,有效的進(jìn)行接觸點管理和內(nèi)容提煉。在此作用下企業(yè)才能搭上新基建的快車,形成私域流量,建立自身優(yōu)勢不被競爭對手超越。這些我在 “數(shù)據(jù)化組織4步打造法”即企業(yè)數(shù)字化過程中的重點策略中有非常詳細(xì)的提及。

  第三個作用,就是為企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)有業(yè)務(wù)以及包裝新業(yè)務(wù)。并為企業(yè)產(chǎn)生更多、更好的內(nèi)容。對于現(xiàn)有業(yè)務(wù)包裝,主要是針對企業(yè)發(fā)展階段,進(jìn)行業(yè)務(wù)概念提煉與包裝;拓展業(yè)務(wù)新場景,進(jìn)行企業(yè)媒體化管理、市場管理、營銷戰(zhàn)役發(fā)動等;而新業(yè)務(wù)包裝主要在發(fā)展企業(yè)新業(yè)務(wù)概念,通過有效整合完善新業(yè)務(wù)的商業(yè)計劃,并進(jìn)行可執(zhí)行性研判,最終實現(xiàn)戰(zhàn)略貫徹與執(zhí)行。

  記者:聽您的介紹數(shù)字圈地戰(zhàn)略會是一個讓企業(yè)近期就脫胎換骨的戰(zhàn)略,如果企業(yè)真正實施了此戰(zhàn)略,會有什么樣的遠(yuǎn)期影響呢?

  張杰:我從五個角度和您說明這一戰(zhàn)略實施的影響:

  第一個影響,是增加企業(yè)估值,實現(xiàn)新融資或項目變現(xiàn)。這是數(shù)字圈地戰(zhàn)略與眾不同的魅力,通過數(shù)字圈地戰(zhàn)略,以明確的戰(zhàn)略思路為引導(dǎo),擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,夯實品牌基礎(chǔ)的同時,讓企業(yè)在新基建的趨勢下,逐步完成數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)精細(xì)化管理,有效應(yīng)對競爭并且走出一條自己的商業(yè)模式。最終會讓投資人趨之若鶩。

  第二個影響,是增加新項目的成活率。以數(shù)字圈地戰(zhàn)略為基礎(chǔ)理論,開展新項目研發(fā),運用數(shù)字圈地五步法模型,圍繞新項目特點,圈定企業(yè)新項目市場范疇,并有效拓展市場,將新項目有效變現(xiàn)。

  第三個影響,是維系并提升原有業(yè)務(wù)規(guī)模,同時將新品上市風(fēng)險降到最低。數(shù)字圈地戰(zhàn)略不僅是常規(guī)市場手段的體現(xiàn),而且其重要特色是競爭型市場手段。其采取的方法可以針對企業(yè)的顧客進(jìn)行有效的擴(kuò)展及留存,通過數(shù)字化決策工具合理運用持業(yè)務(wù)發(fā)展。

  第四個影響,是打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化。一套好的理論是可以改變?nèi)藢@個世界的認(rèn)知的。數(shù)字圈地戰(zhàn)略他是可以讓企業(yè)內(nèi)部員工深刻感知自身因為戰(zhàn)略的實施而產(chǎn)生的能力提升。這是一種對新科技、數(shù)字化、科學(xué)操作項目的信仰引導(dǎo)。這一引導(dǎo)可以幫助企業(yè)建立文化習(xí)慣,形成制度,通過內(nèi)宣、文化墻等展示手段讓更多的員工積極的參與到企業(yè)發(fā)展中來。并且戰(zhàn)略實施過程中,一定會涌現(xiàn)出更多的人才,為建設(shè)優(yōu)秀經(jīng)理人梯隊,用制度發(fā)掘好苗子,定向培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)理人才奠定基礎(chǔ)。

  第五個影響是,將為企業(yè)制定并形成科學(xué)的市場運營制度。我這么說不是指企業(yè)以前的市場運營制度不科學(xué),而是在新的數(shù)字化變革、新基建實施的環(huán)境下,順應(yīng)時代的科學(xué)的運營指標(biāo)制定,是影響企業(yè)在未來競爭中立于不敗的根本。其中根據(jù)公司現(xiàn)狀制定指標(biāo),開展經(jīng)營資源調(diào)度機(jī)制建立及維護(hù)和運營分析會議機(jī)制建立及維護(hù)是未來企業(yè)重要的變化。

  記者:面對競爭數(shù)字圈地戰(zhàn)略如此強(qiáng)大,那他是不是一個壟斷型的策略呢?

  張杰:圈地戰(zhàn)略不是一個壟斷的戰(zhàn)略。他是一個讓企業(yè)能夠自洽的生態(tài)體系。在這個生態(tài)體系中企業(yè)自身是無敵的,但是不能因為無敵,就把相近生態(tài)體系的競爭對手打死。市場的競爭也同樣如此,要與競爭對手形成相生相克的互動依存的關(guān)系。因為,失去了外在競爭優(yōu)勝劣汰的壓力,自我的進(jìn)化動力就會喪失,沒有對手和天敵的生態(tài)系統(tǒng)一定會失去平衡而走向毀滅。從這個意義上講,你有什么樣的對手決定了你的價值、檔次和影響力。

  記者:張杰先生,我們已經(jīng)知道復(fù)合型人才能有效的幫助企業(yè)的發(fā)展。那么企業(yè)發(fā)展過程中,如何實現(xiàn)股東財富高速增長,企業(yè)快熟賺到錢呢?

  張杰:? 我認(rèn)為,實現(xiàn)股東財富高速增長的最快做法可以是上市、也可以是業(yè)務(wù)經(jīng)過包裝出售,這也是未來民營企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向。我們知道柳傳志先生用了30年,實現(xiàn)了聯(lián)想100億美元市值,而柳青僅用了4年時間,就締造了一個市值超過聯(lián)想幾倍的滴滴。在我提出的“企業(yè)盈利三大維度”模型中,企業(yè)實現(xiàn)賺錢無外乎三個維度,這三個維度沒有優(yōu)劣和低級與高級之分,只是與企業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)。第二個維度金融經(jīng)營,是目前國內(nèi)企業(yè)短期內(nèi)獲得指數(shù)級增長的一個有效維度維度,其中就包含企業(yè)上市內(nèi)容。

  記者:感謝張杰先生,最后,請您給新基建大環(huán)境下的人才們一些寄語。

  張杰: 好的。談不上寄語,算是共勉。希望所有人才都能通過自己才干、能力的發(fā)揮為企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)有了發(fā)展,自己也肯定能有更大的提升,進(jìn)而為自身、為企業(yè)創(chuàng)造更廣闊的空間。

  后記:

  數(shù)字經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)增長中扮演著越來越重要的角色,以大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合釋放出巨大能量,成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力。伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn),各行各業(yè)對數(shù)字技能人才的需求正在急劇增長,人才短缺已經(jīng)成為影響數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。希望我們對張杰先生的采訪能夠幫助不同企業(yè)家和管理者有效地了解自身的數(shù)字化人才的特點,對未來如何發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來參考和啟發(fā)。


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