美國已經(jīng)連續(xù)七年成為中國留學(xué)生的首選目的國家。美國簽證與越來越多的中國公民息息相關(guān)。自1998年起，中信銀行成為美國駐華使館在中國境內(nèi)唯一官方授權(quán)代收赴美簽證費用和代傳遞再次赴美簽證材料的銀行。在雙方合作的20年里，中信銀行已經(jīng)幫助近2000萬人次實現(xiàn)赴美旅程，搭建了中美兩國人民友好交流的橋梁。

1998年3月，中信銀行和美國駐華使館以簽證業(yè)務(wù)為橋梁，展開了中國公民赴美簽證代繳費業(yè)務(wù)的合作。

1999年，中信銀行獲批為符合條件的中國公民提供獨家代傳遞赴美簽證材料服務(wù)。2012年，中信銀行再次中標(biāo)美國國務(wù)院簽證業(yè)務(wù)，所有中國赴美護照送簽后，也可通過中信銀行網(wǎng)點返回。

2016年，美國EVUS簽證更新電子系統(tǒng)推出，中信銀行再次先行一步，率先獲得美國國土安全部授權(quán)使用EVUS商標(biāo)并聯(lián)合推廣，為客戶提供了免費辦理EVUS信息中英文更新服務(wù)。

美國使館選擇中信銀行作為為中國公民提供簽證服務(wù)的唯一銀行，讓簽證繳費和護照的傳遞變得方便、快捷、高效、安全。

伴隨信息科技時代的到來，中信銀行通過技術(shù)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化“代繳費”業(yè)務(wù)。從柜臺到ATM，再到智慧柜臺繳費，中信銀行為優(yōu)化客戶體驗投入了大量的科技開發(fā)力量。目前，中信銀行已實現(xiàn)線上、線下美簽繳費功能的全渠道覆蓋。

同時，中信銀行利用覆蓋全國31個省/自治區(qū)/直轄市，147個城市1400余個網(wǎng)點的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及強大的信息技術(shù)支持，實現(xiàn)線上系統(tǒng)和線下人工服務(wù)的完美配合，極大提升了客戶辦理美國簽證業(yè)務(wù)的體驗。

為確保簽證材料、護照安全，中信銀行設(shè)置了專職信使無縫對接使館，并不斷優(yōu)化傳遞材料管理、護照送取、分揀等工作流程，保證申請材料、護照等重要證件的安全。借助技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)，中信銀行還推出簽證在線查詢進度服務(wù)，簽證動態(tài)隨時掌握。

中信銀行副行長郭黨懷表示，中信銀行將堅守“做一個有"大愛"的國有金融企業(yè)”的信念，做一家有溫度的銀行，憑借20年服務(wù)近2000萬赴美客戶的成功經(jīng)驗，為中國公民提供更加專業(yè)、高效、安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，繼續(xù)深化服務(wù)，與合作方、客戶一起“共創(chuàng)新可能”。