相比被迫“暫?！钡?月汽車(chē)市場(chǎng)，隨著疫情得到控制，逐漸重啟的汽車(chē)市場(chǎng)正逐步回暖。日前，記者走訪了北京市內(nèi)的汽車(chē)4S店，從走訪的實(shí)際情況看，自3月開(kāi)始，伴隨企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，北京汽車(chē)市場(chǎng)客流開(kāi)始恢復(fù)，維修、保養(yǎng)等各項(xiàng)服務(wù)也都正在逐步恢復(fù)到正常時(shí)期的狀態(tài)。4S店銷(xiāo)售人員告訴記者，如今，4S店客流明顯反彈，接近于去年同期水平，有的品牌甚至超過(guò)去年同期表現(xiàn)。對(duì)此，相關(guān)4S店銷(xiāo)售人員表示，這可能是2、3月疫情嚴(yán)重時(shí)所積攢的需求在近期集中釋放造成的。

　　中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)公布的一組數(shù)據(jù)大致反映了全國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的復(fù)工情況。3月12日，該協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的全國(guó)8251家4S店中，綜合復(fù)工率為50.69％。數(shù)據(jù)由門(mén)店復(fù)工率、客流恢復(fù)率、銷(xiāo)售效率、售后效率四組數(shù)據(jù)加權(quán)平均得來(lái)。而從記者的觀察來(lái)看，北京4S店復(fù)工率更高。

　　■高端品牌人氣穩(wěn)步回升

　　在位于北京市朝陽(yáng)區(qū)花虎溝的一汽-大眾奧迪4S店內(nèi)，記者看到店內(nèi)銷(xiāo)售、維修等業(yè)務(wù)均已恢復(fù)，可能是工作日的緣故，店內(nèi)客人并不是很多。進(jìn)門(mén)處放置了免洗消毒洗手液和一次性手套供客人使用。顧客進(jìn)店時(shí)，除了消毒，工作人員會(huì)給來(lái)店客人測(cè)量體溫并登記信息。

　　記者看到，進(jìn)店客人都自覺(jué)配合店員進(jìn)行了進(jìn)店登記并佩戴了口罩。銷(xiāo)售經(jīng)理小楊告訴記者，近期汽車(chē)銷(xiāo)量開(kāi)始明顯反彈，目前店內(nèi)全系車(chē)型已完成訂單近150多單，基本恢復(fù)到疫情前月均銷(xiāo)量一半的水平，且訂單量還在穩(wěn)步增長(zhǎng)。他表示，如果不出意外，不遠(yuǎn)的將來(lái)將完全恢復(fù)常態(tài)。

　　“2月和3月的前20天，生意比較淡，屬于非正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)，店里也只安排了值班人員。”小楊介紹，當(dāng)然也會(huì)有訂單，不過(guò)大多為年前積攢的客戶(hù)，一個(gè)多月來(lái)只成交了幾十單。在優(yōu)惠方面，目前該店內(nèi)全系車(chē)型均為8折優(yōu)惠，以主銷(xiāo)車(chē)型奧迪Q5L為例，其優(yōu)惠金額在9萬(wàn)元左右。這一優(yōu)惠力度基本與年前優(yōu)惠額度相當(dāng)，并沒(méi)有因?yàn)橐咔橛绊懚黾觾?yōu)惠力度?！皟?yōu)惠促銷(xiāo)要根據(jù)車(chē)輛庫(kù)存或資金鏈情況來(lái)定，廠家在疫情期間為我們調(diào)整了任務(wù)指標(biāo)，減輕了不少壓力，優(yōu)惠促銷(xiāo)就沒(méi)有再擴(kuò)大的必要了?！毙钫f(shuō)。

　　在位于北京西四環(huán)四海橋的一家沃爾沃品牌4S店記者了解到，該店的所有業(yè)務(wù)已開(kāi)始有序運(yùn)轉(zhuǎn)，記者探訪時(shí)，不少消費(fèi)者驅(qū)車(chē)前來(lái)進(jìn)行維修保養(yǎng)。據(jù)該店銷(xiāo)售人員介紹，展廳內(nèi)每天會(huì)定時(shí)進(jìn)行消毒，展車(chē)和店內(nèi)也張貼了消毒告示。“不過(guò)，疫情期間愿意到店的客戶(hù)還是不多?！痹撲N(xiāo)售人員表示，目前人流量已經(jīng)恢復(fù)至平時(shí)三分之一左右的水平。

　　記者了解到，店內(nèi)庫(kù)存車(chē)輛較為充足，XC60等熱門(mén)車(chē)型均有不同配置、不同顏色可供選擇。不過(guò)，部分選裝配置仍需要下單訂車(chē)，訂車(chē)時(shí)間在三個(gè)月左右。在新車(chē)促銷(xiāo)方面，沃爾沃車(chē)型的優(yōu)惠幅度和疫情前基本保持一致。

　　■普通品牌恢復(fù)期冷暖不一

　　東風(fēng)雪鐵龍品牌4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)小吳站在略顯冷清的展廳內(nèi)，在寬大的落地窗前無(wú)精打采地曬著太陽(yáng)?！半m說(shuō)工作日來(lái)看車(chē)的客人遠(yuǎn)比不上周末，但現(xiàn)在周末來(lái)看車(chē)的人也不是很多，這冷清實(shí)在讓人不踏實(shí)。我們店平時(shí)一個(gè)月銷(xiāo)量本就不多，最多時(shí)達(dá)到100輛，現(xiàn)在明顯更難了?！毙〗瓍歉嬖V記者。

　　被同樣問(wèn)題困擾的還有同為法系品牌的東風(fēng)標(biāo)致4S店的銷(xiāo)售人員?！叭绻銓?duì)這個(gè)品牌有了解，應(yīng)該知道我們本來(lái)銷(xiāo)量就不大?，F(xiàn)在來(lái)看車(chē)的人更少了?！边@家4S店店面不大，店里只有1位前臺(tái)接待人員、3名銷(xiāo)售。盡量縮減工作人員、關(guān)閉不必要的設(shè)備，是銷(xiāo)售狀況不佳的品牌經(jīng)銷(xiāo)商節(jié)省開(kāi)支的普遍做法。

　　并不是所有普通品牌4S店的情況都這么糟糕。在廣汽豐田澳林通田4S店，記者在走訪過(guò)程中看到，展廳內(nèi)多位銷(xiāo)售顧問(wèn)正在為客戶(hù)講解產(chǎn)品，售后維保與金融服務(wù)區(qū)域也有人在咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)。“現(xiàn)在客流量起起伏伏，但進(jìn)入3月以來(lái)，店內(nèi)客流明顯增加，訂單量也在逐步增長(zhǎng)?！钡昀锏匿N(xiāo)售人員對(duì)記者說(shuō)。記者了解到，目前該廣汽豐田4S店主銷(xiāo)車(chē)型優(yōu)惠較年前并無(wú)變化，而漢蘭達(dá)仍保持著加價(jià)售車(chē)的狀態(tài)。

　　在一家一汽-大眾4S店內(nèi)，記者也看到了一片忙碌的景象。據(jù)該店銷(xiāo)售顧問(wèn)吳昊介紹，3月后，店內(nèi)客流就逐漸恢復(fù)到正常時(shí)期的狀態(tài)，訂單量也在回升中?！澳壳霸摰甑男萝?chē)優(yōu)惠幅度和疫情前的銷(xiāo)售幅度基本保持一致，暫未受到疫情的影響，均在8折左右。包括邁騰、探岳在內(nèi)的主銷(xiāo)車(chē)型優(yōu)惠為2.8萬(wàn)元，且均有現(xiàn)車(chē)，不過(guò)部分高配車(chē)型需要預(yù)定，大約一個(gè)月后可以提車(chē)。”吳昊說(shuō)。

　　記者在走訪的諸如東風(fēng)日產(chǎn)、北京現(xiàn)代、雪佛蘭等品牌4S店內(nèi)看到，目前普遍都有特價(jià)車(chē)政策，最低折扣一般在7.5折左右，車(chē)型包括藍(lán)鳥(niǎo)、領(lǐng)動(dòng)、名圖、科沃茲、科魯澤等。在長(zhǎng)安福特4S店，折扣率最高的諸如?？怂购鸵砘?，優(yōu)惠力度達(dá)到8折。而在別克4S店內(nèi)，英朗的優(yōu)惠力度更為誘人，最大折扣已達(dá)6.6折。

　　自主品牌方面，吉利、長(zhǎng)城、長(zhǎng)安等基本都保持著與年前一樣的優(yōu)惠政策。但其他品牌的優(yōu)惠力度稍有增加，如在廣汽傳祺店里，銷(xiāo)售人員介紹，主力車(chē)型GS4的綜合優(yōu)惠力度比年前增大了20％。

　　北京近期發(fā)放的新能源小客車(chē)指標(biāo)并未對(duì)終端市場(chǎng)銷(xiāo)量造成明顯波動(dòng)。公開(kāi)資料顯示，2月底，北京市發(fā)放5.42萬(wàn)個(gè)新能源客車(chē)個(gè)人指標(biāo)?！艾F(xiàn)在指標(biāo)的有效期是一年，只要不是對(duì)車(chē)輛有急需，一般也不會(huì)趕在現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)?！币患冶葋喌?S店的負(fù)責(zé)人告訴記者。