對(duì)于手握iPhone的用戶來說，如果你的手機(jī)丟失或者被盜，官方也是給出了新的指導(dǎo)方案。

根據(jù)蘋果最新泄露的一份內(nèi)部備忘錄，如果某一臺(tái)iPhone在GSMA設(shè)備注冊(cè)數(shù)據(jù)庫中被報(bào)告為丟失/被盜，當(dāng)客戶將設(shè)備送來維修時(shí)，這臺(tái)設(shè)備將被蘋果直營(yíng)商店和蘋果授權(quán)服務(wù)提供商拒絕維修并告知詳情。

根據(jù)蘋果周一分享的備忘錄，如果蘋果技術(shù)人員在其內(nèi)部的MobileGenius或GSX系統(tǒng)中看到一條信息，表明該設(shè)備被報(bào)告為失蹤，他們會(huì)被指示拒絕維修。這項(xiàng)新政策被認(rèn)為有助于減少被盜的iPhone手機(jī)被送到蘋果公司官方售后維修的數(shù)量。

GSMA設(shè)備登記處是一個(gè)全球數(shù)據(jù)庫，旨在讓客戶在設(shè)備丟失或被盜的情況下報(bào)告其丟失情況。

如果客戶不能禁用"查找我的"功能（通常這一功能由前機(jī)主啟用，并需要通過鑒定身份后才可以關(guān)閉），Apple Store和蘋果授權(quán)服務(wù)提供商也只能提供非常有限的服務(wù)能力。