近期,在明略科技成立15周年之際,明略科技創(chuàng)始人吳明輝在內(nèi)部講話中,對(duì)數(shù)據(jù)的價(jià)值,明略科技為何專(zhuān)注數(shù)據(jù)這門(mén)生意做出了深入的解讀。他指出,未來(lái)數(shù)字化的世界,三大趨勢(shì)將越來(lái)越明顯,明略也將圍繞這三大趨勢(shì)打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力:

我們的世界數(shù)據(jù)會(huì)越來(lái)越多,覆蓋越來(lái)越多的行業(yè)、越來(lái)越多的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程,我們的世界將變得越來(lái)越可見(jiàn)、可衡量、可預(yù)測(cè);

通過(guò)信息不對(duì)稱(chēng)來(lái)獲利的商業(yè)模式逐漸都會(huì)被推薦系統(tǒng)取代,創(chuàng)造創(chuàng)新將會(huì)成為商業(yè)的主旋律

人工成本越來(lái)越高,勞動(dòng)力逐漸成為稀缺資源,機(jī)器成本越來(lái)越低

以下為演講的詳細(xì)內(nèi)容:

為什么未來(lái)的一切都和數(shù)據(jù)相關(guān)?

縱觀歷史,在農(nóng)業(yè)時(shí)代土地是核心生產(chǎn)資源,資源永遠(yuǎn)都只在土生土長(zhǎng)這塊土地上進(jìn)行調(diào)配。而工業(yè)時(shí)代的核心資源為資本,這個(gè)時(shí)代通過(guò)資本獲取設(shè)備和機(jī)器,因此只能跨地域地調(diào)配資源。而未來(lái)的智能時(shí)代,核心生產(chǎn)要素是什么?是數(shù)據(jù),因?yàn)橛辛藬?shù)據(jù),就可以跨時(shí)空來(lái)調(diào)配資源,數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)未來(lái)。比如風(fēng)險(xiǎn)投資可以基于數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析,跨越時(shí)空利用數(shù)據(jù)把未來(lái)的資源調(diào)到今天來(lái)使用。

IT時(shí)代和DT時(shí)代到底有什么區(qū)別?很多人說(shuō)以前是IT時(shí)代,今天是DT時(shí)代。數(shù)據(jù)科技和信息科技看上去好像做的事都一樣,都是做硬件、軟件、采集數(shù)據(jù),但是它們之間還是有一些本質(zhì)的區(qū)別。在DT時(shí)代,也就是智能時(shí)代,有一個(gè)最大的變化,數(shù)據(jù)不是簡(jiǎn)單的普通的一個(gè)信息來(lái)源,而是組織的核心生產(chǎn)要素。有了數(shù)據(jù),企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都會(huì)越來(lái)越好;沒(méi)有數(shù)據(jù),企業(yè)的業(yè)務(wù)可能將來(lái)就根本沒(méi)有法做。一切業(yè)務(wù)都將數(shù)據(jù)化。

未來(lái),幾乎所有的基礎(chǔ)建設(shè)都會(huì)越來(lái)越公平、越來(lái)越開(kāi)放給大家。不管是土地還是互聯(lián)網(wǎng)上的流量,越來(lái)越多的基礎(chǔ)建設(shè)都會(huì)通過(guò)數(shù)字化的方式,以更加公開(kāi)透明、更加市場(chǎng)化這樣的調(diào)配的形式,來(lái)被我們的所有老百姓、被創(chuàng)新的企業(yè)所調(diào)動(dòng)。而在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,誰(shuí)用好了數(shù)據(jù),誰(shuí)就是可以享受數(shù)字所帶來(lái)的紅利。

數(shù)據(jù)的價(jià)值是什么?

明略科技一直以來(lái)都堅(jiān)信數(shù)據(jù)的價(jià)值。我們堅(jiān)信通過(guò)不斷地挖掘數(shù)據(jù),不斷地應(yīng)用數(shù)據(jù),可以給社會(huì)創(chuàng)造巨大的價(jià)值。

數(shù)據(jù)是時(shí)間的朋友,可以幫助人類(lèi)節(jié)省時(shí)間提高效率。數(shù)據(jù)是什么?數(shù)據(jù)是我們每一個(gè)人在觀察這個(gè)世界之后的記錄。數(shù)據(jù)被記錄下來(lái),讓我們的世界可衡量,幫助人們達(dá)成共識(shí),節(jié)省試錯(cuò)的成本。這一過(guò)程提高了人的效率,同時(shí)也創(chuàng)造了人的信心。

雖然今天很多時(shí)候,不論是通過(guò)IoT技術(shù)還是廣告監(jiān)測(cè)技術(shù),數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)還會(huì)出現(xiàn)誤差,但即使數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差,擁有數(shù)據(jù)還是讓企業(yè)能夠離真相更近,減少不確定性。在接近真相的過(guò)程中,其實(shí)已經(jīng)推動(dòng)了人類(lèi)的偉大進(jìn)步。我們所有的發(fā)明創(chuàng)造,都是在不確定推向確定的過(guò)程。

數(shù)據(jù)不僅僅可以讓我們每一個(gè)個(gè)體產(chǎn)生信任,可以讓每一個(gè)組織產(chǎn)生信任,也可以讓一個(gè)行業(yè)產(chǎn)生信任。比如,我們?cè)谑褂媒熊?chē)軟件的時(shí)候,即使下車(chē)不付錢(qián),司機(jī)也不會(huì)介意。因?yàn)槿绻罱K不付錢(qián),客人的信用數(shù)據(jù)就會(huì)受到影響,這就是數(shù)據(jù)創(chuàng)造的價(jià)值和信任。

這種信任也讓我們?nèi)撕腿酥g、企業(yè)和企業(yè)之間更有效率。1980年代建立并一直沿用至今的寶潔與沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈協(xié)同管理模式,就是數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值,數(shù)據(jù)提高效率的最好的例證。雙方通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換和信息系統(tǒng),寶潔公司能迅速知曉沃爾瑪物流中心內(nèi)的產(chǎn)品的銷(xiāo)量、庫(kù)存、價(jià)格等數(shù)據(jù)。這不僅能使寶潔公司及時(shí)制定出符合市場(chǎng)需求的生產(chǎn)和研發(fā)計(jì)劃,同時(shí)也能對(duì)沃爾瑪?shù)膸?kù)存進(jìn)行單品管理,做到連續(xù)補(bǔ)貨,防止滯銷(xiāo)商品庫(kù)存過(guò)多或斷貨。而沃爾瑪則從原來(lái)繁重的物流作業(yè)中解放出來(lái),及時(shí)決策商品的貨架和進(jìn)貨數(shù)量,大大縮短了商品從定貨、進(jìn)貨、保管、分揀到補(bǔ)貨銷(xiāo)售的整個(gè)流程。這一體系經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,形成了正向循環(huán),對(duì)市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售和訂單預(yù)測(cè)都起到很大的作用,最終大大降低了雙方的成本,提高了利潤(rùn)。

關(guān)于數(shù)字化未來(lái)的三大趨勢(shì)

我們展望未來(lái)的世界,數(shù)字化未來(lái)的趨勢(shì)有哪些?未來(lái)的世界我們依然將面對(duì)很多不確定性、我們的世界還將十分VUCA。在我們生活的方方面面都深度數(shù)字化的當(dāng)下,對(duì)于未來(lái),我認(rèn)為有三大趨勢(shì):

首先,未來(lái)數(shù)據(jù)會(huì)越來(lái)越多,覆蓋越來(lái)越多的行業(yè)、越來(lái)越多的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程,我們的世界將變得越來(lái)越可見(jiàn)、可衡量、可預(yù)測(cè)。我們?cè)谶^(guò)去15年里,大家享受的是以個(gè)人為基礎(chǔ)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),是我們的生活在被數(shù)字化,未來(lái)的15年,我們將看到產(chǎn)業(yè)的方方面面的都更加深入的數(shù)字化。

在數(shù)字化過(guò)程中,會(huì)讓更多的事情可見(jiàn)、可衡量。比如廣告行業(yè),以前幾乎所有的公司都是在靠賺差價(jià)來(lái)獲利,而今天不是,今天大家是靠技術(shù),不管是這些互聯(lián)網(wǎng)的巨頭還是今天這些廣告科技公司大家是靠技術(shù)來(lái)賺錢(qián)。當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程中,我們還要注意對(duì)隱私的保護(hù),數(shù)據(jù)的倫理這些問(wèn)題。從明略的角度出發(fā),工作區(qū)域的數(shù)據(jù)倫理以及隱私計(jì)算在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最佳實(shí)踐都將是我們未來(lái)重點(diǎn)關(guān)注的方向。

第二,在數(shù)字化的未來(lái),通過(guò)信息不對(duì)稱(chēng)來(lái)營(yíng)造的商業(yè)模式,逐漸都會(huì)被推薦系統(tǒng)取代,創(chuàng)新將會(huì)成為商業(yè)的主旋律。同樣的道理,我們?cè)谄髽I(yè)里的一些崗位或者部門(mén),如果這些它的存在是靠信息不對(duì)稱(chēng)的話,這些崗位未來(lái)也不會(huì)再存在。所以我們每個(gè)人都要好好思考一下,現(xiàn)在我們的工作是不是靠信息不對(duì)稱(chēng)來(lái)產(chǎn)生價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值?如果是的話,可能就需要思變了?因?yàn)槲磥?lái)的世界信息將更加的對(duì)稱(chēng)和透明。而未來(lái)要做的是什么呢?是創(chuàng)造、創(chuàng)新,通過(guò)創(chuàng)造創(chuàng)新做不一樣的自己,做不一樣的產(chǎn)品來(lái)獲得價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、分享價(jià)值,這是我們的未來(lái)商業(yè)社會(huì)。

今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們?cè)谌斯ぶ悄茉诖髷?shù)據(jù)在很多的賽道里面,中國(guó)和美國(guó)是在同一起跑線上,依靠信息不對(duì)稱(chēng)copy to China的方式已經(jīng)不靈了。我們每個(gè)人都要去想產(chǎn)品,做出自己真正創(chuàng)新的產(chǎn)品。很多時(shí)候我們?cè)诙x一個(gè)新的品類(lèi),以前是沒(méi)有這種產(chǎn)品的,今天沒(méi)有人可以學(xué)習(xí)。你要自己重新定義一個(gè)新的品類(lèi),所以未來(lái)的世界,所有的人都要做創(chuàng)造和創(chuàng)新,那意味著我們每一個(gè)同學(xué),要打開(kāi)思路,自己創(chuàng)造創(chuàng)新。同時(shí)什么樣的產(chǎn)品會(huì)有價(jià)值呢?就是能夠幫助客戶創(chuàng)造創(chuàng)新,尤其是以知識(shí)圖譜作為底層技術(shù)的產(chǎn)品,它是現(xiàn)在,因?yàn)樗軌驇椭餍懈鳂I(yè)的人創(chuàng)新。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)未來(lái)的公司,一定是以創(chuàng)新來(lái)獲得價(jià)值的公司。比如明略服務(wù)的一家跨國(guó)餐飲公司,為什么它能長(zhǎng)期穩(wěn)居餐飲行業(yè)第一名?是因?yàn)樗粩嗟貏?chuàng)新,開(kāi)發(fā)符合中國(guó)口味特色的產(chǎn)品。而這些創(chuàng)新需要我們通過(guò)各種科技手段提供好的工具,所以這是未來(lái)一定不會(huì)發(fā)生變化的事情,我們要為這些事情提前做好準(zhǔn)備。

第三,社會(huì)的人力成本、人工成本會(huì)越來(lái)越高,勞動(dòng)力也逐漸的會(huì)成為稀缺資源,人口紅利不在。對(duì)于人工紅利,一方面是需求的紅利不在,另外一方面是什么呢?是供給側(cè)的紅利也不在了,沒(méi)有那么多的勞動(dòng)力,我們面臨老齡化的問(wèn)題。而機(jī)器的成本將越來(lái)越低,通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)可以把機(jī)器人這些新的勞動(dòng)力串聯(lián)起來(lái)。今天可能機(jī)器人的應(yīng)用還局限這一些比較小的領(lǐng)域,但未來(lái)10-15年機(jī)器人會(huì)在服務(wù)業(yè)的方方面面應(yīng)用起來(lái)。15年前我們公司剛創(chuàng)辦的時(shí)候,在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)沒(méi)有幾個(gè)人知道數(shù)據(jù)可以用來(lái)干什么,而今天越來(lái)越多的人知道數(shù)據(jù)的價(jià)值,這只是需要時(shí)間。

數(shù)據(jù)越來(lái)越多,信息不對(duì)稱(chēng)越來(lái)越少,人力成本越來(lái)越高,這三大趨勢(shì)是未來(lái)的10年-15年都不會(huì)發(fā)生變化的事情。我們的每一個(gè)人應(yīng)該真正擁抱這些未來(lái)不變的事情,打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在數(shù)字化未來(lái) 打造明略的核心競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)于明略科技來(lái)說(shuō),我們也會(huì)在這三大趨勢(shì)下,打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品和技術(shù)方面,我們首先將基于新基建和新數(shù)據(jù),進(jìn)行各行各業(yè)以數(shù)字為基點(diǎn)的人機(jī)協(xié)作流程再造,探索其中的最佳實(shí)踐。疫情之后,我們工作和協(xié)作的方式都出現(xiàn)了很大的變化,線上化、數(shù)字化趨勢(shì)明顯。線上協(xié)作工具的普及為公司管理帶來(lái)了新的基礎(chǔ)建設(shè)。而這些新的基礎(chǔ)建設(shè)涌現(xiàn)出來(lái)之后,很多公司的工作流程也發(fā)生了變化,我們將基于這些新的基礎(chǔ)建設(shè)、新的流程打造我們新的系統(tǒng),進(jìn)行流程的創(chuàng)新,打磨最佳的實(shí)踐。

當(dāng)然,營(yíng)銷(xiāo)智能技術(shù)還將是明略核心技術(shù)。我們將繼續(xù)深耕重點(diǎn)行業(yè)千X千面的匹配技術(shù)、預(yù)測(cè)技術(shù)、防造假技術(shù),并在除營(yíng)銷(xiāo)外更廣泛的行業(yè)中進(jìn)行應(yīng)用。

第三,我們將繼續(xù)構(gòu)建企業(yè)知識(shí)圖譜,幫助組織整合多源異構(gòu)的數(shù)據(jù),將非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化,形成他們的企業(yè)大腦。這也是我們持續(xù)耕耘知識(shí)圖譜多年的積累。未來(lái)我們會(huì)繼續(xù)幫助企業(yè)、政府、社會(huì)打造知識(shí)圖譜,不僅連接需求端的數(shù)據(jù),同時(shí)連接生產(chǎn)端、供應(yīng)端的數(shù)據(jù),持續(xù)探索人和知識(shí)圖譜如何更好的協(xié)作,幫助企業(yè)分析決策及創(chuàng)新。

疫情帶來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深化,讓我們看到更多的數(shù)字化產(chǎn)品的真正落地,我們既可以仰望星空,又可以腳踏實(shí)地。最后,我還想強(qiáng)調(diào),我們生逢一個(gè)偉大的年代。未來(lái)15年仍然是科技的時(shí)代,科技還將改變這個(gè)世界方方面面,改變我們的日常包括我們自己的工作和生活,我們是何其有幸生在這樣一個(gè)時(shí)代!