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2020新經(jīng)紀(jì)峰會(huì)丨貝殼找房發(fā)布未來(lái)家on AR,以科技賦能線下服務(wù)體驗(yàn)

作者: 編輯 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-11-13

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11月12日,在2020新經(jīng)紀(jì)峰會(huì)上,貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理惠新宸正式公布全新一代產(chǎn)品——未來(lái)家on AR。

貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理惠新宸現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布未來(lái)家 on AR

“智能化時(shí)代,體驗(yàn)是產(chǎn)業(yè)智能化的出發(fā)點(diǎn),數(shù)據(jù)是產(chǎn)業(yè)智能化的基礎(chǔ),以人為本是產(chǎn)業(yè)智能化的未來(lái)?!被菪洛吩凇懂a(chǎn)業(yè)智能化,共建新居住》的演講中講到,這也是貝殼研發(fā)未來(lái)家on AR的原因。

線上科技反哺線下,全新體驗(yàn)一鍵換裝

貝殼認(rèn)為,新居住時(shí)代,不僅是數(shù)字化價(jià)值充分展現(xiàn)的時(shí)代,同時(shí)也是新經(jīng)紀(jì)價(jià)值全面崛起的時(shí)代,更是構(gòu)建居住服務(wù)不斷品質(zhì)化的時(shí)代。

如今人們大部分生活需求都可以在手機(jī)上解決?;谶@一狀況,貝殼一直在探索如何在手機(jī)終端構(gòu)建數(shù)字化空間。貝殼是中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域首先實(shí)現(xiàn)了VR大規(guī)模落地應(yīng)用的企業(yè),貝殼的VR已覆蓋全國(guó)170個(gè)城市,累計(jì)掃描重建VR房源超過(guò)700萬(wàn)套,構(gòu)建起全球最大的VR房源數(shù)據(jù)庫(kù)。

如今,使用VR看房、VR帶看、如視·未來(lái)家等線上產(chǎn)品已成為貝殼平臺(tái)上經(jīng)紀(jì)人的必備動(dòng)作,它能夠在大幅改善用戶線上體驗(yàn)的同時(shí),幫助提升經(jīng)紀(jì)人的工作效率與品質(zhì)。2019年,貝殼共有約4.2億次觀看VR看房,客戶在此服務(wù)上總共花費(fèi)2300萬(wàn)個(gè)小時(shí);目前,如視·未來(lái)家已累計(jì)設(shè)計(jì)400萬(wàn)套房源,用戶停留時(shí)長(zhǎng)提升150秒,約看量提升16。

而在房屋成交前的線下服務(wù)中,經(jīng)紀(jì)人的身影將出現(xiàn)在包括門店、前往房源的路上、房源內(nèi)這三個(gè)環(huán)節(jié)上。其中,在房源內(nèi)這一重要環(huán)節(jié)上,經(jīng)紀(jì)人可以為用戶提供的增量信息除了貝殼app客戶端展示的信息之外,基本來(lái)自于曾經(jīng)與業(yè)主的實(shí)際交流,能更多幫助用戶實(shí)際感受房屋的數(shù)字化工具是缺乏的。為了讓經(jīng)紀(jì)人幫助用戶快速由“買家”心態(tài)切換為“住戶”心態(tài),把房屋由“商品”看待為“我家”,未來(lái)家on AR應(yīng)運(yùn)而生。

據(jù)了解,此次發(fā)布的未來(lái)家on AR產(chǎn)品是通過(guò)將特殊處理過(guò)的未來(lái)家場(chǎng)景進(jìn)行現(xiàn)實(shí)投射,實(shí)現(xiàn)在線下空間當(dāng)中展現(xiàn),即可讓客戶實(shí)地漫游感受到空間改造之后的樣子。

通過(guò)線上科技反哺線下服務(wù)體驗(yàn),未來(lái)家on AR可以對(duì)任意基于VR看房進(jìn)行二次設(shè)計(jì)的未來(lái)家方案在本地進(jìn)行AR展示,待產(chǎn)品上線后,經(jīng)紀(jì)人打開Link房源,上拉選擇更多功能,隨后進(jìn)入AR看房頁(yè)面,選中“AR帶看”,下載未來(lái)家資源后,對(duì)準(zhǔn)房屋貓眼進(jìn)行初始化,即可開始AR看房,握持手機(jī)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行漫游查看,做到沉浸對(duì)比,實(shí)現(xiàn)線下一鍵換裝,真正做到讓“未來(lái)”照進(jìn)“現(xiàn)實(shí)”。

VR+AR雙重加持,做最有科技范兒的經(jīng)紀(jì)人

如果說(shuō)貝殼從前的VR看房結(jié)合如視·未來(lái)家實(shí)現(xiàn)的虛擬DIY功能是以線上體驗(yàn)為核心的小嘗試,那如今的未來(lái)家on AR實(shí)現(xiàn)的實(shí)地DIY則是以提升轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的線下服務(wù)工具。在VR+AR雙重加持下,客源維護(hù)抓手更加豐富,貝殼正在打造最有科技范兒的經(jīng)紀(jì)人。

未來(lái)家on AR加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)紀(jì)人提高線下房屋成交效率的助力。首先,它能幫助經(jīng)紀(jì)人為客戶重塑線下場(chǎng)景和看房體驗(yàn),讓客戶實(shí)時(shí)看到裝修設(shè)計(jì)后的真實(shí)效果,填補(bǔ)客戶想象空白,幫助客戶更快速的進(jìn)入住家角色,從而大幅提升房源吸引力。同時(shí)未來(lái)家on AR還能為經(jīng)紀(jì)人提供更充分的房源解說(shuō)信息,經(jīng)紀(jì)人可通過(guò)該產(chǎn)品為客戶提供增量信息,增加溝通契機(jī)和談資,實(shí)現(xiàn)更高的服務(wù)品質(zhì),減少帶看到成交的周期,提升房屋成交效率。

貝殼為進(jìn)一步豐富未來(lái)家on AR產(chǎn)品,幫助用戶提供更多可能,其在手機(jī)三維重建、智能人體建模、智能物品建模、空間漫畫化、AR物品替換等科技上也進(jìn)行了深入探索。讓科技感與體驗(yàn)感雙重賦能經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)場(chǎng)景,讓帶看的過(guò)程更加富有科技感和趣味性,也讓客戶對(duì)未來(lái)的家充滿無(wú)限期待。

未來(lái)家on AR 的發(fā)布,是貝殼憑借數(shù)據(jù)、算法、硬件等多方面的優(yōu)勢(shì)資源和長(zhǎng)期布局實(shí)現(xiàn)線上科技反哺線下,重塑線下場(chǎng)景與體驗(yàn)的又一次嘗試。未來(lái),貝殼仍將以科技為驅(qū)動(dòng),用數(shù)字化變革行業(yè)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以技術(shù)賦能服務(wù)品質(zhì),助力房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)開啟沉浸式服務(wù)新場(chǎng)景,提升整體服務(wù)效率與品質(zhì),為新經(jīng)紀(jì)行業(yè)正循壞帶來(lái)新動(dòng)能,為每一個(gè)家庭帶來(lái)品質(zhì)居住生活,打造品質(zhì)居住生態(tài)。

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