如果你要開一個少兒培訓機構(gòu),你的設(shè)想是什么樣子的呢?會選擇開一個商場店?開一個300-500平的有七八個教室的店面?這是很多人腦海中第一印象。至于為什么是這么設(shè)想的呢?有很多不同的答案,比如經(jīng)常逛的商場里面的機構(gòu)是這樣子的,比如去參觀某個品牌的樣板店是這樣的,所以腦子里大概的印象是這樣的。好的,當租了一個400平的店面,需要按照這么大面積的投入裝修裝飾,需要有跟七八個教室相匹配的相應的老師,以及跟這么多教室對應的學生的市場銷售人員,和能管理十幾個人團隊的成熟校長。這時候,一個比較大的團隊和硬性成本支出就成型了,很可能一個月硬性支出就是十幾萬,遠遠超出最開始的預算了,而且這個時候是箭在弦上不得不發(fā)。而這一切可能僅僅是因為腦海里那個培訓機構(gòu)應該是什么樣子的模糊概念或者高配置啟動項目自然帶來高收入的想法。

是不是很想回到剛開始原點規(guī)劃的時候再好好再思考下。好的,那稍等,請先按下返回鍵。開培訓機構(gòu)除了教書育人理想和讓更多小朋友享受到優(yōu)質(zhì)教育的情懷外,還有一個重要的原因是作為一個賺錢的生意來做,那最該考慮的就是投入產(chǎn)出比。新的培訓機構(gòu)的投入主要分為場地成本(租金、物業(yè)、水電)、人員成本(教師、銷售、管理)、營銷成本(營銷物料和活動成本)。產(chǎn)出主要是學員的報名費用(預收現(xiàn)金)以及課程消耗(真正的收到錢)。?今天我們針對新開培訓機構(gòu),開源貓少兒機器人編程教育主要先說下如何從規(guī)劃階段就最大程度的科學的減少投入。

?一、?培訓機構(gòu)位置和面積的選擇

培訓機構(gòu)的場地成本和后期收益成正比嗎?我場地選一個高大上一點,后面收益自然高一點,很多人是抱著這種想法的。培訓機構(gòu)的選址一般有三種,主要靠商場自然流量的商場店、靠近人員密集的小區(qū)的社區(qū)店、靠近學校周圍的店面。

商場店適合定位為當?shù)厥召M標準較高水準的頭部品牌機構(gòu)或者該品牌當?shù)氐钠炫灥甑?商場的租金和裝修要求會對前期投入資金要求較高并且該租金支出會貫穿在整個運營過程中。商場店對教育品牌本身有比較大的好處,但是從每個單個培訓機構(gòu)投資者單個店考慮,中小培訓機構(gòu)需要慎重考慮商場店的投入產(chǎn)出比。

社區(qū)店相對來說,利用大型社區(qū)人群居住集中、教育資源就近、上課短途便利、運營成本相對便宜等優(yōu)勢吸引很多的教育培訓機構(gòu)作為選擇,是很多小微培訓機構(gòu)起步的相對性價比比較高的地方,可以重點考慮。

靠近學校周圍的店面,相對來說更適合K12類的教育培訓機構(gòu)。對幼兒園學齡前的年齡段的涉及范圍會小一些,培訓機構(gòu)需要根據(jù)自己的客戶年齡段來平衡。

培訓機構(gòu)的面積首先要符合當?shù)胤ㄒ?guī),然后面積選擇涉及到每個教室的面積和教室數(shù)量預估。每個教室面積涉及到學科種類規(guī)劃,比如說舞蹈機構(gòu)和體能類的機構(gòu),那單個教室的面積就比較大,其他大多數(shù)學科主要看大班制或者小班制。教室數(shù)量預估,開源貓教育建議一般二三線城市單學科素質(zhì)類機構(gòu)剛起步的時候建議4-5個教室即可,不要一味追求教室過多。4-5個教室通過合理排班足夠容納300-400個學生。

性價比高和合適自己的才是最好的,靜下心來考慮,我們的科目類別是什么,我的機構(gòu)的年齡段是多大,品牌因素對我的機構(gòu)影響占多大比重,按照周邊競爭對手的調(diào)查我初步定位多少個教室可以容納多少個小朋友,根據(jù)刨除面子因素,哪個投產(chǎn)比最高?位置和面積是后期基本很難改變的影響因素,我們曾經(jīng)也踩過坑,最大的一個坑是我們開第二個直營的開源貓少兒機器人編程中心時選了500平的場地,我們招生情況還算不錯,前三個月就招了100多名學生,但是我們的選址選在在了一個后期因為規(guī)劃原因人流量日益減少的商場,那真是捶胸頓足進退兩難,最終以搬遷兩公里以外的社區(qū)店,并且給大量家長做解釋工作和優(yōu)惠活動還流失少部分客戶的情況下才徹底解決,所以選址是一定要在剛開始就想清楚的。

二、?培訓機構(gòu)的裝修裝飾原則

最近幾年素質(zhì)類培訓機構(gòu)很多走高科技路線的,就是用了大量的造型和燈光,凸顯科技感,乍一看,特別酷很抓眼球,很多投資者看了效果圖一沖動就狠狠心掏了大把的銀子投下去。那這個錢花的值不值呢,開源貓教育帶你看一下。

教育是個很關(guān)注服務和細節(jié)的行業(yè),因為投入的時間成本和機會成本更可貴,因此除了剛開始店面第一印象,更多的家長會通過細節(jié)去考察這個培訓機構(gòu)是否用心和靠譜。因此就像現(xiàn)在家居裝修設(shè)計原則一樣,更多的是倡導輕裝修重裝飾的原則,既可以節(jié)省大量裝修費用,又可以體現(xiàn)機構(gòu)特色和個性。

裝修符合機構(gòu)的調(diào)性比如小朋友的年齡段和合理的功能區(qū)劃分等,用比較好的環(huán)保材料來獲得家長的信任。裝飾要符合培訓機構(gòu)的特色內(nèi)容,比如機器人培訓機構(gòu)可以加入很多自制飛機模型或者自制的各種功能的機器人或者天文望遠鏡等既可以做教具又可以做展示的裝飾。后期可以讓培訓機構(gòu)老師根據(jù)所教授內(nèi)容增加環(huán)創(chuàng)細節(jié)和學員照片及榮譽等,細節(jié)處可以體現(xiàn)機構(gòu)的用心和特別,花錢不多,卻是家長更多的能感受和認可的部分。開源貓少兒編程機器人中心在大眾點評上很多家長評價的除了認可我們老師的教學和服務,也有會提到因為我們的科技創(chuàng)作細節(jié)和作品感受到的專業(yè)。

當然,土豪可以不考慮這些,既裝修的很好又有細節(jié)凸顯,那肯定是更好的,只是我們在這里討論的是怎么用更高的性價比做新開培訓機構(gòu)投入。

三、?人員招聘的時間節(jié)點

如果員工先招到了,但裝修等還沒搞定,你會不會覺得,閑置空發(fā)工資不劃算?或者沒有場地不方便招聘的情況,會選擇在裝修和其他一切到位的情況下再開始招聘人員?說實話,人員是不確定性比較高的因素,合適的人員是要靠天時地利人和一起才能順利配合的,所以盡量早點啟動搜尋合適人才的工作,哪怕前期留一點空余時間發(fā)工資多進行一點員工培訓,肯定也會比后期臨時著急抓一個后面不斷更換人員要合適。我們開源貓少兒機器人教育曾經(jīng)遇到過合作伙伴前期招的老師因為太倉促,管理沒有磨合好,在培訓之后上了幾節(jié)課大量離職的情況,盡管通過我們的老師緊急出動的方式短時間內(nèi)沒有造成退費,但是整個校區(qū)的士氣影響、招聘和培訓的重復成本和口碑影響都是有的。尤其是教育行業(yè),換老師對家長的認可度影響還是比較大的,所以早一點啟動招聘,根據(jù)地區(qū)情況設(shè)置好崗位職責和要求,用合適的渠道盡快找到合適的人占據(jù)主動。

前期的人員配置,首先看創(chuàng)業(yè)者自身的參與度和經(jīng)驗情況,建議前期把人員更多的視為人力資源而非成本,以較高的薪資或者分成或其他等方式招到素質(zhì)較高的教師和市場銷售負責人,爭取開業(yè)之初走上良性運行路線。人員變動頻繁是大忌,隱形成本遠遠超出想象,因此對機構(gòu)人員的關(guān)注是應該比較上心的項目。

四、?開業(yè)前期的人員配置和工作的側(cè)重點

很多培訓機構(gòu)在開始開業(yè)之初,就會把重心放在教學服務上。沒錯,教育培訓行業(yè)真正持續(xù)盈利,靠的是提高續(xù)費率,高教學質(zhì)量也是我們做教育的初心。但是,開源貓少兒編程機器人教育幫你敲黑板,剛開業(yè)階段,營銷是重中之重,在前期選擇一個靠譜的課程體系和教師培訓可以達成體驗課的授課任務后,先暫時不要在這部分投入太多精力,先把全員營銷的體系建立起來,從負責人到老師,都參與到營銷工作的各個環(huán)節(jié)中來,利用各種地推、裂變、引流活動,把整個校區(qū)的體系拉動起來,最好是可以有懂行的人手把手帶著做一段時間領(lǐng)上路,后面更多的是靠自己的悟性和執(zhí)行力了。

負責人這個時候一定要下到基層去把所有的基層流程摸清楚,千萬別覺得放不下面子,否則不接地氣不掌握招生獲客的核心技能,摔跟頭一定是大概率事件。

校區(qū)運營3-5個月之后,根據(jù)具體情況,可以著手加強教學和服務的升級,這時候可以試著靠口碑轉(zhuǎn)介紹和社群運營去做獲客了,教學服務成為機構(gòu)很長時間的一個重點。

五丶營銷成本該投入多少

每個行業(yè)都有一些成熟的營銷獲客方式,別所有的事情都去發(fā)明新的輪子,先了解清楚成熟的營銷獲客方式有哪些,然后根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況,如果有人做針對性指點少走彎路更好,如果沒有就主要靠自己的知識和經(jīng)驗去做合理的推斷,一邊模仿一邊創(chuàng)新。我們總校曾經(jīng)統(tǒng)一活動方案,不同的分校區(qū)人員去不同的小區(qū)去做社區(qū)活動引流,因為客戶群體不同,和社群通知到位人員數(shù)量情況不同,效果差異很大,及時復盤找到原因,重新去做,效果就會好很多。找到成熟經(jīng)驗,不斷試錯和復盤,前期營銷成本可能會偏高,別擔心,隨著經(jīng)驗摸索,后期會降下來。

結(jié)語:根據(jù)開了很多培訓機構(gòu)總結(jié)的經(jīng)驗,開源貓少兒編程機器人教育今天重點從投產(chǎn)比的角度給了新開機構(gòu)合理減少投入的一些參考意見,希望從今天的文章里,大家能認識到哪些坑需要注意,最好是讓身邊的合作伙伴也看到這些,有時候知易行難,很多理性的建議其實容易被感性的沖動因素影響,大家互相提醒,互相扶持,攜手前行,祝大家一切順利。

開源貓少兒機器人編程教育是成都思維跳動教育科技有限公司旗下品牌,由擁有多年一線教學經(jīng)驗的資深教師和互聯(lián)網(wǎng)背景的工程師共同組成,始終踐行“何止玩出好成績”,實現(xiàn)傳統(tǒng)教育和科技的融合。其課程已與近百所公立校和教育機構(gòu)建立長期合作。一份投資,兩份收獲。超50家校區(qū)成功運營經(jīng)驗。您只需走我們走過的路,成功即可簡單復制。