11月23日,由紅麥軟件主辦的首屆“洞察·碰撞·引領(lǐng)——以數(shù)據(jù)之美成就品牌力量”主題沙龍?jiān)诓┛萍即髲B創(chuàng)新中心成功舉辦。此次沙龍主要以大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、品牌危機(jī)管理及品牌傳播為主要內(nèi)容。會(huì)上紅麥的資深品牌營(yíng)銷專家、技術(shù)負(fù)責(zé)人及多位知名企業(yè)品牌負(fù)責(zé)人與業(yè)內(nèi)資深人士齊聚一堂,共話大數(shù)據(jù)時(shí)代下品牌建設(shè)、品牌營(yíng)銷與危機(jī)管控工作的新思路。

會(huì)議伊始,博彥多彩數(shù)據(jù)CEO孫鐵林做開場(chǎng)致辭。他在致辭中表示,在這樣一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)代,博彥以及紅麥愿意與諸位合作伙伴攜手,把握這次變革的契機(jī),充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)的品牌營(yíng)銷“會(huì)診把脈”,讓數(shù)據(jù)賦能品牌決策,以數(shù)據(jù)為引擎共同推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。

在隨后的主題分享環(huán)節(jié),紅麥運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)秦凱以“大數(shù)據(jù)品牌場(chǎng)景下的應(yīng)用思路及方法論”為題發(fā)表演講。他提出,大數(shù)據(jù)賦能品牌主要體現(xiàn)在“科學(xué)、效率、成本”三個(gè)方面,這三個(gè)方面應(yīng)用到品牌端,主要體現(xiàn)為品牌的兩大需求:營(yíng)銷和危機(jī),營(yíng)銷是增值,而危機(jī)應(yīng)對(duì)則是保值。在營(yíng)銷端,我們嘗試著運(yùn)用大數(shù)據(jù)建立一個(gè)科學(xué)的傳播決策體系,并能依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測(cè)能力梳理出科學(xué)的品牌營(yíng)銷決策,讓傳播有數(shù)據(jù)可依,優(yōu)化品牌在市場(chǎng)傳播中的回報(bào)率,同時(shí)為企業(yè)管理者洞察與把握市場(chǎng)走向提供科學(xué)的決策支持;在應(yīng)對(duì)品牌危機(jī)方面,秦凱提出了“追根溯源·截?cái)嗦窂?、盡早處理·認(rèn)清現(xiàn)實(shí)、訴求有別·差別對(duì)待”三大原則,并以近期熱點(diǎn)的公關(guān)反面案例為例,將品牌危機(jī)管理的理論與實(shí)踐相結(jié)合,從輿情擴(kuò)散規(guī)律、輿情發(fā)展規(guī)律、群體關(guān)注規(guī)律及危機(jī)應(yīng)對(duì)的六大策略等方面做了詳盡的介紹,演講現(xiàn)場(chǎng)氣氛火爆,掌聲不斷。

隨后,技術(shù)總監(jiān)寧小北以深入淺出的方式就大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用向與會(huì)嘉賓進(jìn)行了講解。與會(huì)嘉賓積極參與圓桌討論,就“危機(jī)公關(guān)如何預(yù)防”、“如何處理危機(jī)公關(guān)”、“大數(shù)據(jù)技術(shù)如何助力于解決品牌危機(jī)”等問題各抒己見,互相碰撞,令參與沙龍的嘉賓們表示受益匪淺。

圓桌論壇環(huán)節(jié)

沙龍接近尾聲,來自火星時(shí)代的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人王珊珊以“新媒體語境下,品牌與營(yíng)銷的二位一體關(guān)系”為主題進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。她指出,新媒體時(shí)代的品牌傳播體系,正在向雙向互動(dòng)、擴(kuò)散式獲取、直接銷售、高用戶維系、短反饋周期等方面轉(zhuǎn)變。她以O(shè)PPO與VIVO、江小白、杜蕾斯、海底撈等品牌的營(yíng)銷手法為例,說明了在新媒體語境下,品牌與營(yíng)銷是時(shí)刻關(guān)聯(lián)的。只有走近用戶、擁抱用戶、替用戶發(fā)聲,去品牌化才能制造出等量級(jí)的聯(lián)動(dòng)、精妙的營(yíng)銷和完美的話題,從而使品牌獲得更多的流量以及曝光機(jī)會(huì)。

在博彥多彩數(shù)據(jù)副總裁、紅麥負(fù)責(zé)人江燕致結(jié)束詞后,沙龍?jiān)诩钨e的意猶未盡之中,圓滿結(jié)束。

當(dāng)前,紅麥正以大數(shù)據(jù)技術(shù)引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)潮。而未來,紅麥的大數(shù)據(jù)體系將介入更多的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),真正配合市場(chǎng)營(yíng)銷的整體決策體系,為企業(yè)的品牌管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷、輿情管控等工作提供科學(xué)的決策依據(jù),構(gòu)建一體化的大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略布局。同時(shí),紅麥希望能與越來越多的企業(yè)攜手步入大數(shù)據(jù)生態(tài)體系的新航道,實(shí)現(xiàn)高效的合作、共贏與發(fā)展。