受疫情影響，2020年1月23日10時起，武漢開始封城。26日零時起，封城措施升級，除經(jīng)許可的保供運輸車、免費交通車、公務(wù)用車外，中心城區(qū)實行機動車禁行管理。

　　如何解決禁行管理下的市民出行問題？“東風(fēng)出行”等4家網(wǎng)約車平臺響應(yīng)武漢市疫情防控指揮部組建應(yīng)急車隊的號召，在封城期間保障了市民的基本出行需求。

　　東風(fēng)出行運營方——東風(fēng)暢行科技股份有限公司是東風(fēng)集團(tuán)投資、于2019年成立，總部在武漢，并在北京設(shè)立了研發(fā)中心，主要面向用戶提供網(wǎng)約車、分時租賃、出租車、專車等服務(wù)。在過去的一年里，東風(fēng)暢行平臺用戶數(shù)突破了130萬；其中，十堰日均成單量過8000，業(yè)績實現(xiàn)十堰第一、武漢第三。

　　封城期間，東風(fēng)暢行社區(qū)車隊，共提供1000輛保障車；其中，網(wǎng)約車700輛、出租車300輛，承擔(dān)漢陽、硚口、江岸三區(qū)280個社區(qū)服務(wù)，相當(dāng)于武漢市近四分之一的社區(qū)。

　　也正是這四分之一的社區(qū)服務(wù)量，使得在抗擊疫情的特殊時期下，人手少任務(wù)重的問題更加凸顯；高效有序運轉(zhuǎn)成了擺在東風(fēng)暢行整個團(tuán)隊面前的一個挑戰(zhàn)：一面要保證運送業(yè)務(wù)的正常運營，一面還要做好疫情防控工作。除了為車隊配備防護(hù)服、口罩和84消毒液等用品之外，如何確保信息及時順暢溝通、實現(xiàn)合理調(diào)度成了車隊運營的關(guān)鍵。

　　面對挑戰(zhàn)，東風(fēng)暢行再次把目光投向了科技。作為一家互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)，東風(fēng)暢行從創(chuàng)立開始，就十分重視新技術(shù)的應(yīng)用，采用移動互聯(lián)網(wǎng)、電子信息、新能源等技術(shù)，持續(xù)提高車輛運營效率和精準(zhǔn)度。

　　在得知華為云免費開放華為云WeLink的信息后，東風(fēng)暢行方面第一時間和華為云有關(guān)負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系，華為云WeLink團(tuán)隊迅速啟動項目，第一時間確定了方案并快速實施，滿足300方同時參加視頻會議，保證了東風(fēng)暢行內(nèi)外部音視頻會議、培訓(xùn)的順利開展，同時集成了便于遠(yuǎn)程辦公的企業(yè)郵箱等功能。

　　“非常時期、非常任務(wù)，我們必須義無反顧沖到第一線。災(zāi)難當(dāng)前，要堅決執(zhí)行黨和政府的指令，為抗擊疫情作出貢獻(xiàn)，這是東風(fēng)出行應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。疫情不退，我們不撤。”東風(fēng)暢行總經(jīng)理高立中在接受電話采訪時表示。

　　東風(fēng)出行臨危受命，從上到下堅守崗位，用實際行動抗擊疫情，譜寫了一曲英勇的抗疫壯歌。在他們身后，華為云等科技公司，以另一種方式貢獻(xiàn)了力量。相信在舉國同心的努力下，終將取得這場戰(zhàn)“疫”的勝利。