如果提升一門技能像打游戲一樣，不僅可以和機(jī)器人老師一對(duì)一練習(xí)，而且練習(xí)的場(chǎng)景可以是任何地方，地鐵、餐廳、辦公室，甚至是廁所。你是不是覺得不可思議，但又非常有趣。

智能陪練產(chǎn)品“驚艷”人力資源數(shù)字化論壇

3月25日，一款名為卡普智能陪練2.0 的產(chǎn)品，就將這一奇妙的“體驗(yàn)”帶到了第19屆人力資源數(shù)字化論壇的現(xiàn)場(chǎng)。

卡普智能陪練2.0可根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，構(gòu)建模擬真實(shí)工作場(chǎng)景的線上培訓(xùn)環(huán)境，由智能機(jī)器人扮演“老師”，對(duì)練習(xí)者展開能力訓(xùn)練和輔導(dǎo)。每次輔導(dǎo)結(jié)束，練習(xí)者都會(huì)收到“專屬”的分析報(bào)告和下一階段的提升方案。而結(jié)合線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的闖關(guān)、挑戰(zhàn)賽、學(xué)習(xí)地圖等游戲化的學(xué)習(xí)形式，不知不覺讓練習(xí)者將企業(yè)培訓(xùn)變成了一種主動(dòng)參與的樂趣。

智能、靈活、有趣，卡普智能陪練2.0引起了參會(huì)企業(yè)的興趣，紛紛駐足展臺(tái)進(jìn)行體驗(yàn)。

弘成教育工作人員為客戶講解產(chǎn)品

近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和社交媒體等新詞匯不斷出現(xiàn)在生活中，數(shù)字化的世界正在逐漸影響著我們的生活方式、學(xué)習(xí)方式和工作方式。

此前，麻省理工信息研究中心曾經(jīng)調(diào)研了全球413家正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，經(jīng)過多維度的評(píng)分，發(fā)現(xiàn)它們的綜合平均分高于行業(yè)水平16以上。由此可推測(cè)，企業(yè)掌握數(shù)字化的速度很可能成為決定企業(yè)未來的關(guān)鍵。

卡普智能陪練2.0正是弘成教育在此背景下研發(fā)的一款“讓學(xué)習(xí)更智慧”的產(chǎn)品。除了這款產(chǎn)品，弘成教育還帶來了多款企業(yè)智能學(xué)習(xí)應(yīng)用產(chǎn)品。在弘成教育的展臺(tái)，參觀者可親身體驗(yàn)AI測(cè)評(píng)、個(gè)性化課程推薦、AI問答、AI陪練等多種智能化培訓(xùn)模式。

智能化——人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新思路

不僅有產(chǎn)品，弘成教育企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)部總監(jiān)張冰雷還做了《智能人才發(fā)展應(yīng)用創(chuàng)新及關(guān)鍵策略》演講，詳細(xì)介紹了弘成借助數(shù)字化與智能化技術(shù)推動(dòng)企業(yè)人才發(fā)展的新思路，并現(xiàn)場(chǎng)分享了與多家500強(qiáng)企業(yè)合作的培訓(xùn)案例。

張冰雷總監(jiān)分享了弘成教育以人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為支撐，自主開發(fā)的多套人才成長(zhǎng)算法模型，并全面解析了如何基于員工能力進(jìn)行智能診斷，為員工定制個(gè)性化學(xué)習(xí)方案、構(gòu)建個(gè)人知識(shí)圖譜。

弘成教育企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)部總監(jiān)張冰雷現(xiàn)場(chǎng)演講

而針對(duì)企業(yè)期望打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，但卻缺乏對(duì)人才的量化及動(dòng)態(tài)評(píng)判的需求，弘成教育也展示了“用到”云學(xué)習(xí)平臺(tái)的實(shí)際落地案例。

“用到”可根據(jù)員工知識(shí)、能力的變化形成動(dòng)態(tài)培訓(xùn)模式，直到員工達(dá)到企業(yè)設(shè)定的終極目標(biāo)。員工登錄平臺(tái)后完成測(cè)評(píng)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果為員工生成與之相匹配的培訓(xùn)方案。而當(dāng)員工的能力水平提高后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新培訓(xùn)方案，推送更高階的課程，直到員工達(dá)到企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)。

一家世界500強(qiáng)企業(yè)通過這一平臺(tái)，不僅將年度員工培訓(xùn)規(guī)劃周期從4個(gè)月縮減到1個(gè)月，而且員工課程推薦預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)90，達(dá)到了較好培訓(xùn)效果。

除了可幫助企業(yè)建立智能化、個(gè)性化的培訓(xùn)體系，張冰雷總監(jiān)介紹，應(yīng)用智能培訓(xùn)產(chǎn)品還可幫助企業(yè)挖掘人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)背后的“真相”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才發(fā)展管理的數(shù)字化升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)長(zhǎng)足發(fā)展。

截至目前，眾多世界500強(qiáng)企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)已成為弘成教育的合作伙伴，包括京東、神州數(shù)碼、諾華腫瘤中國(guó)、宜信普惠、強(qiáng)生醫(yī)療器材、北京耀萊國(guó)際影城等眾多知名企業(yè)。

BCG2020年發(fā)布的《解碼未來HR》的報(bào)告中指出，未來的HR將真正利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)為組織助力。HR可以基于數(shù)據(jù)分析識(shí)別組織當(dāng)前存在的痛點(diǎn)，發(fā)掘根由并制定解決方案。與此同時(shí)，HR可以利用員工數(shù)據(jù)識(shí)別并客觀評(píng)估潛在的優(yōu)秀人才，建立人才梯隊(duì)。

雖然在目前的企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)用中，AI、大數(shù)據(jù)等智能化的技術(shù)和產(chǎn)品尚未達(dá)到像電影中一樣，可直接將所需知識(shí)下載到腦中。但弘成教育帶來的大廠培訓(xùn)案例和新產(chǎn)品，或可為參會(huì)企業(yè)帶來更多關(guān)于借助數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理變革和發(fā)展的新啟發(fā)。人工智能或許無法替代人類學(xué)習(xí)，但“智能化”在企業(yè)培訓(xùn)中的潛力已見端倪。