“斑馬智洗即不是前店后廠，自收自洗;也不只單純打造網(wǎng)上洗護(hù)平臺(tái)。而是“智能中央工廠+門店前置倉(cāng)”模式，保證了洗滌質(zhì)量和效果的穩(wěn)定，又可以手機(jī)下單上門取件?！苯眨诤樯絽^(qū)科技轉(zhuǎn)換成果專場(chǎng)活動(dòng)中，斑馬智洗和投資機(jī)構(gòu)達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)簽約，創(chuàng)始人戴曉輝為卓越會(huì)錄制脫口秀，介紹用新零售賦能傳統(tǒng)洗護(hù)行業(yè)，讓消費(fèi)者享受到更具性價(jià)比的洗護(hù)服務(wù)。

　　據(jù)了解，傳統(tǒng)洗滌服務(wù)業(yè)是個(gè)低頻消費(fèi)行業(yè)，因?yàn)槊總€(gè)小區(qū)的洗衣量有限，洗滌行業(yè)又有明顯的淡旺季，淡季人員閑余，使得固定成本吃掉了大部分利潤(rùn)。近幾年興起的互聯(lián)網(wǎng)洗衣，網(wǎng)上一鍵下單洗衣，卻因?yàn)橄匆沦|(zhì)量問題消費(fèi)者投訴源源不斷。斑馬智洗針對(duì)這些市場(chǎng)痛點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生。

　　戴曉輝現(xiàn)場(chǎng)給卓越君演繹斑馬智洗的全程：消費(fèi)者在手機(jī)小程序下單后，工作人員會(huì)在半個(gè)小時(shí)內(nèi)上門取件，一件大衣30元，一雙球鞋9.9元，72小時(shí)可以拿到干凈衣服，一收一取費(fèi)用是3元錢。

　　在斑馬智洗門店，面積只有30多平方，店內(nèi)沒有大型洗衣設(shè)備，待洗衣物和洗燙好的衣服，分區(qū)域整齊地掛放著。戴曉輝介紹，門店實(shí)際上承擔(dān)著前置倉(cāng)的功能。他解釋，前置倉(cāng)就是把倉(cāng)庫(kù)設(shè)在離消費(fèi)者更近的地方，可能是某個(gè)辦公樓，可能是某個(gè)社區(qū)，把零售門店附以倉(cāng)庫(kù)功能，用戶下單后，能夠盡可能在最短的距離和時(shí)間內(nèi)送貨上門。同時(shí)，這里也是衣物洗護(hù)用品零售店，比如高級(jí)鞋油、小白鞋神器、皮衣洗護(hù)用品，同時(shí)還兼售寵物洗護(hù)用品。

　　“洗衣去哪兒?智能洗衣中央工廠?！贝鲿暂x介紹，今年2月份公司成立后，便在江夏建立了洗衣中央工場(chǎng)，采用智能分揀，提高效率。圍繞洗衣工廠，公司在周邊大學(xué)與社區(qū)開設(shè)了5家洗衣零售門店，服務(wù)大學(xué)生與白領(lǐng)，目前每家門店月均銷售5萬元左右。

　　作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，戴曉輝6年前從事服裝定制，開始涉足服裝洗護(hù)。在他看來，隨著90后逐漸成為消費(fèi)主力群體，個(gè)性化以及多元化的洗衣消費(fèi)需求已經(jīng)日趨強(qiáng)烈，洗衣行業(yè)也不再僅僅是單一的洗滌，更注重體驗(yàn)?！翱梢哉f，洗衣行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是智慧產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)對(duì)用戶生活和生態(tài)圈建設(shè)的模式突破?！币虼税唏R智洗不單純只做網(wǎng)上平臺(tái)，而是結(jié)合線下把渠道下沉，搶占社區(qū)場(chǎng)景，做好入戶收送工作，為用戶提供多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)：

　　商務(wù)洗---超高的效率，12小時(shí)完成洗護(hù);

　　會(huì)員洗---30分鐘上門收取，72小時(shí)完成洗護(hù);

　　超值洗---洗護(hù)服務(wù)低至9.9元起;

　　隔離洗---更潔凈更放心，定制屬于您私人的專項(xiàng)服務(wù);

　　“洗衣質(zhì)量一定要把好關(guān)，收貨員不僅僅是快遞員，她們要做的是仔細(xì)檢查衣服，有污漬的地方做好標(biāo)注，對(duì)客戶的要求做好備注。”