2018年11月12日凌晨，天貓雙11全球狂歡節(jié)正式落下帷幕，根據(jù)天貓官方權(quán)威數(shù)據(jù)工具生意參謀顯示，PINGO國際在雙11當天以銷量、買家數(shù)、流量等多項核心指標位列家裝類目第一，并以5.16億線上線下全渠道銷售額再攀銷量巔峰。這是繼2016、2017年連續(xù)兩年蟬聯(lián)銷冠后，PINGO國際再次衛(wèi)冕雙11家裝行業(yè)冠軍。在雙11這場酣暢淋漓的“大戰(zhàn)”中，PINGO國際在泛家居家裝領(lǐng)域領(lǐng)先地位不可撼動。

雙十一活動期間，PINGO國際天貓旗艦店與線下1000多家門店聯(lián)動，線上線下同步開啟狂歡模式，整裝風暴席卷全國，雙十一落地活動同步爆破，各個門店隨即開啟簽單模式，助力雙十一戰(zhàn)績再攀高峰！

（部分線下簽約圖片）

天貓雙11三連冠的背后，是PINGO國際依據(jù)消費升級態(tài)勢下的消費者多元訴求，在產(chǎn)品矩陣、信息化以及渠道建設(shè)方面，深度布局新零售所取得的輝煌成果。線上用戶流量與線下新零售體系的無縫結(jié)合，迎來了這次狂歡節(jié)的優(yōu)良戰(zhàn)績。

新零售布局下的跨品類產(chǎn)品矩陣變革

在國家精裝房政策的推動下，毛坯房將逐步退出房地產(chǎn)的歷史舞臺，對于家裝行業(yè)而言，新一輪洗牌正在悄然上演，而隨著訂制企業(yè)、地產(chǎn)商、材料商、電商平臺等加入，家裝賽道將變得日益擁擠，競爭日趨激烈。如何應對行業(yè)大環(huán)境的變化，成為各大企業(yè)需要思考的問題，PINGO國際對此有備而來。

PINGO國際創(chuàng)立之初開發(fā)的標準化整裝產(chǎn)品，擁有互聯(lián)網(wǎng)化的天然基因。2016年進駐天貓之后，PINGO通過線上用戶大數(shù)據(jù)的獲取，從用戶的性別、年齡、職業(yè)、消費習慣等方面，精準把握消費者的習慣和喜好，建立起用戶畫像，推動新產(chǎn)品的反向研發(fā)，先后推出13套整裝產(chǎn)品，以現(xiàn)代簡約、北歐風情、簡歐、中式古典等多種風格呈現(xiàn)。

雙11前夕，PINGO國際快馬加鞭推進了整裝6.0新品、智能包產(chǎn)品以及家紡包新品的上市，PINGO國際的跨品類產(chǎn)品矩陣戰(zhàn)略全線鋪開。其中，整裝6.0新品針對其中原有6套整裝產(chǎn)品，圍繞款式、材質(zhì)、顏色、流行風格等進行優(yōu)化升級，產(chǎn)品的呈現(xiàn)風格更加多樣化，在追求美感的同時也更加注重產(chǎn)品的可使用性和舒適性，更加符合當代都市人對簡單、舒適、同時擁有個性的生活品味追求。從整裝4.0到整裝6.0的升級迭代，是PINGO在大數(shù)據(jù)的支撐下對市場消費趨勢的敏銳捕捉，今年天貓雙11交出的答卷正正驗證了PINGO在產(chǎn)品升級策略的實際成果。

大數(shù)據(jù)信息化系統(tǒng)建設(shè)全面升級新零售戰(zhàn)略

基于用戶大數(shù)據(jù)為底層邏輯的新零售，是企業(yè)更新運作效率的利器。2018年是PINGO國際的大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)年。為迎接年度大戰(zhàn)雙11的到來，這一年來PINGO國際通過資源整合，已經(jīng)建立起營銷、銷售、供應、施工管理、售后五大信息化管理系統(tǒng)，運用大數(shù)據(jù)打通獲客管理、客戶認購管理、材料管理、工程管理、售后管理等環(huán)節(jié)，讓整個家裝服務(wù)流程實現(xiàn)效率的最優(yōu)化。

在銷售端，PINGO國際在積累大量消費者數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，勾勒出消費者的數(shù)據(jù)“臉譜”。在不直接與消費者面對面的情況下，能利用大數(shù)據(jù)讀懂消費者的需求，甚至是潛在需求，以此來反向推動產(chǎn)品的研發(fā)；在供應、施工方面，PINGO國際通過供應大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、施工管理大數(shù)據(jù)系統(tǒng)及時反饋材料采購計劃、供應情況以及出現(xiàn)破損材料特殊情況時處理的結(jié)果等，對客戶負責的同時，也讓相關(guān)人員及時了解供應鏈和施工情況，大大提高整體的運營效率。而為了有效監(jiān)管施工質(zhì)量與進度，PINGO還通過自主研發(fā)的“工地助手”軟件，實時查看工地進度，使得施工與材料供應無縫對接。在售后方面，PINGO通過售后大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，高效快速解決客戶的售后問題，同時及時修正有關(guān)客戶的服務(wù)流程，使得客戶滿意度得到質(zhì)的提升。

在這個信息化的過程中，實際上數(shù)據(jù)就成了PINGO國際不同業(yè)務(wù)板塊之間的溝通“語言”。無縫對接的信息化管理平臺使各個信息管理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流可以實現(xiàn)即時精準有效傳遞，讓企業(yè)的運營效率得到提高，用戶的消費體驗得到增強，同時也給企業(yè)提供了有效的決策參考。

“快人一步”布局家裝未來

縱觀這些年的發(fā)展軌跡，PINGO國際經(jīng)歷了工廠化-模塊化-廣場式-倉儲式-整裝-家裝新零售六個階段，從家裝服務(wù)發(fā)展到大家居供給再發(fā)展到生活方式的創(chuàng)領(lǐng)者。而隨著科技日新月異的發(fā)展，人們的消費需求也會隨之不斷變化，一成不變的商業(yè)模式終將被市場淘汰，瞄準趨勢，提前布局才能繼續(xù)生存發(fā)展。在這樣的背景下，林云科技應運而生。

林云科技是由PINGO國際聯(lián)合多方優(yōu)勢資源打造而成、以“家元素”為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的泛家居服務(wù)企業(yè)，核心業(yè)務(wù)定位為“整裝業(yè)務(wù)”、“居家服務(wù)業(yè)務(wù)”、“智能、居家養(yǎng)老改造業(yè)務(wù)”、“文化旅游業(yè)務(wù)（住宅式民宿）”，以標準化智能整裝產(chǎn)品作為紐帶，居家服務(wù)作為入口，向下延伸產(chǎn)業(yè)鏈，通過社區(qū)店落地形成粘性，拉動微裝修工程標準化改造、智能改造和居家養(yǎng)老改造，實現(xiàn)文化旅游產(chǎn)業(yè)的橫向延伸。

這幾年的飛速成長，PINGO已經(jīng)做到了家裝產(chǎn)品化、產(chǎn)品工廠化、工廠定制化、定制精品化后，林云科技的出現(xiàn)將帶領(lǐng)PINGO邁向精品個性化，滿足當下多變的消費需求，用智造、智鏈、智控的方式，重建泛家居服務(wù)快車道?？梢灶A見的是，林云科技將成為裝企轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵，也是家裝后市場的破局之匙。

PINGO國際在產(chǎn)品、系統(tǒng)、渠道等多層面的努力，讓其受到業(yè)界的認可和消費者的青睞，雙11的亮眼成績成為最有力的證明。在消費升級大趨勢下，PINGO國際繼續(xù)以行業(yè)顛覆者的姿態(tài)引領(lǐng)行業(yè)，在“讓天下家裝無難事”的企業(yè)愿景引領(lǐng)下，帶給消費者大眾更美好的品質(zhì)生活。