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21世紀初始,醫(yī)患糾紛事件頻發(fā),據(jù)不完全統(tǒng)計,僅2011年全國就發(fā)生10起砍傷醫(yī)務人員事件,全國各地不斷發(fā)生的多起暴力傷醫(yī)事件引起輿論嘩然,造成了嚴重的社會影響,可見當下的醫(yī)患關(guān)系形式的嚴峻性。
泰斗中醫(yī)院從醫(yī)者的角度看,認為醫(yī)患糾紛發(fā)生的主要原因還是醫(yī)生和患者之間因為缺乏對彼此的信任度,導致溝通不良,更甚者引起不必要的肢體糾紛,最終造成嚴重的后果。
改革開放以來,我國在醫(yī)療技術(shù)上研發(fā)了許多高新技術(shù)用以治療人類的疑難雜癥,為人類的健康事業(yè)做出了巨大的貢獻,不僅提高了人類克服疾病能力,也在很大程度上延長了人類壽命,提高了生命質(zhì)量。但另一方面,技術(shù)上的一些局限性也在醫(yī)療的臨床應用中存在風險性,技術(shù)濫用,醫(yī)療費用提高等現(xiàn)象也間接的使得醫(yī)患之間的矛盾更加惡化。
因此掌握現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)對醫(yī)患關(guān)系的負面影響,分析其成因,并根據(jù)情況制定相關(guān)對策,來達到改善醫(yī)患關(guān)系的目的就至關(guān)重要,一方面可以促進醫(yī)生和患者之間的良性互動,另一方面也可以促進醫(yī)學的發(fā)展,對人類健康水平的提高也能起到作用。
而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新的經(jīng)濟形態(tài)的趨勢下,結(jié)合高科技醫(yī)療技術(shù),“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的醫(yī)療方式有望改善醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀。武漢泰斗中醫(yī)院在“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念推動下,退出“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”的醫(yī)療方式,為患者提供新的治療渠道和方案。
互聯(lián)網(wǎng)最明顯的優(yōu)勢是快捷方便,一方面泰斗中醫(yī)院將利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢為患者提供咨詢問診的便利,有助于和患者溝通,另一方面泰斗中醫(yī)院采用純中醫(yī)的形式為患者提供治療,中醫(yī)給人的印象很多時候是溫和安全的,有了這樣一重基礎(chǔ),再結(jié)合人性化的服務,醫(yī)生和患者之間的溝通將會更進一步地有所鞏固,從而全面地了解自己的病情,并積極配合進行治療。
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