今年以來，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶動了消費回暖，企業(yè)端增加招聘需求。根據(jù)前程無憂51job平臺統(tǒng)計，過去半年中，人才流動正在變得更為活躍。特定行業(yè)如服務(wù)業(yè)/半導(dǎo)體/新能源等熱門行業(yè)由于景氣度高，招聘需求與整體走勢保持增長。同時，前程無憂《2023離職與調(diào)薪調(diào)研報告》指出，2022年員工整體離職率為17.9，員工主動離職率12.7。

無論是新的機(jī)會、裁員離職或正常就業(yè)變動，面對活躍的人才流動，受訪HR表示，企業(yè)不僅把目光聚焦在外部招聘，對存量人才的重視程度逐漸提升，甚至?xí)榱糇?yōu)秀的存量人才而調(diào)整管理策略與方法。其中，“人才搜尋效率欠佳”、“人才庫難以盤活”是被提及最多的招聘難題。國內(nèi)權(quán)威的人力資源服務(wù)商前程無憂近期就人才流動新趨勢展開調(diào)研，希望這些洞察可以賦能組織更好地應(yīng)對當(dāng)前的勞動力挑戰(zhàn)。

近年來，企業(yè)組織架構(gòu)頻繁變動導(dǎo)致人員更替加劇，期間有人“畢業(yè)”也有人抓住機(jī)會“上岸”，“入轉(zhuǎn)調(diào)離”貫穿了員工在企業(yè)內(nèi)的整個生命周期。部分企業(yè)會推出內(nèi)部人才流動機(jī)制（活水計劃），既降低了人員流動成本也促進(jìn)了員工良性流動。

【85.3職場人優(yōu)先選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，而非直接離職】

職場人在當(dāng)前組織內(nèi)的多個領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會，預(yù)示了內(nèi)部流動性的上升趨勢。85.3的受訪職場人表示如果有合適的機(jī)會，愿意嘗試內(nèi)部轉(zhuǎn)崗而不是直接離職。一個較為成熟的業(yè)界案例是騰訊活水計劃，自2012年啟動到2021年，已有超過6萬人次申請參加。

【半數(shù)公司支持員工內(nèi)部流動，鼓勵非線性發(fā)展】

此次調(diào)研中，半數(shù)被調(diào)企業(yè)支持員工內(nèi)部流動，30.7鼓勵員工內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。有相關(guān)研究表明，內(nèi)部調(diào)動可以提高員工留任率。與一直待在同一個崗位上的員工相比，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動的員工留在組織的時間有可能更長。

近年來，在市場不斷變化的背景下，企業(yè)返聘前任員工的趨勢在上升。萬達(dá)、新東方等企業(yè)紛紛發(fā)起人才回流計劃，面向離職員工，釋放千余崗位。據(jù)《2023全球人才招聘趨勢報告》，15的專業(yè)人士辭職后會回到之前的組織。報告將離開本公司再回來就業(yè)的員工稱為“回旋鏢員工”。

【67受訪職場人愿重返前公司，近二分之一升職加薪】

調(diào)研中，67的受訪職場人稱，如果機(jī)會合適，愿意回到前公司。關(guān)于回歸的原因，48.7的人表示“重回前公司職級/薪資有所上調(diào)”，分別有40.3和33.7的人認(rèn)為“前公司團(tuán)隊氛圍好”、“前公司工作機(jī)會合適”。

返聘回前公司是否會漲薪呢？參與問卷的職場人，近二分之一表示再度返崗后的薪資或職級有所上調(diào)，42表示沒有變化。前程無憂職場資深顧問王劍稱，漲薪員工大多此前績效不差，一般情況下，評薪定崗根據(jù)個人價值以及公司的薪資范圍決定。

美國《財富》雜志曾研究發(fā)現(xiàn)：員工離職以后，從招新人到順利上手，光是替換成本就高達(dá)離職員工薪水的1.5倍，如果離開的是管理人員則代價更高。參與調(diào)研的企業(yè)表示，在考慮返聘員工時，會綜合衡量風(fēng)險承受能力、首次離職原因、綜合表現(xiàn)和穩(wěn)定性等要素。

【4成企業(yè)歡迎“回旋鏢員工”，紡織服飾行業(yè)接受度最高】

關(guān)于企業(yè)對回流員工的態(tài)度，此次調(diào)研顯示，4成受訪企業(yè)愿意接納前員工再入職，近5成企業(yè)視情況而定，另有11.3的企業(yè)明確不接納“回旋鏢員工”。具體到行業(yè)，紡織服飾、房地產(chǎn)/建筑行業(yè)的接受程度最高，占比均過半數(shù)。

另外，對于因為積極因素和中性因素而離職的員工，企業(yè)更愿意提供“第二次機(jī)會”。其中，員工能力強(qiáng)、工作表現(xiàn)優(yōu)異（74.7）、離職時候交接順利，未對公司造成不良影響（57）、因更換城市/家庭變動等個人因素（41.7）等是企業(yè)比較能接受的離職原因。

【7成回旋鏢員工表現(xiàn)符合預(yù)期，以人為本的崗位更明顯】

離職員工回歸后表現(xiàn)如何也值得探討。康奈爾大學(xué)一項研究發(fā)現(xiàn)，在某大型醫(yī)療保健組織，回旋鏢員工的整體表現(xiàn)優(yōu)于從外部聘請的新員工，在以人為本的崗位或行政崗位尤其如此（如人力資源專家、IT項目經(jīng)理、律師等）。

此次調(diào)研中，75.7的受訪企業(yè)認(rèn)為回旋鏢員工表現(xiàn)符合預(yù)期，20.7超出預(yù)期。這一點印證了回旋鏢員工入職適應(yīng)期較短、能夠更快地做出貢獻(xiàn)的預(yù)想。不過，返聘員工回歸后的風(fēng)險也值得考慮，比如對工作的投入程度，再度離職的比例等等。