11月3-4日,2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)在武漢舉辦。騰訊安全在大會(huì)期間首次披露“業(yè)務(wù)安全全景圖”,通過四大核心AI風(fēng)控能力和覆蓋七大風(fēng)控場(chǎng)景的解決方案,為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的業(yè)務(wù)安全保駕護(hù)航。

騰訊安全副總裁黎巍表示,風(fēng)控將成為企業(yè)經(jīng)營過程中的最大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。騰訊安全希望通過全景呈現(xiàn)業(yè)務(wù)安全的縱深范圍,幫助更多行業(yè)客戶標(biāo)明風(fēng)險(xiǎn),走好企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。同時(shí),黎巍認(rèn)為業(yè)務(wù)安全的問題沒有通用解法和“銀彈”,“希望各行各業(yè)的行家里手和安全專家聯(lián)手,將彼此優(yōu)勢(shì)有機(jī)組裝在一起,形成貼合行業(yè)需要,且能自適應(yīng)演進(jìn)的風(fēng)控解決方案,成為企業(yè)致勝數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)控資產(chǎn)”。

騰訊安全副總裁黎巍

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型集中面臨四大業(yè)務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)

“風(fēng)控不再只是金融行業(yè)的‘七寸’”,在黎巍看來,企業(yè)在業(yè)務(wù)擴(kuò)張的同時(shí)也面臨著無數(shù)的安全挑戰(zhàn)。在企業(yè)加速擁抱數(shù)字化的過程中,數(shù)據(jù)連接著用戶和經(jīng)營系統(tǒng),風(fēng)控成為企業(yè)經(jīng)營的最大風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,一旦業(yè)務(wù)風(fēng)控出現(xiàn)漏洞,將給企業(yè)經(jīng)營帶來不可估量的損失。

黎巍表示,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大時(shí)代下,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的不斷深化演進(jìn),業(yè)務(wù)安全的風(fēng)險(xiǎn)種類和場(chǎng)景難以窮盡,集中表現(xiàn)在金融欺詐、數(shù)字營銷風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)字內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)和身份欺詐風(fēng)險(xiǎn)等四大類型。

在金融領(lǐng)域,大量泄露的個(gè)人信息往往會(huì)成為黑灰產(chǎn)套取金融機(jī)構(gòu)信貸的工具。有數(shù)據(jù)顯示,如果金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)控制策略沒有保持與時(shí)俱進(jìn),迭代升級(jí),至少會(huì)出現(xiàn)20以上的信貸資金被騙取。

在數(shù)字營銷欺詐層面,騰訊安全天御監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),有20-30的廣告曝光流量為虛假流量,這些行為大部分都來源于自動(dòng)化的腳本程序、被黑客操縱的“設(shè)備牧場(chǎng)”、肉雞,甚至可能是來自具有不良動(dòng)機(jī)的真人行為。

在數(shù)字內(nèi)容層面,不良違規(guī)內(nèi)容會(huì)通過音頻、視頻、圖片、文字傳播,對(duì)國家網(wǎng)絡(luò)的安定、用戶的身心都帶來嚴(yán)重的威脅,也給平臺(tái)運(yùn)營帶來巨大壓力和挑戰(zhàn)。

在元宇宙、數(shù)字孿生等趨勢(shì)下,數(shù)字身份的安全將備受關(guān)注。時(shí)下,互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)證和企業(yè)員工身份認(rèn)證等環(huán)節(jié)中存在巨大的安全風(fēng)險(xiǎn),甚至有專門的“過臉工作室”進(jìn)行電子人臉建模繞過人臉認(rèn)證。

20余年“反黑”能力凝聚業(yè)務(wù)安全全景,助力客戶裝載“騰訊級(jí)”風(fēng)控能力

“在業(yè)務(wù)安全領(lǐng)域,‘騰訊可以說久被攻擊而成良醫(yī)’”,黎巍表示,騰訊是天然擁抱互聯(lián)網(wǎng)基因一路發(fā)展探索,早期投入了大量資源用于QQ用戶的保護(hù),打擊黑灰產(chǎn),做了不少拓荒性的工作,沉淀了大量可復(fù)用的“反黑”武器和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。基于這些能力和經(jīng)驗(yàn)的積累,騰訊開始嘗試為企業(yè)級(jí)客戶提供風(fēng)控服務(wù),護(hù)航產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展。

大會(huì)期間,騰訊安全首次披露了“業(yè)務(wù)安全全景圖”,基于底層技術(shù)和自研風(fēng)控能力,形成了覆蓋流量、金融、內(nèi)容、監(jiān)管、私域、品牌溯源、數(shù)字身份等七大風(fēng)控場(chǎng)景的解決方案。騰訊安全綜合應(yīng)用多種AI技術(shù)的基礎(chǔ)上,打造“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、感知、決策、運(yùn)營”四大AI風(fēng)控能力,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的嗅覺不僅更敏銳和精準(zhǔn),還便于企業(yè)客戶接入——一天之內(nèi)就能適應(yīng)客戶的行業(yè)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)把“騰訊級(jí)”的風(fēng)控能力“搬回家”。

騰訊業(yè)務(wù)安全全景圖

目前,騰訊安全風(fēng)控能力已在銀行、保險(xiǎn)、電商、零售、交通出行、廣告、傳媒等十五大行業(yè)落地應(yīng)用。在金融領(lǐng)域,騰訊安全打造了“獲客+風(fēng)控”一體化的星云零售信貸解決方案,最快三分鐘線上放款,累計(jì)為上千億的信貸資金保駕護(hù)航;在助力政府智慧監(jiān)管方面,騰訊安全打造了一套覆蓋事前、事中、事后全鏈條的監(jiān)督管理體系,助力主管部門實(shí)時(shí)感知疑似違規(guī)違法市場(chǎng)行為并進(jìn)行關(guān)聯(lián)處置,目前已經(jīng)服務(wù)上百家監(jiān)管單位。

在業(yè)態(tài)更豐富的泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),騰訊安全通過“審核平臺(tái)+機(jī)審+審核運(yùn)營”的風(fēng)控解決方案為企業(yè)客戶提供準(zhǔn)召率99+的全鏈路審核服務(wù)。該方案基于騰訊云的海量彈性計(jì)算資源,已持續(xù)穩(wěn)定服務(wù)5000+企業(yè)客戶,在面對(duì)行業(yè)的各類突發(fā)事件時(shí)可輕松完成10倍擴(kuò)容能力,助力企業(yè)快速解決突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

黎巍表示,發(fā)布騰訊業(yè)務(wù)安全全景圖,一方面方便客戶可以針對(duì)自身的痛點(diǎn)按圖索驥;另一方面也是希望全景呈現(xiàn)業(yè)務(wù)安全的縱深范圍,幫助更多行業(yè)客戶,尤其是剛剛開始擁抱數(shù)字化的企業(yè)標(biāo)明風(fēng)險(xiǎn),走好企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

“行家+專家”攜手共建,打通風(fēng)控能力交付“最后一公里”

由于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、風(fēng)控工具、服務(wù)對(duì)象和場(chǎng)景各不相同,各行各業(yè)解決業(yè)務(wù)安全問題是“沒有通用解法和銀彈的”。黎巍表示,如果乙方以做產(chǎn)品的心態(tài)做風(fēng)控,甲方聚焦業(yè)務(wù)表現(xiàn)而缺乏對(duì)安全的技術(shù)理解,風(fēng)控的最后一公里交付始終沒辦法抵達(dá)。

對(duì)此,黎巍呼吁各行各業(yè)的行家與安全專家攜手,將行家對(duì)場(chǎng)景的理解和安全專家對(duì)技術(shù)的積淀融合,充分把業(yè)務(wù)場(chǎng)景、安全能力、算法模型、專家經(jīng)驗(yàn)有機(jī)組裝在一起,形成貼合行業(yè)需要,且能自適應(yīng)演進(jìn)的風(fēng)控解決方案,成為企業(yè)致勝數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)控資產(chǎn)。

目前,騰訊安全已和相關(guān)企業(yè)機(jī)構(gòu)在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)上取得了階段性成果。近期粵港澳大灣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)布的首批可信數(shù)字身份標(biāo)準(zhǔn),正是騰訊安全與高校、協(xié)會(huì)、企業(yè)攜手共同努力的成果。黎巍表示,騰訊安全將持續(xù)在前沿技術(shù)、連接能力、生態(tài)共建層面深耕,輸出騰訊安全業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與安全思考,通過“行家+專家”攜手共建,一起捍衛(wèi)數(shù)字化的美好。