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適逢“7·8全國保險公眾宣傳日”,由每日經濟新聞主辦的第六屆中國保險行業(yè)風云榜評選暨保險行業(yè)研討會在京舉行。當天,2021中國保險行業(yè)風云榜7大榜單揭曉,泰康在線入選“年度行業(yè)成長榜”、中國保險行業(yè)風云榜主榜,以及年度產品創(chuàng)新榜。
中國保險行業(yè)風云榜評選已連續(xù)舉辦5年,這也泰康在線連續(xù)第三次入圍相關榜單。該評選以“科技賦能·價值經營”為主線,結合公司經營數(shù)據(jù),秉持客觀真實、公正透明、范圍廣泛的原則,聚焦新生態(tài)環(huán)境下中國保險業(yè)最具經營智慧的風云企業(yè)。
泰康在線2020年全年實現(xiàn)保險業(yè)務收入93.8億元,同比提升83.2,增速居財險行業(yè)首位;截至目前,泰康在線服務個人用戶1.57億,保單件數(shù)60億件,平臺客戶量平均年增長率82,成為名副其實的年度最具成長保險公司。
科技賦能 保險數(shù)字化價值提升
2020年,疫情驅動保險行業(yè)數(shù)字化提速,在這方面擁有先天優(yōu)勢的互聯(lián)網保險公司迎來高增長的爆發(fā)期。
作為互聯(lián)網公司,泰康在線創(chuàng)立以來便以科技為抓手全面賦能企業(yè)經營。多年來,泰康在線以覆蓋全價值鏈的數(shù)字化系統(tǒng)為基礎,打造了智能營銷、線上風控、數(shù)字運營的智能化體系,并不斷加大技術投入,助力營銷端、運營端、服務端降本增效的同時,推動行業(yè)數(shù)字化進程。
以健康險產品解決方案“魔方”為例,依托“數(shù)據(jù)+系統(tǒng)+產品”,通過產品組件化和價格組件化,進行用戶精細化運營,滿足用戶“千人千面”的個性化需求。而在線上風控方面,泰康在線積極探索布局了基于隱私計算的多方數(shù)據(jù)聯(lián)合建模,在合規(guī)和數(shù)據(jù)安全的前提下,提升了客戶識別能力,防范保險欺詐。
打造大健康閉環(huán) 提升用戶體驗
近年來,泰康在線始終在不斷打造自己的大健康生態(tài)閉環(huán),基于客戶需求的變化,擁抱科技、擁抱大健康,廣泛連接服務資源,發(fā)揮保險資源聚集器和分發(fā)器的作用,為客戶提供對抗風險的綜合解決方案。隨著大健康生態(tài)的不斷完善,2020年,泰康在線健康險保費規(guī)模65.46億元,同比增長達128。
在產品創(chuàng)新方面,基于泰康保險集團以及自有大健康生態(tài)建設,泰康在線聯(lián)合醫(yī)療、藥品機構,將虛擬保險產品與實體醫(yī)養(yǎng)相結合,推出多款創(chuàng)新型產品。去年以來,泰康在線先后推出微醫(yī)?!らT急診醫(yī)療保險、小確幸·新冠疫苗險、疫路暢行核酸檢測綜合保障、肝病保險、神農保中藥險等創(chuàng)新型產品,為用戶匯聚優(yōu)質的醫(yī)療資源,節(jié)省就醫(yī)成本,提供一站式便捷保險服務,引領行業(yè)發(fā)展。
泰康在線CEO劉大為表示,當前在數(shù)字時代疊加長壽時代的背景下,保險用戶需求發(fā)生了顯著變化,用戶需要的不再只是理賠款,而是一個對抗風險的綜合解決方案。保險行業(yè)需要通過構建一個全新的生態(tài),來滿足客戶需求的變化和人們對美好生活的向往。泰康在線將堅定“保險+科技”“保險+服務”的發(fā)展戰(zhàn)略,夯實構筑保險新生態(tài)的四項核心能力,即連接能力、融合能力、風控能力和品質管控能力,打造創(chuàng)新型財險公司,全力通過新生態(tài)建設守護人們的美好生活。
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