4月25日至4月27日,第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)簡稱“數(shù)字峰會(huì)”和首屆中國國際數(shù)字產(chǎn)品博覽會(huì)簡稱“數(shù)博會(huì)”在海峽國際會(huì)展中心舉行。為確保會(huì)議順利舉辦,福州市國資國企全力以赴,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,為參展商、逛展市民提供安全便捷、優(yōu)質(zhì)高效的“食住行宣”保障服務(wù)。

【食】美味可口,日供餐量逾15000份

醉排骨、荔枝肉、黃瓜魚、綠豆糕、鳳梨酥、萬字糕……此次會(huì)議由聚春園集團(tuán)所屬食品公司負(fù)責(zé)提供營養(yǎng)餐和開幕期間的茶歇,不少參會(huì)嘉賓驚喜地發(fā)現(xiàn),營養(yǎng)餐和茶歇主打“福州特色”,美味可口?！斑^去都知道福州的茉莉花茶香,現(xiàn)在才知道,聚春園的飯菜更香?！眮碜酝獾氐囊幻麉?huì)嘉賓說。

讓人贊不絕口的美食背后,是聚春園員工們無私奉獻(xiàn)的辛勞。會(huì)議期間,凌晨3時(shí)30分,聚春園食品公司的員工們開始上班準(zhǔn)備營養(yǎng)餐,凌晨6時(shí)30分前,便抵達(dá)會(huì)場集中。25日至27日,聚春園集團(tuán)保障早、中、晚三餐,日供餐量達(dá)15000份以上。

【住】便捷舒適,受到一致好評

聚春園集團(tuán)所屬12家酒店分別成立數(shù)字峰會(huì)接待工作小組,多次召開工作部署會(huì),落實(shí)各項(xiàng)工作。

酒店客房部積極對接參會(huì)人員,為賓客辦理優(yōu)質(zhì)快捷入住登記服務(wù),提供夜床服務(wù)及個(gè)性化布置,同時(shí),根據(jù)賓客需求,第一時(shí)間傳遞貼心的管家服務(wù),為賓客帶來便捷舒適的住店環(huán)境。餐飲方面,以閩菜為主,結(jié)合福州當(dāng)季時(shí)令菜肴與風(fēng)味特色,在保證菜品出品質(zhì)量的同時(shí),弘揚(yáng)閩菜文化。

會(huì)議期間,聚春園集團(tuán)旗下多家酒店滿房,員工在客源猛增的情況下,有條不紊做好接待工作,服務(wù)細(xì)致周到,受到來賓的好評。

【行】公交車:加密趟次,開設(shè)區(qū)間專線

公交集團(tuán)加密2路、136路、175路、177路等4條公交線路班次,開設(shè)從白湖亭公交總站、金沙公園、地鐵葫蘆陣站到海峽會(huì)展中心的3條區(qū)間專線車,延伸103路至海峽會(huì)展中心,并在南江濱大道魁浦大橋橋下應(yīng)急停車點(diǎn)安排5名駕駛員和3部應(yīng)急保障車輛隨時(shí)待命。據(jù)統(tǒng)計(jì),2路、136路、175路、177路、103路等5條公交線路共運(yùn)行3027趟次,運(yùn)送乘客90810人次;3條區(qū)間專線車共運(yùn)行836趟次,運(yùn)送乘客25100人次。

勞模帶頭,開展志愿服務(wù)

“您好,我從外地來,想從這里去三坊七巷游玩,要怎么坐車?”在海峽會(huì)展中心,一位乘客焦急地向志愿者求助。全國勞動(dòng)模范、公交集團(tuán)第六車隊(duì)服務(wù)副隊(duì)長胡明華耐心地告訴對方:“您乘坐177路在金龍新村站換乘61路,到三坊七巷站下車即可?！?/p>

在公交海峽國際會(huì)展中心西站、白湖亭站、金沙公園、地鐵葫蘆陣站等保障點(diǎn),車隊(duì)值班干部密切關(guān)注現(xiàn)場客流動(dòng)向,及時(shí)調(diào)配應(yīng)急保障車輛支援。志愿者們現(xiàn)場引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)乘車,提醒乘客規(guī)范佩戴口罩,解答乘客關(guān)于公交出行的問詢,及時(shí)向乘客解釋說明交通管制情況,為有需要的乘客提供幫助。

地鐵:提前準(zhǔn)備,提升服務(wù)水平

會(huì)議開幕前,地鐵集團(tuán)在1號線、2號線部分站點(diǎn)開展以“守住文明乘車底線樹立社會(huì)道德新風(fēng)”“最美福州茉莉花開”等為主題的文明乘車活動(dòng),簽署文明乘車倡議書31份,尋找文明出行、主動(dòng)幫助他人的“最美”乘客96名,現(xiàn)場贈(zèng)送茉莉花苗96株。為進(jìn)一步保障乘客出行安全,地鐵集團(tuán)開展了突發(fā)大客流應(yīng)急演練、網(wǎng)絡(luò)安全演練、掃碼乘車系統(tǒng)故障演練等多項(xiàng)綜合應(yīng)急演練,并開展全線安全大檢查及隱患排查。

峰會(huì)期間,針對1號線東街口、南門兜、白湖亭、葫蘆陣及2號線寧化、南門兜、上洋、鼓山等客流量較大的車站,采取靈活調(diào)整電扶梯方向、安排專人疏導(dǎo)客流等方式,提高乘客進(jìn)出站效率,做好區(qū)域布防與乘客出行服務(wù)。同時(shí),設(shè)置“茉莉馨指引”便簽,收集前往福州各大旅游景點(diǎn)和客運(yùn)交通樞紐等多種出行路線指引,供乘客取閱,并組織“小茉莉服務(wù)隊(duì)”開展出行指引、客流疏導(dǎo)等服務(wù)保障工作。

出租車:駐點(diǎn)保障,及時(shí)調(diào)度車輛

4月25日上午9時(shí),公交出租車公司40部保障車輛陸續(xù)到達(dá)展館東側(cè)進(jìn)行駐點(diǎn)保障,為參展商、逛展市民提供出行服務(wù)。此次保障的駕駛員有的是工人先鋒號車組成員,有的是“十佳駕駛員”,有的是愛心車隊(duì)的成員。為了做好這次保障工作,他們早早便開始準(zhǔn)備:提前做了核酸檢測、全面清洗車輛、對車輛進(jìn)行“體檢”、在車內(nèi)及保障點(diǎn)備好飲用水和急救包、酒精消毒水、一次性醫(yī)用口罩等便民服務(wù)物資……截至4月28日,公交出租保障車共計(jì)往返會(huì)展中心1500多趟次,運(yùn)送乘客約3000人次。

交建集團(tuán)海峽出租車公司通過組織駕駛員培訓(xùn)教育、宣傳橫幅、GPS不間斷發(fā)送文明服務(wù)信息等形式廣泛宣傳數(shù)字峰會(huì)。

根據(jù)嘉賓入住酒店的實(shí)際需求,海峽出租車公司安排2輛出租車,每日12時(shí)至22時(shí),保障倉山希爾頓逸林酒店區(qū)域運(yùn)力,滿足嘉賓用車。此次活動(dòng)共保障賓客出行51趟次,運(yùn)送乘客96人次。

【宣】超燃應(yīng)援,展現(xiàn)國資風(fēng)采

4月24日晚,1500架無人機(jī)熱血集結(jié),在閩江上空上演了一場震撼人心的特別演出,市民紛紛駐足觀看。此次表演由文投集團(tuán)攜手合作企業(yè)廣州穿越千機(jī)創(chuàng)新科技有限公司共同完成,是福州史上規(guī)模最大的無人機(jī)表演。

1500架無人機(jī)圍繞數(shù)字峰會(huì)、數(shù)博會(huì)、數(shù)字福州、海上福州、平臺福州等主題,不斷變換隊(duì)形,用絢爛的立體圖案展現(xiàn)了福州近幾年發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、文化產(chǎn)業(yè)的成果。

文投集團(tuán)近100名員工參與了本次無人機(jī)表演活動(dòng)保障?；顒?dòng)前,員工接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),對1500架無人機(jī)進(jìn)行定點(diǎn)定位、安裝和拆卸電池。平均每名工作人員完成75架無人機(jī)表演前的準(zhǔn)備工作。此外,文投集團(tuán)提前安排數(shù)百名安保人員,配合交警對無人機(jī)表演場地周邊進(jìn)行臨時(shí)封控和交通疏導(dǎo),配合民警維護(hù)秩序。

文/李思玲