入職我愛我家，他以最快的速度了解學習系統(tǒng)操作和相關公司制度后，憑借每一天的學習與努力，30天拿下8單，榮獲我愛我家南昌公司月度個人銷售冠軍。他就是我愛我家南昌公司房產(chǎn)經(jīng)紀人吳小勇。

新的領域，是機遇也是挑戰(zhàn)

2020年9月，吳小勇應聘成為我愛我家南昌公司門店的一名房產(chǎn)經(jīng)紀人，新的工作領域，新的辦公環(huán)境，都讓吳小勇覺得非常忐忑。那時候，每次店里其他經(jīng)紀人帶客戶看房的時候，吳小勇都會跟著，同時默默學習同事們的業(yè)績流程和帶看技巧。

吳小勇的第一單比較麻煩，因為業(yè)主與妻子離異，打算賣掉房子去泰國定居。但房子過戶需要業(yè)主與前妻的雙方簽字才可以，可兩人意見又不統(tǒng)一，前妻想以更高價位賣出，業(yè)主卻想盡快出手。在雙方僵持不下時，吳小勇求助另外一名女同事和他一起溝通協(xié)調(diào)，耐心傾聽兩邊訴求，從專業(yè)的角度為業(yè)主們分析利弊，最終以一個雙方都能滿意的方式促成了這單交易。

交易的時候，吳小勇非常感慨，他覺得銷售工作并不復雜，可學問極大。他還通過這次成交總結出來：面對客戶，在發(fā)揮“說”這個強項的同時，更應該學會“聽”客戶說，只有愿意傾聽客戶說話、走進客戶內(nèi)心，才能更好地服務客戶。

高效自律的工作，努力提升自己

“這個行業(yè)是房地產(chǎn)行業(yè)，也是銷售行業(yè)，工作方式極其靈活，不像辦公室一族那樣被很多規(guī)章制度所限制，對經(jīng)紀人而言，想創(chuàng)造價值、改變?nèi)松壽E，就更需要自己管理自己，就是自律?！?/p>

吳小勇自加入我愛我家以來，幾乎每天都是早上9點到店，晚上10點回家。在他看來，房產(chǎn)經(jīng)紀人一定要專業(yè)。因為對于普通老百姓來說，可能房子是許多人一輩子奮斗的目標，“也許你的服務很真誠、很熱情，但是如果你不夠?qū)I(yè)，就無法幫助客戶把夢圓好，要用自己的專業(yè)知識對客戶負責?！?/p>

當說起工作時間對家庭的影響，吳小勇表示：“我的女兒今年6歲了，偶爾她會陪我一起去小區(qū)發(fā)宣傳單，看著她興致勃勃幫我向客戶介紹的樣子，我總是很感動。女兒很驕傲，因為她的爸爸一直在努力，在她眼里我是一名優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人?！?/p>

以真心換真心，用專業(yè)做服務

新人訓結束沒多久，吳小勇分配到了一套維護房。這套房子的掛牌價位略高于其他同類型小區(qū)房源，為了弄清楚原因，吳小勇開始聯(lián)系業(yè)主。業(yè)主是一位60歲的老人，對于每天頻繁接到房產(chǎn)經(jīng)紀人的咨詢電話已經(jīng)不厭其煩，所以語氣非常不耐煩。但吳小勇并沒有退縮，而是買了一袋水果親自登門，好在老人接待了他，還說明了賣房子的原因，原來老人的女兒疫情期間做生意賠了很多錢，老人希望把房子賣掉幫女兒還債。

據(jù)吳小勇觀察，因為這套房子有獨立小院，他認為能夠匹配到老人期望的價格。拜訪的當天下午，吳小勇便帶著客戶上門參觀。整整一周，白天吳小勇帶客戶參觀房子，晚上他會把客戶看房的感受、意向、預算記錄下來，與老人溝通。最終，房子以符合客戶預期的87萬成交。成交的那一天，老人拉著吳小勇的手說，“賣房子以來，心情非常煎熬，現(xiàn)在房子終于出手了，我非常感謝你！”在吳小勇看來，作為經(jīng)紀人，最重要的就是做好服務，認真把握業(yè)主和客戶的需求，設身處地地為對方考慮，才能得到對方的認可。

“加入我愛我家，讓我找到了成長的方向。”今年，吳小勇給自己定下了一個目標，那就是成為我愛我家南昌公司的年度銷售冠軍。而除了工作外，他也會持續(xù)學習，他堅信大道至簡，“守好自己的道”就能成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人。