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在過去的2020年,社交電商繼續(xù)保持著迅猛的增長勢頭,預(yù)計總零售額3.7萬億,增速達(dá)60。騰訊的社交生態(tài)為品牌電商生意的持續(xù)增長提供了新的引擎。
作為騰訊廣告長期攜手的重要合作伙伴,有贊始終致力于運用自身獨有的社交生態(tài)消費數(shù)據(jù)能力,聯(lián)合騰訊廣告為品牌商家提供從投放需求分析——智能選單、精準(zhǔn)投放——社交裂變營銷——交易承接——履約監(jiān)督——會員留存——復(fù)購增購的全鏈路綜合解決方案。
繼“烽火計劃”“騰贊計劃”等一系列廣告投放扶持計劃后,騰訊廣告與有贊的合作再度升級——雙方聯(lián)合發(fā)布“騰訊有贊魔方”以下簡稱“騰贊魔方”,通過公私域聯(lián)動助力廣告主實現(xiàn)全鏈路交易提效。
數(shù)據(jù)加持,精準(zhǔn)投放打通交易閉環(huán)
騰訊廣告可以為廣告主激活超過12億活躍用戶的流量池,而有贊作為微信生態(tài)中最大的私域服務(wù)商,沉淀了大量購物行為數(shù)據(jù)?!膀v贊魔方”高效融合了騰訊廣告與有贊的數(shù)據(jù)體系,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)及模型策略優(yōu)勢,全鏈路提升廣告主起量拿量能力。
目前,雙方已完成“騰贊魔方”初步的數(shù)據(jù)產(chǎn)品合作,并針對第一批商戶進(jìn)行了測試。數(shù)據(jù)產(chǎn)品的合作令品牌商戶的精準(zhǔn)投放有據(jù)可依,驅(qū)動了廣告消耗和投放效果的雙重提升。
下一階段,騰訊廣告與有贊將在用戶屬性如年齡、地域、消費偏好、購物行為如商品瀏覽、商品加購、下單、支付等多維度智能匹配廣告主需求,雙方通過“騰贊魔方”專屬外顯能力的開發(fā),讓數(shù)據(jù)的合作變得有溫度、可感知。同時,覆蓋的商戶數(shù)量也將持續(xù)增加,輸出更多行業(yè)廣告主的優(yōu)質(zhì)案例,使“騰贊魔方”數(shù)據(jù)產(chǎn)品成為電商客戶持續(xù)增收和長效獲客的有力武器。
交易重構(gòu),賦能品牌電商生意增長
在過去渠道為王的時代,交易鏈條以“場”為核心,優(yōu)質(zhì)曝光點位的爭奪戰(zhàn)是這一時期的主要競爭方式,廣告主無法與終端消費者進(jìn)行直接的接觸與溝通。
隨著人、貨、場關(guān)系的重構(gòu),越來越多的廣告主開始通過多渠道布局消費者觸點,不斷貼近用戶需求,“人”逐漸成為了交易鏈條的核心。在DTC模式中,與消費者直接溝通的價值被無限放大。而作為社交場、內(nèi)容場、更是交易場的騰訊,不僅能幫助廣告主實現(xiàn)全鏈路連接,更是品牌實現(xiàn)獲客、交易轉(zhuǎn)化、用戶留存的新陣地。
有贊基于多年在電商和消費品領(lǐng)域的深耕,積累了對商家和消費者消費行為的深刻理解和洞察。在有贊的協(xié)助下,一些新興的品牌電商廣告主已經(jīng)率先嘗試,在騰訊生態(tài)內(nèi)開辟出了交易新場景。
以近期快速崛起的護(hù)膚品牌紐西之謎為例,有贊利用“騰贊魔方”合作數(shù)據(jù)對護(hù)膚彩妝客戶試點數(shù)據(jù)進(jìn)行了全鏈路優(yōu)化,在為期7天的嚴(yán)格奇偶廣告測試后,取得了單廣告消耗提升96,點擊率提升43,賬號消耗周環(huán)比提升16,轉(zhuǎn)化率提升8的亮眼成績。
在電商行業(yè)去中心化發(fā)展的大趨勢下,騰訊廣告將進(jìn)一步深化與有贊的合作,持續(xù)優(yōu)化交易鏈路、擴(kuò)大觸點,用更長效的運營、更科學(xué)的投放方式,為品牌電商廣告主提供更多支持與服務(wù),共同把握數(shù)字化浪潮中的發(fā)展機(jī)遇,為商業(yè)增長注入蓬勃動力。
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