吳偉定：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，對(duì)各行各業(yè)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，對(duì)人力資源行業(yè)來(lái)說(shuō)同樣如此。依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，人資行業(yè)打破傳統(tǒng)模式的局限性，使得服務(wù)更高效、更快捷，發(fā)展也更迅速，尤其是去年在新冠疫情沖擊之下，仍能保持不錯(cuò)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。今天記者對(duì)話了小豆企服CEO吳偉定先生，從業(yè)內(nèi)的角度看待人力資源行業(yè)目前及今后的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

記者：當(dāng)下人力資源行業(yè)的現(xiàn)狀是怎樣的？

吳偉定：去年受疫情影響，“共享員工”在疫情催生下變得格外火熱，不僅促進(jìn)了閑置員工再利用，還緩解了疫情對(duì)企業(yè)、員工所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)沖擊，在一定程度上催化了靈活用工的發(fā)展。

比如盒馬結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)率先啟用“共享員工”，在尊重員工意愿的前提下，通過(guò)員工“共享”給其他急需用工的企業(yè)使用，在減輕自身工資支付壓力的同時(shí)，幫助其他企業(yè)緩解用工需求，從而實(shí)現(xiàn)互惠共贏的一種用工模式。

同時(shí)今年《政府工作報(bào)告》對(duì)2021年重點(diǎn)工作規(guī)劃中提到，在穩(wěn)定現(xiàn)有工作崗位渠道的同時(shí)，在政策上給予支持廣開(kāi)就業(yè)門(mén)路，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。

在政策的引導(dǎo)之下和市場(chǎng)的需求上，靈活用工無(wú)疑是人力資源行業(yè)當(dāng)下的風(fēng)口。 從業(yè)者也應(yīng)該在國(guó)家引導(dǎo)之下良性發(fā)展，在整個(gè)行業(yè)欣欣向榮的同時(shí)對(duì)于業(yè)內(nèi)的一些不足也應(yīng)該及時(shí)彌補(bǔ)，大浪淘沙之下，市場(chǎng)勢(shì)必也將更加規(guī)范。

記者：靈活用工這種新型的用工方式為什么崛起會(huì)這么迅猛？

吳偉定：靈活就業(yè)模式之所以如此受企業(yè)喜愛(ài)，原因是多方面的。

從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的多變、人口紅利的消失，加上第三產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，使得就業(yè)方式發(fā)生了變化，靈活就業(yè)也成為了很多企業(yè)的主要考慮因素;其次，在稅務(wù)改革的政策背景下，使得員工的隱形成本逐步增高，合規(guī)有效的降低人力成本也給企業(yè)帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。

市場(chǎng)的本質(zhì)是一種供需關(guān)系，目前我國(guó)主要?jiǎng)趧?dòng)力是比較年輕的90后，與以往的“鐵飯碗”相比，他們更趨向于更加自由、更加靈活的新型的就業(yè)模式。

在眾多因素影響之下，多元化的就業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生，這也是企業(yè)優(yōu)化人力資源的必然選擇。可以有效的滿足企業(yè)短期用工、批量用工需求等問(wèn)題，解決企業(yè)招工難、用工貴、人才不匹配等問(wèn)題。靈活用工模式已成為越來(lái)越多企業(yè)滿足階段性用工需求，降低用工成本，分散用工風(fēng)險(xiǎn)，提高人力資源管理效率的新選擇。

記者：眼下靈活用工市場(chǎng)發(fā)展如何？

吳偉定：在國(guó)際上，據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》顯示，截至2019年3月份，谷歌的非正式員工數(shù)量已超出全職員工，谷歌正式員工只有10.2萬(wàn)名，而非正式員工則是12.1萬(wàn)人。

這表明目前靈活用工市場(chǎng)不管是國(guó)際市場(chǎng)還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展都是非常良好的，是企業(yè)與自由職業(yè)者之間是雙向選擇，是大家彼此都能接受的雙贏局面。

記者：網(wǎng)約車巨頭Uber在英國(guó)敗訴對(duì)中國(guó)的“零工市場(chǎng)"是否影響？

吳偉定：Uber敗訴、并將“零工司機(jī)“轉(zhuǎn)正，這意味著網(wǎng)約車司機(jī)將享受正式員工待遇，包括享有最低工資、帶薪休假和基本工時(shí)等勞工權(quán)利。對(duì)此，華爾街日?qǐng)?bào)評(píng)論稱，Uber的決定可能會(huì)給工人維權(quán)人士在全球零工經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)拉鋸戰(zhàn)中帶來(lái)動(dòng)力，激勵(lì)他們?cè)谶@場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中為零工爭(zhēng)取更多利益。此前，Uber、Lyft、DoorDash和Grubhub之類的零工經(jīng)濟(jì)企業(yè)則聯(lián)合起來(lái)，抵制將零工歸類為正式工，以此降低企業(yè)的成本。

不同于國(guó)外的用工形勢(shì)，國(guó)內(nèi)的零工市場(chǎng)是更加趨于靈活的，企業(yè)與工作者之間是合作關(guān)系，始終處于平等地位，沒(méi)有支付服從的關(guān)系。并且，目前靈活用工其實(shí)仍在發(fā)展探索的階段，中國(guó)有更自由、更開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境，允許企業(yè)去嘗試，短期內(nèi)在并不會(huì)影響到國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)。

記者：人力資源行業(yè)今后10年內(nèi)是怎樣的發(fā)展方向?

吳偉定：未來(lái)10年內(nèi)，人力資源行業(yè)最大的挑戰(zhàn)就是勞動(dòng)關(guān)系、組織和人的關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變。

人工智能逐漸成熟且應(yīng)用場(chǎng)景更加寬廣，取代一部分工作崗位的同時(shí)，也使得知識(shí)型員工成為主體，其對(duì)剩余價(jià)值索取權(quán)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理參與權(quán)、共治共決權(quán)越來(lái)越重視。此時(shí)人與組織之間的關(guān)系不再是簡(jiǎn)單的雇傭和被雇傭的關(guān)系，而是多重的合作甚至聯(lián)盟的關(guān)系，人與組織是相互作用，相互投資，共同受益的新型勞動(dòng)關(guān)系。

這個(gè)時(shí)候人力資源行業(yè)將不僅只是承擔(dān)橋梁的作用，應(yīng)該更加靈活、更加善變，對(duì)不同需求建立不同關(guān)系，應(yīng)該更加契合的滿足企業(yè)和工作者之間的雙向需求。