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在快遞行業(yè)當(dāng)中,速度無疑是極關(guān)鍵的服務(wù)要素。隨著國人生活和工作節(jié)奏的加快,對快遞服務(wù)的速度需求也在日益提升。正是在這種情況下,即便是以速度取勝的順豐,也會有少數(shù)用戶認(rèn)為太慢了。為此,順豐近年來一直在不斷提速,以滿足廣大用戶需求,讓“順豐慢”不再是問題。
自從成立以來,順豐就一直追求快速、準(zhǔn)時的服務(wù)品質(zhì),這也成為了企業(yè)最重要的品牌符號之一。為了保持和鞏固國內(nèi)快遞行業(yè)的速度優(yōu)勢,順豐近年來不斷強化各個物流運輸渠道的絕對速度,其中航空運輸渠道無疑是順豐的王牌。
作為國內(nèi)第一家采用飛機運送快遞的民營快遞企業(yè),順豐自從開通航空物流渠道以來,就一直占據(jù)這一領(lǐng)域的規(guī)模優(yōu)勢。根據(jù)順豐對外發(fā)布的消息,企業(yè)目前已經(jīng)擁有63架飛機,是目前國內(nèi)快遞行業(yè)擁有飛機數(shù)量最多的快遞企業(yè)。除了具有規(guī)模優(yōu)勢之外,順豐每年增加的飛機數(shù)量同樣遙遙領(lǐng)先其他競爭對手。
強大的航空物流實力不僅從整體上極大提升了順豐的派件速度,同時也讓企業(yè)擁有了無與倫比的高端快遞服務(wù)。比如順豐即日和順豐次晨就是目前國內(nèi)頂級快遞極速服務(wù),也是國人追求派件速度的理想選擇。除了順豐即日之外,順豐標(biāo)件同樣在整體速度方面占據(jù)行業(yè)優(yōu)勢,能夠很好地滿足廣大用戶的日??爝f服務(wù)需求,解決“順豐慢”的問題。
除此之外,順豐還在其他環(huán)節(jié)積極努力,以此來進一步提升快遞派件速度。比如在各個物流環(huán)節(jié)的銜接方面,順豐通過建立更加高效的工作流程,讓各個環(huán)節(jié)的銜接順暢度大大提升。另外在技術(shù)方面,順豐也通過建立自動分揀系統(tǒng)等手段,為派件的速度進一步提升提供了極大支持。
通過各個方面的不斷努力,順豐很好地保持了國內(nèi)快遞行業(yè)的速度優(yōu)勢,讓快速準(zhǔn)時的品牌形象不斷深入人心。面對國人在快遞派件速度方面需求的不斷提升,順豐也將繼續(xù)強化派件速度的升級,以此來讓企業(yè)的服務(wù)能夠盡可能滿足用戶的需求。廣大用戶只要在了解順豐不同服務(wù)的派件速度,選擇適合自己的服務(wù),就能避免“順豐慢”的問題出現(xiàn),充分享受順豐速度帶來的良好體驗。
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