高速成長(zhǎng)的智能音箱行業(yè)下一步發(fā)展如何？7月8日，在小度媒體溝通會(huì)上，百度集團(tuán)副總裁、百度智能生活事業(yè)群組（SLG）總經(jīng)理景鯤分享了小度2020年上半年以來(lái)的業(yè)務(wù)近況，以及對(duì)智能助手行業(yè)未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)。他表示，智能助手賽道正處于下一次爆發(fā)式增長(zhǎng)的前期，“破圈”將成為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵詞。小度正通過(guò)特定人群的定向突破和跨使用場(chǎng)景的破圈，引領(lǐng)激發(fā)智能音箱市場(chǎng)更大規(guī)模的發(fā)展。

百度集團(tuán)副總裁、百度智能生活事業(yè)群組（SLG）總經(jīng)理景鯤

“當(dāng)一個(gè)行業(yè)在高質(zhì)化發(fā)展時(shí)期，拼的不應(yīng)該是價(jià)格，而是產(chǎn)品價(jià)值。為了迎來(lái)更大范圍的市場(chǎng)增長(zhǎng)，整個(gè)行業(yè)都在破圈?！本蚌H透露，小度上半年和下半年發(fā)布的新品，將會(huì)圍繞“破圈”發(fā)力。

小度的破圈主要通過(guò)兩種方式。第一種破圈思路是在已有產(chǎn)品上針對(duì)特定人群的特定需求做更好的滿足，使這些針對(duì)特定群體開發(fā)的產(chǎn)品和功能具有“尖刀效應(yīng)”。小度2020年上半年發(fā)布了四款新品，面向不同人群，將產(chǎn)品做了特定能力的強(qiáng)化，包含專注兒童教育的小度教育智能屏、小度智能早教機(jī)；覆蓋更多家庭場(chǎng)景的小度智能屏Air，以及搭載百度首款針對(duì)遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互研發(fā)的鴻鵠芯片的小度智能音箱2紅外版。景鯤認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新是提供差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，可以滿足更多用戶群體需求。以小度教育智能屏為例，面對(duì)兒童特定的需求和語(yǔ)言，通過(guò)算法的新突破，大幅降低用戶的接受門檻，提升產(chǎn)品體驗(yàn)。

小度教育智能屏

第二種思路是在場(chǎng)景上破圈，以前的智能音箱和智能屏大都聚焦在家庭場(chǎng)景，小度會(huì)繼續(xù)發(fā)力突破家庭的場(chǎng)景破圈。其實(shí)，小度早已率先破圈進(jìn)入到新的場(chǎng)景，挖掘并滿足用戶新的需求。比如，在上海佘山世茂洲際酒店的小度智慧客房，用戶可以置身全語(yǔ)音交互的智能生活場(chǎng)景，能更加全面、深刻的感受人工智能技術(shù)的交互便利對(duì)生活產(chǎn)生的影響。此外，還有智能電梯、智能出行，以及小度下半年會(huì)發(fā)布的適應(yīng)隨身場(chǎng)景的產(chǎn)品。

當(dāng)產(chǎn)品的用戶積累到一定規(guī)模，更加垂直、細(xì)化的破圈領(lǐng)域就會(huì)出圈，產(chǎn)生大量的新增需求。小度作為智能音箱出貨量全國(guó)第一的品牌，擁有龐大的生態(tài)規(guī)模，得以及時(shí)洞察用戶需求，并且小度智能屏憑借更加完整的內(nèi)容服務(wù)生態(tài)，可以協(xié)同合作伙伴構(gòu)建獨(dú)有內(nèi)容，投其所好的“攻克”目標(biāo)破圈用戶群體，打造出差異化優(yōu)勢(shì)。

“現(xiàn)在破圈解決的是在認(rèn)知和粘性使用中間的問(wèn)題，那就是購(gòu)買決策”。景鯤提到，現(xiàn)在小度的第一大購(gòu)買理由是好友推薦，且口碑推薦的強(qiáng)度仍在不斷加強(qiáng)。小度智能屏概念于2019年底首發(fā)，現(xiàn)在在主流電商平臺(tái)，小度智能屏這個(gè)品類本身已經(jīng)成為用戶主動(dòng)搜索、排名前三的關(guān)鍵詞。由此可見(jiàn)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)，用內(nèi)容服務(wù)生態(tài)提供差異化智能服務(wù)，可以打動(dòng)更多消費(fèi)者。小度不止是智能音箱，而是無(wú)處不在的人工智能助手，借助多形態(tài)智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)用戶多元場(chǎng)景觸達(dá)，未來(lái)將以更多形式為用戶提供更美好的智能生活。