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隨著流量市場的紅利逐漸消退,運營化工具的選擇空間所剩無幾。面對當(dāng)下微信群的運營困局,擁有得心應(yīng)手的SCRM工具顯得至關(guān)重要。近日,小鵝通重磅推出全新客戶管理功能——群工具,旨在幫助商家更精準(zhǔn)地掌控客戶,高效觸達并鞏固私域流量池,上線后迅速獲得了眾多微信群運營者的一致好評。
據(jù)悉,小鵝通群工具可以通過企業(yè)微信官方接口安全合規(guī)觸達,登陸并打開群工具后可掃碼授權(quán)??蛻粜畔⒖梢詫崿F(xiàn)雙向同步,讓私域流量一目了然。并且活碼支持平均分配至員工,可綁定自定義渠道與標(biāo)簽,精準(zhǔn)追蹤流量來源與數(shù)量,讓渠道投放性價比了如指掌。
此外,小鵝通群工具強大的運營能力,支持查看客戶信息與修改標(biāo)簽,也可以查看企業(yè)微信員工權(quán)限,單個店鋪即可實現(xiàn)全流程管理,讓客戶轉(zhuǎn)化能力錦上添花。
作為一家專注新教育的技術(shù)服務(wù)商,小鵝通致力于滿足客戶“線上化”需求的主要核心能力SaaS服務(wù)產(chǎn)品,擁有獲客轉(zhuǎn)化、在線課堂、用戶沉淀三大優(yōu)勢,全面為商家賦能,幫助企業(yè)打通線上線下,聯(lián)結(jié)流量渠道,一站式完成品牌私域流量的搭建及運營。
獲客轉(zhuǎn)化方面,小鵝通知識店鋪提供了豐富的工具服務(wù),以此促進付費轉(zhuǎn)化,例如裂變海報、優(yōu)惠券、拼團、推廣員等,在過去的市場實踐中,這些工具均體現(xiàn)出了其巨大的轉(zhuǎn)化價值。與此同時,小鵝通致力于幫助教培機構(gòu)實現(xiàn)跨生態(tài)招生,除了微信以外,小鵝通目前已經(jīng)打通了多個內(nèi)容生態(tài),為企業(yè)提供更廣泛的獲客渠道,促進全場景轉(zhuǎn)化。
在線課堂方面,這種形式并非局限于教育領(lǐng)域,更要拓寬場景。無論是市場教育、精準(zhǔn)營銷、還是品牌提升、管理增效,小鵝通均可幫助企業(yè)搭建線上課程,呈現(xiàn)圖文、音頻、視頻、專欄、直播、電子書等傳播形式,充分滿足應(yīng)用需求,同時結(jié)合這些課程形式,留存更多流量,逐漸過濾出高客單價用戶,為企業(yè)搭建起品牌壁壘。
用戶沉淀及大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷方面,小鵝通支持標(biāo)簽維度建模、大數(shù)據(jù)智能匹配、鎖定用戶畫像以及精準(zhǔn)營銷等功能,數(shù)據(jù)化輔助各企業(yè)進行經(jīng)營決策,選擇合適的用戶觸點、觸達方式,在合適的時機觸達特定的用戶人群,并通過核心的用戶數(shù)據(jù)洞悉用戶偏好,引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價值,形成使用習(xí)慣,促進用戶留存,活躍和忠誠,達到精準(zhǔn)化營銷效果。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,截至2020年5月,小鵝通整體商家數(shù)量已經(jīng)突破100萬,累計生產(chǎn)超出1100萬個知識商品,覆蓋近5億用戶數(shù)量,用戶總流水突破82億元,各項經(jīng)營數(shù)據(jù)較去年同期均呈指數(shù)增長。
現(xiàn)如今,為更好滿足全國各地客戶“線上化轉(zhuǎn)型”需求,小鵝通辦公網(wǎng)絡(luò)覆蓋深圳、北京、上海、廣州四大門戶一線城市,團隊人數(shù)已發(fā)展到近700余人,其中研發(fā)人員占最大比例。值得一提的是,小鵝通創(chuàng)始人鮑春健擁有超10年的大數(shù)據(jù)、云計算等相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗,原騰訊數(shù)據(jù)平臺部總監(jiān),國內(nèi)大數(shù)據(jù)行業(yè)專家,為產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)能力奠定了強大的技術(shù)基礎(chǔ)。
未來,小鵝通將快速拓展基于學(xué)習(xí)需求的服務(wù)市場,依托強大的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),深度挖掘SaaS差異化服務(wù)模式,拓展PaaS合作范圍,更好的服務(wù)各領(lǐng)域企業(yè)機構(gòu)以及內(nèi)容生產(chǎn)商、教培機構(gòu)、公校等。小鵝通將繼續(xù)加強產(chǎn)品研發(fā),拓展以知識變現(xiàn)為基礎(chǔ)的企業(yè)服務(wù)場景。
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