?　　剛剛過去的“五一”是武漢重啟后第一個黃金周。據(jù)華住酒店集團(tuán)統(tǒng)計，五一“小長假”期間，集團(tuán)旗下所有品牌酒店的日均入住率已接近70%，相比于今年清明期間的日均入住率增長近10個百分點(diǎn)。

　　為支持武漢文旅業(yè)的復(fù)蘇，武漢市政府宣布從4月20日至7月31日投放1.2億元文化旅游消費(fèi)券，可用于景點(diǎn)、酒店等。政府在行動，企業(yè)也在盡己所能助力行業(yè)復(fù)蘇。近日，旗下?lián)碛袧h庭、全季、禧玥、桔子等多品牌的華住酒店集團(tuán)發(fā)起了一趟特別的“差旅”，由華住酒店集團(tuán)聯(lián)席總裁金輝、漢庭CEO徐皓淳和全季CEO沈怡均等7人組成的高管團(tuán)前往武漢實(shí)地考察酒店經(jīng)營情況，慰問疫情期間為醫(yī)療隊提供服務(wù)的酒店工作人員，為當(dāng)?shù)氐木频陿I(yè)加油打氣。

　　與此同時，在5月8日世界微笑日暨武漢解封滿月之日，華住將發(fā)起“眾籌十萬個微笑”接力活動，希望通過溫暖的笑容傳遞人們對武漢的關(guān)愛，恢復(fù)消費(fèi)者信心。

　　　送走醫(yī)療隊武漢按下“重啟鍵”酒店業(yè)重振旗鼓迎散客

　　送走了來自全國各地的醫(yī)療隊，武漢酒店才真正回歸市場。疫情期間出色完成醫(yī)療隊接待任務(wù)的全季酒店光谷門店已經(jīng)做好了迎接散客的準(zhǔn)備，4月12日全季光谷店正式恢復(fù)營業(yè)。。據(jù)店長助理夏惠蓮介紹，光谷附近大學(xué)林立，往年的4、5月是旅游旺季，不少來自全國各地的游客前來賞櫻，但今年冷清了不少。

　　據(jù)了解，該門店自恢復(fù)營業(yè)以來堅持每兩小時對公共區(qū)域消毒，住客辦理入住前需要完成測溫、消毒、掃綠碼等環(huán)節(jié)。在餐食方面，全季白粥、包子、牛奶、雞蛋等早餐都已正常供應(yīng)，為避免聚集用餐，酒店會用機(jī)器人將餐食以無接觸的形式送至客房，供住客在房間內(nèi)享用。為滿足返工隔離住客的餐食需求，酒店特別開設(shè)“小食堂”，為住客提供晚餐?！跋啾韧赓u，住客對酒店的飯菜更有信賴，在價格上也有一定優(yōu)勢?！睋?jù)悉，近日全季酒店光谷門店特地引進(jìn)了智能機(jī)器人以進(jìn)一步提升無接觸服務(wù)。

　　同樣為迎新客做足準(zhǔn)備的還有漢庭酒店武漢江夏區(qū)門店。3月30日，這家距離雷神山醫(yī)院不遠(yuǎn)的酒店送走了來自大連的援鄂醫(yī)療隊，經(jīng)過全面消毒和短暫休整，4月6日便迎來了第一批返工隔離的企業(yè)住客。“雖然整體的入住率和去年相比降低了不少，但隨著疫情好轉(zhuǎn)，生意會慢慢好起來的?！钡觊L姜勝武透露，除了有隔離需求的企業(yè)住客，近期散客的入住比例也在提高。在他看來，無論是從防疫措施還是接待能力，武漢的酒店已經(jīng)做好了復(fù)蘇準(zhǔn)備，當(dāng)務(wù)之急是要恢消費(fèi)者信心。

　　據(jù)了解，華住集團(tuán)旗下全季、漢庭、禧玥等全部品牌在疫情期間共接待住客超過550萬人次，有781家酒店被政府征用，累計接待各地醫(yī)護(hù)人員超過35000人。

　　　　華住高管赴武漢慰問 發(fā)起微笑接力助行業(yè)復(fù)蘇

　　根據(jù)中國社科院旅游研究中心等機(jī)構(gòu)發(fā)布《新冠肺炎疫情下旅游需求趨勢調(diào)研報告》顯示，武漢成為網(wǎng)民最想去旅游的城市。

　　酒店業(yè)已為此做好準(zhǔn)備，此次華住高管武漢之行的目的也正在于此，旨在通過實(shí)地探訪了解經(jīng)營環(huán)境，慰問疫情期間堅守崗位的酒店從業(yè)者，為行業(yè)復(fù)蘇注入信心。

　　“對于酒店行業(yè)而言，需要時間去重拾信心，慢慢恢復(fù)?！苯疠x號召所有華住人積極行動起來，打贏這場“復(fù)蘇戰(zhàn)役”。據(jù)悉，此行也是華住三年“千城萬店”戰(zhàn)役號角的開端，旨在利用自身優(yōu)勢大力發(fā)展武漢市場，助力行業(yè)復(fù)蘇。

　　如何恢復(fù)消費(fèi)者信心成為當(dāng)下最重要的工作之一。為保障住客安全，打消防疫顧慮，五一小長假前夕，華住旗下漢庭酒店在全國2560家門店完成疫后130項深度清潔行動,以同級酒店的最高標(biāo)準(zhǔn)和最嚴(yán)要求,對旗下所有門店進(jìn)行徹底煥新大清潔 ,共計耗費(fèi)超過3萬小時。更早前，華住旗下全季酒店宣布針對完成防疫隔離任務(wù)的門店進(jìn)行集中的布草報廢行動以堅決杜絕安全隱患。

　　為進(jìn)一步為武漢重啟助力，華住集團(tuán)將于5月8日世界微笑日暨武漢解封滿月之日發(fā)起“眾籌十萬個微笑”接力活動，以華住員工為起點(diǎn)，接力發(fā)布自己的微笑照片，呼吁大家一同為武漢加油。雖然口罩遮住了人們大半個臉龐，但摘下口罩后，看到的依然是溫暖的笑容，該活動由華住高管團(tuán)率先發(fā)起，旨在傳遞人們對武漢的善意和關(guān)懷。5月8日當(dāng)天，在華住會微信公眾號和微博平臺參與接力的粉絲還有機(jī)會獲得免房獎勵。