3月17日，一張來(lái)自亞馬遜“FBA非必要商品停止入庫(kù)”的截圖在部分跨境賣家群轉(zhuǎn)發(fā)。圖中顯示，非生活必需品或醫(yī)療用品類商品目前不能發(fā)往亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。此入庫(kù)限制將從3月17日?qǐng)?zhí)行至4月5日，主要針對(duì)美國(guó)和歐盟市場(chǎng)。

對(duì)此，北京商報(bào)記者向亞馬遜中國(guó)進(jìn)行核實(shí)。對(duì)方回應(yīng)稱，近期線上購(gòu)物需求不斷增長(zhǎng)，生活必需品、醫(yī)療用品等出現(xiàn)短缺。為緩解這一現(xiàn)狀，亞馬遜將暫時(shí)優(yōu)先接收生活必需品、醫(yī)療用品，以及其他有較高需求的商品進(jìn)入運(yùn)營(yíng)中心。

發(fā)出的在途貨物，F(xiàn)BA倉(cāng)庫(kù)仍能進(jìn)行接收。據(jù)了解，目前能正常入庫(kù)的類目還包括母嬰用品、健康與家居用品、美容與個(gè)人護(hù)理(包括個(gè)人護(hù)理工具和配件)、食品保健品、工業(yè)科研用品以及寵物用品。

亞馬遜表示，“我們深知這一決定將會(huì)給賣家和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響，經(jīng)過(guò)多方面慎重考慮，我們才作出這項(xiàng)決定。感謝您的理解和配合，讓我們?cè)谔厥鈺r(shí)期可以優(yōu)先安排急需用品，滿足消費(fèi)者需求”。

事實(shí)上，所謂FBA(fulfillment by Amazon)指的是亞馬遜于2007年建立的物流服務(wù)，即亞馬遜將自身平臺(tái)開放給第三方賣家，將其庫(kù)存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò)，為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù)，亞馬遜則收取服務(wù)費(fèi)用。

在2019財(cái)年四季度及全年的財(cái)報(bào)中，亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jeff Bezos特意強(qiáng)調(diào)了亞馬遜的物流配送速度。其表示，Prime會(huì)員的交付速度變得更快，相較于上年同期，一日和當(dāng)日交付給美國(guó)客戶的商品數(shù)量增長(zhǎng)了3倍。

然而，隨著疫情在意大利、美國(guó)、西班牙等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)暴發(fā)，電商線上訂單急劇上升。在亞馬遜平臺(tái)，部分家庭必需品的庫(kù)存出現(xiàn)售罄情況，而Prime快遞服務(wù)也開始發(fā)生延誤，其倉(cāng)儲(chǔ)與配送服務(wù)壓力陡增。

3月16日，亞馬遜正式宣布在美國(guó)新增10萬(wàn)名運(yùn)營(yíng)中心全職及兼職崗位，以應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的需求。

對(duì)于亞馬遜公布的新舉措，一位經(jīng)營(yíng)跨境賣家告訴北京商報(bào)記者，事實(shí)上疫情期間，除防護(hù)用品和醫(yī)療用品外，其他產(chǎn)品的需求都會(huì)下降，這是大環(huán)境所致。公司一直采取均衡發(fā)展的策略，因此一兩個(gè)平臺(tái)的政策變化不會(huì)造成大的影響。

“目前我們已經(jīng)停止對(duì)歐美平臺(tái)的招聘，決定做好東南亞平臺(tái)。公司經(jīng)營(yíng)的品類比較多，包括百貨、服裝、家居、防護(hù)、摩配等。相比同行訂單下滑70%-80%，我們只下降了20%多”。上述賣家說(shuō)道，“這次疫情將淘汰掉低毛利高庫(kù)存、周轉(zhuǎn)率低、平臺(tái)單一的賣家，而活下來(lái)的將會(huì)活得更好?！?/p>

APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟專家、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授王健認(rèn)為，面對(duì)疫情形勢(shì)，不同國(guó)家采取了不同策略，電商平臺(tái)的政策也會(huì)隨之變化，企業(yè)需要時(shí)刻注意平臺(tái)信息，根據(jù)自身情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式。根據(jù)企業(yè)的反饋來(lái)看，郵政小包的運(yùn)輸方式將會(huì)受到更多的沖擊，而大批量走傳統(tǒng)海外倉(cāng)的方式相較之下受影響較小。