疫情發(fā)生以來(lái)，許多行業(yè)受到?jīng)_擊，線(xiàn)下零售業(yè)首當(dāng)其沖，人們居家防疫，門(mén)店客流量驟減。在疫情防控工作中，防疫物資的物流也因車(chē)輛調(diào)配、交通管制、資源缺乏等原因無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸。此外，在對(duì)患者行動(dòng)軌跡的調(diào)查工作中，如何突破傳統(tǒng)的問(wèn)答方式，以實(shí)現(xiàn)高效率和準(zhǔn)確性，這些都是疫情期間需要解決的問(wèn)題…對(duì)此，聯(lián)想創(chuàng)投一大批成員企業(yè)整合人工智能技術(shù)和生產(chǎn)力量，充分挖掘各種應(yīng)用場(chǎng)景，正在社會(huì)保障、物資運(yùn)輸、疫情防控等方面大展身手。

本篇作為系列文章的第五篇，將介紹聯(lián)想創(chuàng)投成員企業(yè)天澤智云、Aibee愛(ài)筆智能、杉數(shù)科技與銀河水滴，如何利用人工智能技術(shù)結(jié)合軌道交通監(jiān)測(cè)與健康管理、機(jī)加工無(wú)憂(yōu)“智造”、數(shù)字化VR門(mén)店、智慧物流調(diào)度平臺(tái)、步態(tài)識(shí)別等場(chǎng)景與需求，為成功抗疫提供了更為安全、高效的幫助。

天澤智云：智能化技術(shù)力保軌道交通領(lǐng)域和機(jī)加工領(lǐng)域正常運(yùn)轉(zhuǎn)

疫情洶洶，全國(guó)上下都在有序開(kāi)展防控工作，防疫物資的緊急運(yùn)輸、復(fù)工高潮都對(duì)地鐵車(chē)站和站內(nèi)設(shè)備的安全性及可靠性提出了更高要求。站內(nèi)設(shè)備以及車(chē)輛轉(zhuǎn)向架等核心部件的檢修需要耗費(fèi)大量人力，定期檢修的策略也會(huì)造成運(yùn)營(yíng)低效與成本浪費(fèi)。天澤智云基于工業(yè)智能技術(shù)，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行情況和健康狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)與分析，實(shí)時(shí)采集、分析數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)性維護(hù)。從原來(lái)的維修人員必須到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)節(jié)、檢修保養(yǎng)，轉(zhuǎn)化為遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)智能群控，優(yōu)化維護(hù)策略，減少人員檢修頻次，極大提高軌道交通企業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)性和安全性。

天澤智云在軌道交通的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐（圖片來(lái)源：天澤智云）

在制造業(yè)機(jī)加工的場(chǎng)景中，人與人之間的隔離成為當(dāng)下必須，這種“強(qiáng)制區(qū)隔”已催生出了以“無(wú)人工廠(chǎng)”為代表的“智造”的快速發(fā)展。但是無(wú)人，不代表能夠保障所有機(jī)床正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加工產(chǎn)品的質(zhì)量不出問(wèn)題。天澤智云的MachineInsight無(wú)憂(yōu)機(jī)床系統(tǒng)利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，能夠遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)每一刀的在線(xiàn)振動(dòng)數(shù)據(jù)，通過(guò)特征提取融合出健康衰退曲線(xiàn)，預(yù)測(cè)刀具剩余壽命。同時(shí)，無(wú)憂(yōu)機(jī)床系統(tǒng)還能夠通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)構(gòu)對(duì)機(jī)床主軸進(jìn)行健康評(píng)估和管理，以此幫助工廠(chǎng)實(shí)現(xiàn)真正的智能化。

Aibee 愛(ài)筆智能：“VR購(gòu)”打造“數(shù)字孿生店”，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化

突如其來(lái)的“新冠肺炎”疫情，為春節(jié)假期的旺季銷(xiāo)售按下了“暫停鍵”，線(xiàn)下零售業(yè)遭受巨大沖擊。為應(yīng)對(duì)疫情期間線(xiàn)下門(mén)店閉店或客流減少等問(wèn)題，Aibee通過(guò)人工智能技術(shù)，在幫助線(xiàn)下實(shí)體全面數(shù)字化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下的數(shù)據(jù)打通。

Aibee與廣州K11聯(lián)合推出線(xiàn)上購(gòu)物方式“VR購(gòu)”，通過(guò)VR與AI技術(shù)應(yīng)用，迅速將線(xiàn)下實(shí)體店搬到線(xiàn)上，打造出“VR全景逛店+店員1對(duì)1服務(wù)”新模式。一方面，顧客足不出戶(hù)就能自主享受“店鋪全景”逛街的樂(lè)趣。另一方面，Aibee “VR購(gòu)”也能夠真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)落地，線(xiàn)上直接下單，訂單立即同城配送，方便快捷。

Aibee 的人工智能解決方案也為零售行業(yè)“線(xiàn)上化”提供了新的思路，將線(xiàn)下實(shí)體店數(shù)字化，為店鋪提供了全新的智能輔銷(xiāo)平臺(tái)，能夠化解疫情期間線(xiàn)下客流減少的問(wèn)題。此外，數(shù)字化店鋪能夠數(shù)字化用戶(hù)行為，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)據(jù)融合加速。

Aibee愛(ài)筆智能“VR購(gòu)”頁(yè)面（圖片來(lái)源：愛(ài)筆智能）

杉數(shù)科技：智慧物流調(diào)度平臺(tái)小馬駕駕“AI智援”防疫物資運(yùn)輸

當(dāng)全國(guó)的捐助物資源源不斷運(yùn)往疫情前線(xiàn)時(shí)，一些抗疫救災(zāi)的物流線(xiàn)難以承接起高負(fù)荷的物資運(yùn)輸任務(wù)。不僅如此，由于疫情防控的限行政策，一些企業(yè)難以確保原料運(yùn)進(jìn)和產(chǎn)品輸出，復(fù)工后挑戰(zhàn)較大。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)，低成本、高效地物流運(yùn)輸能夠幫助企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)。這一切都需要利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)預(yù)測(cè)分析、優(yōu)化物流決策。

針對(duì)物流優(yōu)化問(wèn)題，杉數(shù)科技推出了成熟的PonyPlus（小馬駕駕）運(yùn)輸優(yōu)化系統(tǒng)。通過(guò)杉數(shù)算法及“杉數(shù)優(yōu)化求解器（COPT）”的支撐，小馬駕駕可將收貨時(shí)間窗要求、車(chē)輛裝載上限等條件引入優(yōu)化計(jì)算過(guò)程中，確保常規(guī)限制條件的滿(mǎn)足。并能根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，配置不同的優(yōu)化策略，將調(diào)度決策過(guò)程智能化、系統(tǒng)化。在“小馬駕駕”的加持下，運(yùn)輸排班用時(shí)能夠從原先的1-2小時(shí)大幅度縮短至10分鐘以?xún)?nèi)，配送運(yùn)輸效率顯著提高。

圖片來(lái)源：杉數(shù)科技

銀河水滴：升級(jí)步態(tài)識(shí)別系統(tǒng)“水滴慧眼”，快速掌握患者行動(dòng)軌跡

由于新冠病毒的強(qiáng)傳染性，掌握患者的行動(dòng)軌跡，切斷傳染路徑，阻斷傳播鏈條是防控中的重中之重。目前對(duì)患者行動(dòng)軌跡的掌握主要是通過(guò)問(wèn)答等方式來(lái)進(jìn)行，這不僅需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力，還無(wú)法保證準(zhǔn)確性，為疫情防控工作帶來(lái)較大阻礙。利用人工智能技術(shù)進(jìn)行軌跡追蹤顯然可以同人工問(wèn)詢(xún)形成有效互補(bǔ)。

銀河水滴對(duì)步態(tài)識(shí)別互聯(lián)系統(tǒng)——水滴慧眼進(jìn)行了緊急升級(jí)，強(qiáng)化了地圖軌跡追蹤及步態(tài)檢索、步態(tài)比對(duì)功能，可以快速給出被檢測(cè)人的行動(dòng)軌跡。該人工智能解決方案也可以同其他防控措施相結(jié)合，例如，隨著復(fù)工的到來(lái)，北京等各大城市在公共交通樞紐地區(qū)安裝“非配合式熱成像體溫測(cè)試系統(tǒng)”，配合銀河水滴行動(dòng)軌跡解決方案，則可以在確定體溫異常后，迅速對(duì)該人進(jìn)行畫(huà)像，同時(shí)展開(kāi)行動(dòng)軌跡追蹤，為切斷傳播鏈爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。

銀河水滴步態(tài)識(shí)別系統(tǒng)“水滴慧眼”（圖片來(lái)源：銀河水滴科技）

疫情當(dāng)前，聯(lián)想創(chuàng)投的成員企業(yè)都在積極思考如何利用自身技術(shù)為這場(chǎng)必然會(huì)勝利的戰(zhàn)役貢獻(xiàn)一份力量。人工智能參與疫情防控的維度仍在不斷拓展，人工智能協(xié)作的模式還在創(chuàng)新。人工智能技術(shù)的相助，使得疫情防控工作變得更為安全、高效。