2020年伊始，許多行業(yè)在去年末制定的規(guī)劃都被突如其來的疫情所影響。對(duì)家裝行業(yè)而言，傳統(tǒng)的線下獲客渠道受到了極其嚴(yán)重的影響，許多用戶和裝企紛紛將目光轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)家裝。

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝深刻地改變了家裝行業(yè)，不僅將傳統(tǒng)效率低下的線下溝通轉(zhuǎn)變成為線上匹配，還使得用戶在互聯(lián)網(wǎng)家裝消費(fèi)中逐漸掌握了更多話語權(quán)，越來越多的用戶開始享受更透明、全面、優(yōu)質(zhì)的家裝產(chǎn)品和服務(wù)。

　　在2019年的歲末，獨(dú)立第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)構(gòu)Trustdata發(fā)布了《2019年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”），報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶數(shù)量維持持續(xù)增長的態(tài)勢(shì)，并在三線及以下的下沉市場中尤為明顯；互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶群體日益年輕化；作為頭部家裝垂直平臺(tái)，齊家網(wǎng)在新增用戶中的市場占有率遙遙領(lǐng)先。

　　增長強(qiáng)勁，互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶日益年輕化

　　Trustdata數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶的數(shù)量持續(xù)增長，預(yù)計(jì)在2020將突破3000萬。截止到2019年12月，互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶一二線城市占比近6成，為核心主力區(qū)域。三線及以下城市增勢(shì)顯著，增速高達(dá)13.5%，開拓潛力巨大。

　　如果僅依賴互聯(lián)網(wǎng)流量，只是改變了用戶與家裝公司的連接渠道，無法觸及家裝行業(yè)的詬病變革，難以真正為用戶帶來更好的體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的家裝垂直平臺(tái)既為裝修公司帶來海量的用戶，也通過平臺(tái)的深度賦能革除了傳統(tǒng)家裝行業(yè)的固有的痛點(diǎn)和弊病。以齊家網(wǎng)為代表的家裝垂直平臺(tái)在整合行業(yè)資源，獲取用戶信心方面發(fā)揮了重要作用。

　　從產(chǎn)業(yè)供應(yīng)端來看，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)成為家裝公司重要獲客渠道。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，目前家裝公司近4成新增來源于互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，家裝公司積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，加速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型；同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)作為產(chǎn)業(yè)鏈紐帶角色，提供多元化服務(wù)，包括設(shè)計(jì)工具，金融工具等，能夠?yàn)榧已b公司提高效率，降低成本，用戶也獲得更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，家裝產(chǎn)業(yè)上下游合力前進(jìn)，推動(dòng)行業(yè)滲透率不斷提升。

　　報(bào)告顯示，2019年，中國互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶中，35歲以下用戶占比超8成，90及95后用戶增長明顯。在首批90后進(jìn)入而立之年成為社會(huì)主力軍的時(shí)代，越來越多的90后開始走上社會(huì)，成為消費(fèi)領(lǐng)域關(guān)注的重點(diǎn)，年輕群體的消費(fèi)觀念也正在深刻地影響和改變著家裝行業(yè)，家裝企業(yè)只有深刻把握主流用戶的消費(fèi)需求才能在此后的市場競爭中占據(jù)重要地位。

　　平臺(tái)賦能顯著，齊家網(wǎng)行業(yè)龍頭效應(yīng)初顯

　　毫無疑問，平臺(tái)成為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)流量的主入口之一。此前的無序競爭表明，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)要做到良性發(fā)展，需要將平臺(tái)的效應(yīng)最大化發(fā)揮，構(gòu)建起裝企、用戶、設(shè)計(jì)師、品牌商乃至物流公司等多方角色良好溝通的平臺(tái)。

　　從Trustdata的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出，僅頭部平臺(tái)齊家網(wǎng)就占據(jù)了新增用戶的41.3%。而隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶的繼續(xù)增長，優(yōu)質(zhì)的家裝垂直平臺(tái)將會(huì)呈現(xiàn)明顯的頭部效應(yīng)。

　　隨著用戶對(duì)美好生活的需求不斷增加，家裝用戶追求的是獲得高質(zhì)量的家裝服務(wù)和良好的家裝體驗(yàn)。 齊家網(wǎng)以用戶為中心， 通過大數(shù)據(jù)等智能科技為用戶精準(zhǔn)匹配裝修公司，實(shí)現(xiàn)了體驗(yàn)至上，讓家裝過程得以重塑。

　　而作為家裝產(chǎn)業(yè)鏈接用戶、材料商、軟件服務(wù)商等眾多角色的關(guān)鍵平臺(tái)，除了提高家裝行業(yè)的用戶體驗(yàn)，齊家網(wǎng)還致力于提高行業(yè)效率、幫助裝企實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長。據(jù)了解，目前齊家網(wǎng)為入駐平臺(tái)的裝企提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化等全方位的扶持，助其優(yōu)先升級(jí)，帶動(dòng)廣大裝企向標(biāo)準(zhǔn)化管理和服務(wù)發(fā)展。

　　在2019年11月，齊家網(wǎng)公布了“2020火炬升級(jí)計(jì)劃”，這項(xiàng)計(jì)劃將從多方面給裝修企業(yè)賦能，通過營銷、設(shè)計(jì)、信息化、運(yùn)營、金融等5大工具措施，為裝修企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型輸送底層架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施。通過下沉戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈賦能拓展互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)的覆蓋范圍和服務(wù)能力。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝的市場接受度越來越高，將會(huì)有更多的消費(fèi)者選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品。在2020年，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場將會(huì)繼續(xù)向上發(fā)展，得益于強(qiáng)大的平臺(tái)生態(tài)和市場下沉能力，齊家網(wǎng)將會(huì)繼續(xù)保持行業(yè)頭部優(yōu)勢(shì)。