為高質(zhì)量完成段2020年春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的工作目標(biāo)，按照南昌局集團(tuán)公司《2020年春運(yùn)工作手冊(cè)》要求部署，結(jié)合我段實(shí)際情況，南昌客運(yùn)段西青車隊(duì)青島一組列車長(zhǎng)余劍加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查力度。

一是平安春運(yùn)。始終把旅客安全放在第一位，落實(shí)人防、物防、技防措施。杜絕行車一般D類及以上鐵路交通事故，杜絕從業(yè)人員責(zé)任輕傷及以上事故，杜絕責(zé)任路外傷亡事故，杜絕值乘爆炸、火災(zāi)、食物中毒事故；不發(fā)生應(yīng)急處置不力，致使問題危害擴(kuò)大、等級(jí)升級(jí)或引發(fā)社會(huì)輿論高度關(guān)注的問題；確保旅客列車安全萬無一失。

二是有序春運(yùn)?？茖W(xué)合理安排生產(chǎn)組織，嚴(yán)格落實(shí)考勤管理，按照集團(tuán)公司運(yùn)輸暢通和運(yùn)輸安全需求，抓好組織落實(shí)，確保乘降組織有序、應(yīng)急處置有力，嚴(yán)控列車超員；治安秩序良好，職工隊(duì)伍穩(wěn)定有序。

三是溫馨春運(yùn)。生產(chǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到全面落實(shí)，重點(diǎn)抓好值乘工作要求，重點(diǎn)照顧好老幼病殘?jiān)?、學(xué)生、軍人、務(wù)工人員等群體旅客出行，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量, 優(yōu)化旅客出行體驗(yàn)，春運(yùn)旅行生活更加溫馨舒適。

四是讓旅客體驗(yàn)更美好。深入實(shí)施客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃，創(chuàng)新豐富春運(yùn)乘務(wù)便民利民措施，在服務(wù)旅客各環(huán)節(jié)取得新進(jìn)步，進(jìn)一步提升廣大旅客的獲得感、幸福感。

（鄒志蘭）