3月15日，“新日品質服務月”正式開啟?！靶氯掌焚|服務月”是新日電動車為響應315國際消費者權益日舉辦的服務升級項目，該項目對服務商的服務硬件、服務態(tài)度、服務效率、服務專業(yè)度等均提出了嚴格的要求，該項目將對電動車產(chǎn)業(yè)的服務升級形成帶動作用。

目前中國依然處于制造業(yè)轉型升級的關鍵期，“制造業(yè)服務化”轉型思想已經(jīng)普及，筆者斷定“新日品質服務月”活動對電動車產(chǎn)業(yè)的影響不會停留在服務層面，甚至可能成為電動車產(chǎn)業(yè)服務化的里程碑。

2018年浙商總會半年度工作會議上，馬云曾說“未來的制造業(yè)一定是服務業(yè)”，其含義也并不難理解：時下物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展、消費需求升級加快，不難預見未來制造業(yè)一定會拋棄現(xiàn)有的“制造-銷售”體系，轉而向完善的“制造業(yè)生態(tài)圈”方向進化。未來的制造業(yè)，服務體系將承擔起不亞于“制造”、“銷售”兩個環(huán)節(jié)的重要作用，在產(chǎn)品生命周期中，制造業(yè)服務將教會顧客如何使用、如何更好的使用產(chǎn)品，此大勢所趨，電動車行業(yè)自然不會成為例外。

新日品質服務月的服務升級對目前的電動車產(chǎn)業(yè)服務水平而言，其標準是“過?！钡模珜⑵浞胖糜凇半妱榆嚠a(chǎn)業(yè)服務化轉型”中，新日品質服務月的服務升級則具有不俗的戰(zhàn)略意義，不斷刷新產(chǎn)業(yè)高標準的服務將推進電動車產(chǎn)業(yè)的“制造、服務一體化”進程，成為電動車產(chǎn)業(yè)服務化轉型的里程碑。