張莉：恭喜！

宋濤：我是來自越疆科技聯(lián)合創(chuàng)始人的宋濤?！霸浇边@個名字，源自“越疆必載質(zhì)，歷國將扶危”，它是來源于一首詩，這個名字寓意了公司發(fā)展方向，跨越技術(shù)的邊界，走向世界、走向未來。我們公司的產(chǎn)品就是圍繞著機械臂這一節(jié)去做的，但是我們的市場既有教育、又有工業(yè)、又有商業(yè)，我們把這三者融為一體，有一套邏輯來支撐。剛才我也大致描述了。

張莉：越疆科技也兩度被李克強總理接見，你們近幾年發(fā)展應(yīng)該也是非常有壓力的，因為總理來過兩次，親自來跟你們訪談過。接下來你們的發(fā)展方向，對你們來說也是需要長期考慮的問題。

宋濤：是的。

張莉：邱總，介紹一下你們公司。

邱楠：狗尾草公司是2013年12月底成立，到現(xiàn)在差不多快五年了。這五年來，我們一直在探討人工智能和機器人的方向。有兩條產(chǎn)品線，一條產(chǎn)品線“公子小白”，主要針對智能家居領(lǐng)域；一條產(chǎn)品線是虛擬偶像“HE琥珀”，是通過人工智能和泛娛樂結(jié)合的領(lǐng)域。我們相信未來，特別是在人工智能時代，每個人身邊都有一個人工智能的虛擬生命存在，就像IT時代每個人都有PC，移動時代每個人都有手機一樣，只是人工智能虛擬生命是什么形態(tài)，我們還在摸索當(dāng)中。但是我們希望狗尾草能夠真正像狗尾草一樣，有頑強的生命野蠻生長，能夠在未來為每個人創(chuàng)造出人工智能虛擬生命。

夏崇彥：Roobo，簡單的說，我們是做機器人大腦的云端大腦。具體來說，我們是一個面向硬件終端提供以云交付和在線為主的人工智能平臺。面向的行業(yè)兒童教育機器人、智能音箱、智能車載、智能家居。目前也是國內(nèi)在做云交付這塊，從用戶數(shù)量和交付次數(shù)都是非常高頻率的平臺。

張莉：謝謝。我也借機會介紹一下我自己。我是浩方集團的VP，以及浩方創(chuàng)投的聯(lián)合創(chuàng)始人，我叫張莉。浩方集團是集跨境電商、產(chǎn)業(yè)物流和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)投于一身的企業(yè)，它是圍繞著中國的科技制造業(yè)產(chǎn)品出海，以及科技制造業(yè)的孵化的運營企業(yè)。很有幸，我們在這三年時間投了70多個項目，這70多個項目里面有非常多的明星項目，包括工匠社、堅果投影儀等等，這些都是在深圳創(chuàng)投，或者整個創(chuàng)投界都非常知名、發(fā)展速度非常快的企業(yè)。

接下來是個性化問題的環(huán)節(jié)。

首先問一下招總，近段時間線上游戲受到政策影響，進入抑制發(fā)展的通道，工匠社作為游戲體驗行業(yè)，你們怎么樣發(fā)展客戶，或者說怎么樣粘住你的客戶呢？

招俊健：這個問題非常針對我們的產(chǎn)品系列。受影響最大的剛好也是我股東（騰訊）。怎么說呢，不太好說（笑）！是這樣的，其實關(guān)系并不大。比方說《王者榮耀》占據(jù)每個人的時間長短已經(jīng)有很科學(xué)的數(shù)據(jù)來調(diào)研，其實不是影響所有門類。但是這不是好和壞的判斷，而是進程的判斷。

我們80后，或者90后小時候玩的是什么東西？變形金剛、樂高等等這些東西，它是塑料化，不會運動、沒有交互的產(chǎn)物。手機游戲是平衡發(fā)展的，但是這一波小孩子很夸張，從小學(xué)開始就拿著游戲機來長大。其實我們的品類不是臆想出來的，是因為這群人也在發(fā)生變化，他小時候玩的就是機器人，他長大以后使用的、玩的與品類和技術(shù)相關(guān)性會非常的巨大，而我們是這個洪流產(chǎn)生出來的品類而已。

我認(rèn)為“時勢造英雄”。手機游戲和未來的VR游戲，這也是進展過程，人的時間會有比例的區(qū)分，而每一個消費品類也有垂直的人群區(qū)分。所以我們不能一概而論拿全球數(shù)據(jù)去針對全球性的品類去看。

張莉：你的機器人是針對什么樣年齡段的人喜歡，或者說你的客戶群是什么樣？您給一個畫像。

招俊?。何覀兊漠嬒裥U簡單的，男性為主，格斗競技類機器人是芭比娃娃的反面。比如《鐵甲鋼拳》《環(huán)太平洋》，受眾人群有30幾歲IT從業(yè)人員，也有十幾歲的小孩子，所以是有兩波峰。如果中國的情況來看，高中是第一波。整體人群是男性為主，以游戲、科幻、科技、軍事等等關(guān)鍵詞為主要的垂直對象。

張莉：接下來我想請問狗尾草的邱總，人工智能是非?；鸬脑~，但是對To C市場，我們很難看見AI硬件品牌商能夠跑出來，您怎么看這個問題？

邱楠：其實我覺得蠻正常的，時間沒到嘛。任何一個產(chǎn)品要真正跑出來，其實需要條件，一個新品類剛剛出來的時候，價格很高，性能還不夠好，用戶對它的認(rèn)知也不夠全，所以它會出現(xiàn)這樣的曲線。我們可以看到，這幾年來成本在不斷下降，機器人對外售價也在不斷降低，而且在交互、感知上面也在不斷得到提升。我覺得這需要一點時間，銷量應(yīng)該會逐漸的上去。

張莉：我知道你們有兩個明星，一個叫“公子小白”，一個叫“HE琥珀”，你們未來的發(fā)展方向是縱向發(fā)展，還是廣度發(fā)展，是發(fā)展品類，還是做得更精？

邱楠：我們不會做太多的SKU，我們基本上每年也就只增加一個SKU，而且每一個SKU就是對上一代SKU的升級（迭代）。對我們來說定位也比較清晰，我們是一家人工智能的產(chǎn)品公司，我們不會做平臺的技術(shù)輸出。我們?nèi)绻龊靡豢町a(chǎn)品，我們會更關(guān)注的是產(chǎn)品的差異化，我們的產(chǎn)品跟別人不一樣的地方在哪里，我的用戶人群究竟是誰，我打動他們的點究竟在什么地方。所以我們每一代產(chǎn)品做的時候，基本說一年也就是1個SKU，然后這個SKU會花掉我們絕大部分的資源去打造它。

張莉：你這個觀點跟上一輪張總的觀點很像，聚焦做自己最熟悉的行業(yè)。

接下來請問夏總，我們注意到Roobo目前的平臺沒有接入多過移動的手機、iPad，對于Roobo來說，這是未來的發(fā)展機會，還是對你們來說確實是有風(fēng)險而不要涉入？

夏崇彥：是這樣的，我們也有一些這樣的嘗試項目，在一些APP的應(yīng)用上面集成我們的服務(wù)。但是為什么我們現(xiàn)在給自己的定位還是面向新型的智能終端呢？其實我們也看到很多后臺的數(shù)據(jù)。我們舉個簡單的數(shù)據(jù)對比。

度秘是國內(nèi)很大的百度旗下的平臺，它跟Roobo提供的服務(wù)是非常類似的。度秘在2018年7月份，它的數(shù)據(jù)已經(jīng)有1億的設(shè)備接入。其中有9500萬左右都是手機，因為它給很多像華為、OPPO、VIVO提供手機上的語音助手。Roobo也是同一時期，就在今年7月份Roobo平臺上智能終端設(shè)備接入數(shù)是600萬臺不到。這么大的數(shù)據(jù)差距下，但是Roobo在7月份的時候我們月均服務(wù)請求和服務(wù)調(diào)用次數(shù)比度秘還要多。

我們接入的產(chǎn)品，或者說設(shè)備的數(shù)量是度秘的二十分之一，但是我們提供的服務(wù)響應(yīng)比它還要多。這說明一個問題，我們希望把我們的產(chǎn)品，或者我們的服務(wù)，是讓大家能夠頻繁地去使用它。在手機上大家可以看看自己的使用習(xí)慣，iPhone上的siri是用得比較多的語音助手，但是跟智能音箱、智能機器人的這些智能硬件相比，它的使用次數(shù)、使用頻率仍然是非常低的，更不用說國內(nèi)的安卓手機，實際上語音助手使用得頻率非常低。在我看來，這樣的低頻場景很難產(chǎn)生后續(xù)的商業(yè)價值，所以我們在這一塊是很謹(jǐn)慎的去看。

張莉：你認(rèn)為做平臺，你們現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)和壓力是什么？尤其在現(xiàn)在資本寒冬這個階段。

夏崇彥：在進入資本寒冬這個階段。挑戰(zhàn)有三個方面：第一，在資本上，首先需要有商業(yè)變現(xiàn)能力。做平臺，像BAT這樣的公司大量砸錢，一年10億、20億、30億往里燒，其實他們看重的是用戶數(shù)。他們會把商業(yè)變現(xiàn)放到好多年之后。但是對于我們初創(chuàng)企業(yè)或者平臺，我們要發(fā)現(xiàn)更快的商業(yè)變現(xiàn)的領(lǐng)域。所以我們現(xiàn)在對于商業(yè)化方向的選擇是非常謹(jǐn)慎的。我們做平臺，理論上來說我可以給很多設(shè)備提供服務(wù)，但是我們肯定要先給能夠快速回現(xiàn)金流的項目來做。

張莉：接下來請越疆的宋總。越疆的產(chǎn)品主要是To B的市場，在現(xiàn)在市場中大家紛紛都跨向做To C，因為面對To C會有更大的流量，更大的產(chǎn)品機會，對于你們來說，你們是怎么考慮這方面的？

宋濤：我舉幾個例子，對于工業(yè)這一塊，我們現(xiàn)在有工業(yè)機器人。在傳統(tǒng)的機器人工作，我就是給你提供一個機器人，我看重的是我的產(chǎn)品。在我們看來，我給你提供的是怎么樣去解決你的痛點，不一定是一個機器人，可能是一個人加一個機器人。人從哪里來？有教育。我會把我教育輸出的人才，我去合作，一起打包，連人帶機器一起去解決。我的機器人是完全把人給替換掉，不是真正的做一個無人的工廠，像華為、富士康、蘋果，它是因為在聚光燈下，大家都看到了，他是可以去打造無人工廠。但是在廣大制造業(yè)來說，大家還是很難去實現(xiàn)無人工廠的。所以他的訴求其實是解決他的問題，解決他的問題可以通過人，也可以通過機器，也可以通過“機器+人”，我會通過這個方式，把我的教育跟工業(yè)這一塊去結(jié)合。

通過教育輸送人，一方面是往這個行業(yè)輸送人；另一方面，因為工業(yè)是更加嚴(yán)謹(jǐn)可靠，對產(chǎn)品的要求是比較高的，通過工業(yè)的打磨，對制造環(huán)節(jié)、工廠環(huán)節(jié)都有非常大的提升。這樣我做的產(chǎn)品在商業(yè)應(yīng)用上又會是非常好的，質(zhì)量上非常高。同時，在教育上實踐了我的最新技術(shù)，在教育上去做出來更加炫酷的技術(shù)、更家實用的技術(shù)，把它用在商業(yè)上。

張莉：教育領(lǐng)域很多是針對To B到To C的，這個過程你們有沒有考慮到設(shè)計新的產(chǎn)品直接做To C，做得更加簡化，更有利于你們做銷售呢？

宋濤：我們有To B也有To C的產(chǎn)品，很多產(chǎn)品在教育上先應(yīng)用，慢慢推向消費市場。我的產(chǎn)品有三大產(chǎn)品線，對教育這塊產(chǎn)品是更多輕量小型的智慧化硬件，在教育上最開始推，穩(wěn)定的對標(biāo)到商業(yè)，對標(biāo)到場景需求上面去之后，然后再把它轉(zhuǎn)換成對標(biāo)的商業(yè)產(chǎn)品，然后再往商業(yè)上去銷售。所以最后其實是連通的，對于工業(yè)這一塊有工業(yè)機器人，重點是在于工程這一塊的打磨，我會把這上面的一些對于硬件的控制能力都拿到商業(yè)的場景上面去來提供更好的產(chǎn)品。

張莉：好，非常感謝。我們這一環(huán)節(jié)圓桌論壇到此結(jié)束，非常感謝四位嘉賓！