┊文章閱讀:次
圖片來源:視覺中國
鈦媒體注:本篇文章來源于Facebook產(chǎn)品經(jīng)理曲曉音在極客時間所開設(shè)的專欄:《硅谷產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)36講》。
曲曉音在Facebook管理一個40人的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊,負(fù)責(zé)視頻產(chǎn)品,包括網(wǎng)紅社區(qū)、視頻體驗、音樂產(chǎn)品等產(chǎn)品線。曾在Instagram,微軟擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,在上市之前的Atlassian公司負(fù)責(zé)市場營銷和商業(yè)拓展。
在這篇文章中,她會講述她在Facebook所遇到的天才的共同之處、產(chǎn)品經(jīng)理對團(tuán)隊的本質(zhì)意義、以及她對于產(chǎn)品經(jīng)理的理解。
去年6月份的時候,F(xiàn)acebook召開了一個全體員工的大會,向我們宣布了一件大事:CEO馬克 · 扎克伯格(Mark Zuckerberg)調(diào)整了Facebook的使命宣言。
在此之前的十幾年里,我們?nèi)w員工每周都會重復(fù)這樣一句話:賦予人分享的權(quán)力,讓世界更開放互聯(lián)(to give people the power to share and make the world more open and connected),也就是我們的使命宣言。
每個季度,我們看著公司的數(shù)字指標(biāo)呈指數(shù)型增長,嘩嘩嘩,上億了,上10億了,到20億了,整個科技界,從來沒有一個產(chǎn)品能夠有這么多的用戶。
為了實(shí)現(xiàn)這個使命, 我們從CEO扎克伯格所在的哈佛校園開始,到開放給所有人,從美國到印度到日本再到全世界,最后Facebook的增長速度甚至超越了互聯(lián)網(wǎng)在世界的覆蓋速度。
所以,我們在非洲鋪設(shè)了高速網(wǎng)絡(luò),先給用戶提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò),再讓他們用Facebook,希冀于讓互聯(lián)網(wǎng)成為一項基本人權(quán)。
Facebook月活突破20億時,CEO扎克伯格對我們說,僅僅讓人與人之間建立聯(lián)系還不夠,我們需要“賦予人創(chuàng)建社群的權(quán)力,讓世界融合在一起” (Give people the power to build community and bring the world closer together)。
為此,我們改變了每個部門的業(yè)績目標(biāo),不再簡單以增長人數(shù)為目的,而更在乎人與人之間連接的緊密程度,如果我們只是讓你和你的朋友互相加了好友,但是你們彼此之間互相不了解,那么我們也不能算是成功。
修改使命宣言,對于現(xiàn)階段的Facebook來說是一件大膽且偉大的事情。
大膽在于,要翻過以前的榮耀篇章,按照一個新的目標(biāo)從頭開始。
偉大在于,當(dāng)年看似遙不可及的把全世界連接在一起的使命,我們居然做到了,月活達(dá)到了20億,以至于舊的使命已經(jīng)不再能夠承載我們的野心,我們需要更高的目標(biāo)。
這就好比說,你少年時有一個很大很遠(yuǎn)的夢想,現(xiàn)在你居然夢想成真了,而這時這個夢卻不夠大了,你要有更高遠(yuǎn)的夢想。
做了產(chǎn)品經(jīng)理這么多年,我最大的感觸就是要敢做夢,說白了就是產(chǎn)品要有使命感。在Facebook,我見過世界上最聰明的工程師、最有創(chuàng)意的設(shè)計師、最有經(jīng)驗的律師,但是我發(fā)現(xiàn),這些最最優(yōu)秀的天才, 都渴望有一個使命,告訴他們做的工作有價值,他們才會有奔頭兒。
這些天才們理解了產(chǎn)品的使命,你甚至不需要催他們,他們都會像打了雞血一樣,用最厲害的才能和頭腦,像干練的水手那樣以最快的速度駛向燈塔。
但很多時候,他們并不知道要達(dá)到什么目標(biāo)。也就是說,雖然他們每天都在工作,但是并不清楚到底要去哪兒,于是就開始爭吵,或者南轅北轍,或者抓不住重點(diǎn),又或者機(jī)械性地消耗自己的才華。
所以,作為產(chǎn)品經(jīng)理明確整個團(tuán)隊的使命,是至關(guān)重要的。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,制定產(chǎn)品使命就像是指出了那個在左前方30度的燈塔,告訴水手們說:“你們看,那里就是目的地”。然后,水手們頓時鉚足了勁,開始為達(dá)目的使出渾身解數(shù)。
有些產(chǎn)品經(jīng)理,好像拿著鞭子催活兒的船長,對水手們說,你要加大馬力、再加大馬力,但是卻并沒有指出要往哪里去。大家叫苦不堪,拼命了好久,船卻紋絲未動。
還有更多的產(chǎn)品經(jīng)理,好像船長指向最近的那個浮標(biāo)說:“快,往那走,先過去再說”;或者,看到旁邊的船開向了一個浮標(biāo),就說:“快,快跟著走”。
這就像是,產(chǎn)品經(jīng)理太在乎達(dá)到短期內(nèi)一個臨時制定的目標(biāo),而忽略了這個短期指標(biāo)對產(chǎn)品長期使命宣言的作用,這也正是普通產(chǎn)品和世界級產(chǎn)品的最大區(qū)別。
產(chǎn)品有了使命,也就有了靈魂,然后每一步的運(yùn)作和努力,都有了盼頭和意義。
扎克伯格更換Facebook使命宣言這件事,最讓我佩服的是,他從不停止尋找新的燈塔,不斷賦予產(chǎn)品新的盼頭、野心和恒心。
讀到這里,你已經(jīng)知道了產(chǎn)品經(jīng)理存在的意義就是,幫助產(chǎn)品團(tuán)隊找到燈塔,也就是找到產(chǎn)品使命,并帶領(lǐng)團(tuán)隊去實(shí)現(xiàn)這個使命。明白了這一點(diǎn),那我在專欄里面跟你分享的內(nèi)容是不是也更容易理解了。
這里你需要注意的重點(diǎn)問題是,進(jìn)行產(chǎn)品增長的前提是,你已經(jīng)證明了產(chǎn)品能夠解決用戶需求,否則一切努力都是徒勞。
在和團(tuán)隊成員,尤其是資深的設(shè)計師、工程師打交道的過程,就像是船長搞定大副、二副。針對不同風(fēng)格的團(tuán)隊成員,你需要做的是,找到他們在意的點(diǎn),激發(fā)他們的潛力和干勁兒,最大程度地發(fā)揮他們的才能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功。
最后,我要告訴你的是,衡量一個產(chǎn)品經(jīng)理是否成功的標(biāo)準(zhǔn),非常簡單,就是他負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是否取得了成功。
就像是,衡量一個船長的標(biāo)準(zhǔn),不是他長得帥,也不是他領(lǐng)導(dǎo)派頭十足,而是他引導(dǎo)船到達(dá)了燈塔。
一個老船長,經(jīng)歷過風(fēng)浪、翻船,以及生死存亡一瞬間后,最難得的是,他絕不會滿足于觸手可及的浮標(biāo),而是不斷尋找新的燈塔。
那么產(chǎn)品經(jīng)理呢,就是要有使命感,而且要不斷地賦予產(chǎn)品恒心、野心。所以,我也希望這個專欄,能讓你在尋找并追逐燈塔的路途上,多一份篤定和自信。
最后,很感謝《極客時間》這個平臺,可以通過我在頂尖科技公司的實(shí)戰(zhàn)所學(xué),向你分享那些自己看書學(xué)理論學(xué)不到的東西。而我通過親身實(shí)踐試錯得來的“秘籍”,希望能夠總結(jié)我的試錯經(jīng)驗,幫你繞過那些坑兒。
【本文來源于Facebook產(chǎn)品經(jīng)理曲曉音在極客時間所開設(shè)的專欄:《硅谷產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)36講》?!?/p>
Copyright @ 2013-2018 中國福建網(wǎng) 版權(quán)所有
聯(lián)系我們
免責(zé)聲明:本站為非營利性網(wǎng)站,部分圖片或文章來源于互聯(lián)網(wǎng)如果無意中對您的權(quán)益構(gòu)成了侵犯,我們深表歉意,請您聯(lián)系,我們立即刪除。