作者：張婷婷

　　“3.15”期間,工行成都草市支行積極響應(yīng)人民銀行、上級(jí)行號(hào)召，在轄內(nèi)開(kāi)展了以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題的“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)意識(shí)，受到廣大群眾與客戶的肯定及好評(píng)。

　　該支行在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)懸掛、張貼、擺放宣傳橫幅、宣傳海報(bào)和宣傳折頁(yè);設(shè)立宣傳臺(tái)，指定專人負(fù)責(zé)發(fā)放宣傳資料，并現(xiàn)場(chǎng)為客戶講解金融廣告的基本知識(shí)、識(shí)別非法金融廣告的方法和被非法金融廣告誤導(dǎo)的解決途徑，提高了客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

　　該支行還指導(dǎo)轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況上門服務(wù)，多渠道、多形式地開(kāi)展進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)相關(guān)宣傳活動(dòng)。

　　活動(dòng)期間，該支行18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)積極行動(dòng)，共開(kāi)展進(jìn)校園宣傳活動(dòng)2次、進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)5次、進(jìn)企業(yè)宣傳活動(dòng)2次，累計(jì)向2200余位消費(fèi)者普及相關(guān)知識(shí)，發(fā)放宣傳資料2100余份。

　　普及金融消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)是項(xiàng)長(zhǎng)期工作，工行成都草市支行表示，今后將繼續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任的落實(shí)，持續(xù)推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，踐行大行社會(huì)責(zé)任，提升金融服務(wù)品質(zhì)，共創(chuàng)和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境。