繼貝殼找房、房多多赴美上市后,國(guó)內(nèi)另一大型房地產(chǎn)交易平臺(tái)安居客也加快了上市步伐。4月8日,安居客集團(tuán)向港交所遞交了招股書。房產(chǎn)交易服務(wù)行業(yè)再次成為外界關(guān)注的焦點(diǎn),萬億房產(chǎn)交易市場(chǎng)正在加速開啟數(shù)字化大門。

同日,2021騰訊地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字生態(tài)峰會(huì)在廣州召開。本屆峰會(huì)以“數(shù)鏈萬房 智贏增長(zhǎng)”為主題,邀請(qǐng)房產(chǎn)政企學(xué)研界代表,共同探討如何運(yùn)用自身能力惠及行業(yè)發(fā)展、促進(jìn)行業(yè)生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院以及萬科、貝殼找房、居理買房網(wǎng)、明源云等行業(yè)和企業(yè)代表受邀參加了本次峰會(huì)。

圖:2021騰訊地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字生態(tài)峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

2020年全球經(jīng)濟(jì)遭遇重創(chuàng),中國(guó)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出超強(qiáng)韌性,房產(chǎn)市場(chǎng)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的壓艙石和穩(wěn)定劑,交易規(guī)模超過22萬億,位居全球首位。疫情之下,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)居住服務(wù)的滲透進(jìn)一步加深,年輕化群體的入市和購(gòu)房行為的線上化遷移,驅(qū)使房地產(chǎn)行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。然而,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中,行業(yè)和企業(yè)不斷遭遇挑戰(zhàn),數(shù)字化發(fā)展存在不少問題。

廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、廣東《南方房地產(chǎn)》雜志社總編?？杀硎?云和網(wǎng)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速公路,直接關(guān)系到成本和效率。當(dāng)前,行業(yè)的數(shù)字化資源還相對(duì)比較低效、零散。未來,構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)劃、高效互通的云網(wǎng)融合的數(shù)字化基礎(chǔ)資源非常重要。

居理買房網(wǎng)產(chǎn)品合伙人翁鋒則認(rèn)為,房地產(chǎn)數(shù)字化進(jìn)程中最難的三件事一是覆蓋要全面,第二是必須要端到端,第三是數(shù)據(jù)必須是實(shí)時(shí)的。利用數(shù)字化提高“人效”,經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、智能化發(fā)展,是房產(chǎn)數(shù)字化的必由之路。

圖:居理買房網(wǎng)產(chǎn)品合伙人翁鋒發(fā)表觀點(diǎn)

作為房產(chǎn)科技服務(wù)領(lǐng)域備受矚目的明星創(chuàng)業(yè)公司,居理買房網(wǎng)3月剛剛完成4億元C+輪融資。經(jīng)過多年的數(shù)字化探索,居理買房網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)投放、客服、交易服務(wù)、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)的全鏈條標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化運(yùn)營(yíng),進(jìn)入到部分自動(dòng)化的數(shù)字化發(fā)展第二階段。依托居理自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)銷售賦能中臺(tái)及智能決策運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),目前,其咨詢師的60多個(gè)服務(wù)動(dòng)作可全部得到智能監(jiān)測(cè)和持續(xù)優(yōu)化。同時(shí),根據(jù)大量的數(shù)據(jù),平臺(tái)可以快速形成每個(gè)客戶具體的數(shù)據(jù)畫像,5到10分鐘就可生成一份高質(zhì)量、讓客戶能用得到且能看得懂的報(bào)告。

截至目前,居理買房網(wǎng)用戶的平均購(gòu)房周期為15天行業(yè)平均水平為2-3個(gè)月,每月咨詢師人均成交套數(shù)約2.63套,是行業(yè)的3-5倍,NPS用戶凈推薦值超過70。未來,在龐大的數(shù)據(jù)支持下,居理買房網(wǎng)邁向3.0智能化發(fā)展階段指日可待。

如今大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)已與房地產(chǎn)行業(yè)深度融合,數(shù)據(jù)要素的潛能已經(jīng)被逐漸激活。與此同時(shí),隨著房產(chǎn)市場(chǎng)告別生產(chǎn)銷售分離的“2.0時(shí)代”進(jìn)入銷售導(dǎo)購(gòu)分離的“3.0買方時(shí)代”,消費(fèi)者的需求也發(fā)生了巨大的變化,技術(shù)平臺(tái)將深入嵌入交易和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)不斷切合時(shí)勢(shì),迎合消費(fèi)者不斷變化的購(gòu)房需求,以技術(shù)+服務(wù)落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型,方可贏得市場(chǎng)