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騰訊微保榮膺“2024金諾·金融品牌年度宣傳片”大獎:贏(yíng)得用戶(hù)信賴(lài)與認可

作者: 編輯 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2024-05-15

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近日第八屆金諾·金融品牌影響力論壇在湖北荊州舉辦,眾多金融從業(yè)者齊聚一堂,共同探討金融品牌建設的未來(lái)發(fā)展。在此次論壇上,騰訊微保共獲得兩項大獎,其中2023年年度服務(wù)價(jià)值品牌片《致忙著(zhù)生活的人》榮獲“2024金諾·金融品牌年度宣傳片”,旗下新媒體矩陣獲“2024金諾·金融保險品牌年度新媒體”榮譽(yù),行業(yè)品牌影響力獲高度認可。

讓保險走進(jìn)人民心里,年度宣傳片引發(fā)用戶(hù)情感共鳴

中央金融工作會(huì )議指出,中國特色金融發(fā)展之路要堅持以人民為中心的價(jià)值取向,要進(jìn)一步發(fā)揮保險業(yè)的經(jīng)濟減震器和社會(huì )穩定器功能。其中,社會(huì )穩定器意味著(zhù)保險業(yè)要在進(jìn)一步理順投保流程的同時(shí),更加重視理賠服務(wù),減輕疾病等意外風(fēng)險對個(gè)人和家庭的沖擊。

去年底,騰訊微保啟動(dòng)2023年度服務(wù)價(jià)值傳播,以理賠作為平臺服務(wù)的核心價(jià)值點(diǎn),立體化傳遞品牌主張,強化品牌信任,持續打造“保險幫手”口碑。

不同以往行業(yè)內常見(jiàn)的理賠年報、服務(wù)年報,將企業(yè)的理賠實(shí)力通過(guò)一串串數字、系列舉措廣而告之。騰訊微保品牌片從一開(kāi)始即立足于用戶(hù)、立足于人民需求,將騰訊微保作為互聯(lián)網(wǎng)保險代理平臺的理賠故事,通過(guò)用戶(hù)看得懂、易理解的方式,放置于當下社會(huì )的主流宏觀(guān)敘事中呈現,讓數字不再冰冷、讓舉措不再乏味,讓理賠不僅僅是一個(gè)個(gè)案件、一個(gè)個(gè)案例,而是時(shí)代縮影下,有關(guān)于人民的鮮活故事,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險代理平臺為人民群眾獲得感而努力的故事。

品牌片通過(guò)AI作圖時(shí)代的設計師、支原體肺炎患兒的爸爸、不愿勞煩子女的老人、奔波在路上的中年人、初入職場(chǎng)與寵為伴的00后五個(gè)人的小故事,把微?!氨kU幫手”賦予了強勁的生命力,讓保險真正走進(jìn)人民心里。

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騰訊微保宣傳片《致敬忙著(zhù)生活的人》,不僅能貼合微保年度服務(wù)價(jià)值“保險幫手”定位,通過(guò)鮮活的用戶(hù)公式傳遞品牌主張,建立與核心客群的價(jià)值鏈接,同時(shí)更體現了“保險為民”的價(jià)值觀(guān),獲得央黨媒的關(guān)注轉發(fā),面向社會(huì )傳遞品牌正能量,曝光近1億。

騰訊微保深化消保教育構建新媒體矩陣,讓保險融入生活

作為擅長(cháng)用好內容做用戶(hù)教育并踐行長(cháng)期主義經(jīng)營(yíng)理念的企業(yè),騰訊微保此次還入圍金諾·保險品牌年度新媒體top10榜單。一直以來(lái),打造有特色的教育宣傳模式是騰訊微保的亮點(diǎn),通過(guò)構建多元化的新媒體矩陣,騰訊微保不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)對于保險知識獲取和保險產(chǎn)品選擇的需求,更通過(guò)生動(dòng)有趣的方式提升了用戶(hù)的保障意識。在新媒體宣傳中,騰訊微保充分利用了短視頻、直播等元素,結合用戶(hù)喜好和保險行業(yè)特點(diǎn),創(chuàng )作出了一系列高質(zhì)量、有深度的內容。這些內容不僅包含了保險知識的普及,也涉及了健康、保險等方面的知識分享,為用戶(hù)提供了全方位、多角度的保險服務(wù)體驗。同時(shí),騰訊微保還注重與用戶(hù)的互動(dòng)和交流,通過(guò)打造交互式的體驗,讓用戶(hù)在享受保險服務(wù)的同時(shí),也能感受到騰訊微保的關(guān)懷和溫暖。這種互動(dòng)式的宣傳方式不僅增強了用戶(hù)與品牌之間的黏性,也提高了用戶(hù)對于保險服務(wù)的信任度和滿(mǎn)意度。

作為騰訊官方保險代理平臺,騰訊微保還積極致力于組織參與消費者權益保障的各項活動(dòng)。比如,今年315,騰訊微保聯(lián)合多方,一方面加大對金融消費者財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等基本權利的普及力度,發(fā)布系列圖文、視頻內容,還將“消?!迸c“公益”融合,開(kāi)展“學(xué)消保,做公益,送你一朵小紅花”2024年3.15金融消保公益答題活動(dòng),讓更多人參與到消保學(xué)習和公益志愿行動(dòng)中。2023年,騰訊微保也積極開(kāi)展“金融消費者權益保護教育宣傳月”專(zhuān)場(chǎng)教育宣傳活動(dòng)。

未來(lái),騰訊微保將繼續秉承“以人民為中心”的理念,不斷創(chuàng )新服務(wù)模式、提升品牌影響力,為大眾提供更加多元化、體系化的保障產(chǎn)品與服務(wù),讓保險走進(jìn)每個(gè)人民心中。

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