近期，休閑游戲《單挑籃球》一直活躍于 AppStore 體育榜單前列，這款游戲幕后的開發(fā)者是武漢心馳神往科技有限公司（SAGI GAMES），該公司與 WCBA 合作，推出了《單挑籃球》全國聯(lián)賽計(jì)劃，形成了籃球愛好者線上線下協(xié)同的社交互動(dòng)，將游戲精神全方位傳遞給玩家。

本期欄目，網(wǎng)易智企邀請(qǐng)了武漢心馳神往科技有限公司（SAGI GAMES）的創(chuàng)始人曾嶸，圍繞創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、產(chǎn)品與研發(fā)、行業(yè)洞察等幾方面，為我們還原休閑游戲背后的真實(shí)創(chuàng)業(yè)故事。

　　屢次轉(zhuǎn)行的技術(shù)人

走上二次創(chuàng)業(yè)之路

《保衛(wèi)蘿卜》、《憤怒的小鳥》、《神廟逃亡》、《消消樂》、《小鱷魚愛洗澡》在時(shí)代洪流中功成身退，這些單機(jī)休閑游戲復(fù)蘇了記憶中閑暇的往日時(shí)光，通過簡單洗練又變化多端的玩法組合，休閑游戲的門檻并不高，可供全年齡段的玩家探索，玩家規(guī)模不小。

武漢心馳神往科技有限公司（SAGI GAMES）是休閑游戲賽道上的明星廠商之一，成立于 2017 年，是一家由硬核游戲人構(gòu)建的年輕游戲創(chuàng)業(yè)公司。早在公司成立之初，SAGI GAMES 就深耕休閑游戲領(lǐng)域，先后在海內(nèi)外發(fā)行了《單挑籃球》、《天才槍手》、《AnimalTD》、《街頭大亂斗》、《TankWarning》等知名游戲，均獲得了良好的市場表現(xiàn)，數(shù)十款游戲在全球積聚了上億玩家，出色的游戲作品讓公司進(jìn)入了平穩(wěn)的發(fā)展期。

這些成績并非一蹴而就。創(chuàng)始人曾嶸第二次扛起創(chuàng)業(yè)的責(zé)任，從最基礎(chǔ)的工作干起，他是會(huì)寫代碼的美術(shù)老師，也是懂經(jīng)營管理的程序員，還是項(xiàng)目經(jīng)理與產(chǎn)品策劃，多重職業(yè)身份匯聚在這位創(chuàng)業(yè)者身上。他笑稱自己為“救火隊(duì)長”，很顯然，他熱愛游戲，也能理性地看待游戲的一切事項(xiàng)，他了解發(fā)行市場，清楚游戲研發(fā)的技術(shù)趨勢(shì)，他了解所有員工，知道如何順應(yīng)人性才能驅(qū)動(dòng)人才。

2019 年底那個(gè)難忘的春節(jié)假期，疫情突然在武漢肆虐。面對(duì)新冠病毒猝不及防的攻擊，位于武漢的 SAGI GAMES 與所有商業(yè)組織一樣，處在了風(fēng)暴的正中心。臨近春節(jié)，不少成員都回到了老家，物流全部停運(yùn)，交通陷入癱瘓，連吃飯都挺困難。

整個(gè)團(tuán)隊(duì)在抗疫中第一次接觸了“在線辦公”。在短暫脫離原有的秩序與節(jié)奏后，團(tuán)隊(duì)又迅速投入到新游戲項(xiàng)目的研發(fā)攻堅(jiān)期。對(duì)于一家游戲公司而言，居家辦公首先要克服的是軟硬件，找尋合適的辦公電腦和繪圖板迫在眉睫。曾嶸與團(tuán)隊(duì)在不同城市間調(diào)取設(shè)備，有成員來回步行 4 公里取回電腦顯示器，保證了辦公的條件。

“整個(gè)武漢封城，在那樣環(huán)境下，我們開始遠(yuǎn)程協(xié)作?！盨AGI GAMES 的創(chuàng)始人曾嶸回憶說，“雖然疫情對(duì)工作效率的影響很大，但我們還是堅(jiān)持了下來。”挺過疫情，心馳神往恢復(fù)正常辦公，最終因經(jīng)受住危機(jī)而變得更強(qiáng)大，敏捷開發(fā)的核心團(tuán)隊(duì)趨于穩(wěn)定，而且摸索出最佳的商業(yè)模式，與越來越協(xié)調(diào)的策劃、制作和運(yùn)營。

創(chuàng)業(yè)是不斷改變自己的過程

從研發(fā)思維轉(zhuǎn)向市場思維

和其他創(chuàng)業(yè)者一樣，曾嶸在創(chuàng)業(yè)初期遇到了認(rèn)知轉(zhuǎn)變。“在拋棄了理想化的幻想之后，才算真正走上了創(chuàng)業(yè)之路?！痹鴰V感嘆道。

作為一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，曾嶸想告訴創(chuàng)業(yè)者們的一個(gè)建議是，沒有完全可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)，相比于成功案例，創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該關(guān)注失敗，不僅要把目光放在自己的失敗上，更要關(guān)注別人碰到過的真實(shí)問題，往往會(huì)得到更大的啟發(fā)。

游戲是商品，也是藝術(shù)作品，必須凝結(jié)團(tuán)隊(duì)成員的興趣，這是絕大部分游戲人的夢(mèng)想，SAGI GAMES 正是如此。秉承著“創(chuàng)造長期偉大的游戲，創(chuàng)造最佳的環(huán)境讓團(tuán)隊(duì)成功”的愿景，背負(fù)著“用游戲改變生活”的使命，團(tuán)隊(duì)將大部分精力凝聚在打磨游戲作品上，全面投入到游戲的研發(fā)中，通過外部合作渠道實(shí)現(xiàn)作品的商業(yè)化。

在尋找發(fā)行商的過程中，許多問題逐漸浮現(xiàn)，帶內(nèi)購的休閑類游戲?qū)ふ野l(fā)行商比較困難。做出來的游戲很滿意，為什么商業(yè)效果平平？這個(gè)問題讓團(tuán)隊(duì)困惑。

想通這點(diǎn)之后，公司決定建立自己的發(fā)行團(tuán)隊(duì)，這種選擇至關(guān)重要，因?yàn)楣九c發(fā)行商合作推廣，無法獲得全面的信息與數(shù)據(jù)，更無從獲悉具體細(xì)節(jié)：哪些地方做得好，哪些地方要調(diào)整，哪些應(yīng)該堅(jiān)持，哪些應(yīng)該放棄。此外，部分發(fā)行商對(duì)游戲產(chǎn)品知之甚少，在沒有依據(jù)的情況下根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做出決策，不僅無法高效推廣游戲產(chǎn)品，甚至可能出現(xiàn)的不利結(jié)果。

“不能光有夢(mèng)想，還要有切實(shí)的市場戰(zhàn)略，”游戲研發(fā)“技術(shù)派”出身的曾嶸坦言，當(dāng)時(shí)面臨的困難不小，除了說服自己從研發(fā)思維轉(zhuǎn)向市場思維，也要幫助團(tuán)隊(duì)成員改變認(rèn)知。比如，初期大家對(duì)基于 IAA 的變現(xiàn)模式很排斥，對(duì)游戲的付費(fèi)模式研究不足，而這正是許多知名游戲成功的關(guān)鍵。

曾嶸總結(jié)道，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的游戲人有一種對(duì)熱愛游戲的可愛勁，執(zhí)著于“好玩”與“高品質(zhì)”，羞于談?wù)撋虡I(yè)思維與收費(fèi)。實(shí)際上，“創(chuàng)意”與“商業(yè)”并不沖突，但兩種思維方式截然不同，要說服他們并不容易。

對(duì)此，曾嶸給出的另一個(gè)建議是，創(chuàng)業(yè)者首先要想好盈利模式，通過制定合理的商業(yè)模式打通“創(chuàng)意”與“商業(yè)”的隔閡，不要認(rèn)為產(chǎn)品做出來，就一定能夠賣出去，一定能夠賣得好，一定能夠養(yǎng)活公司。

一般而言，游戲的收益來源于時(shí)間購買、內(nèi)購、廣告收入與買斷等幾個(gè)方面。休閑游戲通常提供“免費(fèi)”的基礎(chǔ)服務(wù)，即“Free To Play”的模式，通過市場發(fā)行吸引用戶下載游戲，再通過用戶在游戲內(nèi)的廣告或付費(fèi)行為獲得商業(yè)收入。

過去幾年來，SAGI GAMES 團(tuán)隊(duì)對(duì)商業(yè)游戲模式的理解發(fā)生了巨大的變化，從純廣告變現(xiàn)轉(zhuǎn)向混合變現(xiàn)。在 2020~2022 年，公司大部分產(chǎn)品的研發(fā)方向轉(zhuǎn)到了中度的休閑游戲，以內(nèi)購為主，從“完全免費(fèi)”轉(zhuǎn)向“免費(fèi)增值”，即在免費(fèi)的基礎(chǔ)上，從提供附加條件的服務(wù)中獲益。大多數(shù)用戶仍舊可以免費(fèi)享受游戲的樂趣，向小部分愿意為增值服務(wù)付費(fèi)的用戶收費(fèi)，尋找“商業(yè)”與“好玩”的平衡，最終打造多樣性的商業(yè)閉環(huán)。

無人區(qū)摸著石頭過河

錨定 1V1 體育競技類賽道

中國依然是最好的單體游戲市場，不過在“未成年人保護(hù)”等監(jiān)管政策以及版號(hào)收緊的影響下，曾嶸認(rèn)為出海是一個(gè)值得嘗試的方向，他對(duì)海外賽道進(jìn)行了一系列調(diào)查和研究：海外休閑游戲市場規(guī)模遠(yuǎn)大于國內(nèi)市場，特別是隨著東南亞、中東、拉丁美洲和非洲等新興市場的開發(fā)。

“出海始于 2019 年，研發(fā)完的游戲還沒有獲得版號(hào)，在等待版號(hào)的過程中我們就去了海外市場?！痹鴰V介紹道。天體或陸地第一次向外界發(fā)布，常沿用發(fā)現(xiàn)者的名字。SAGI GAMES 與此不謀而合，由于早期員工和創(chuàng)始人均是天馬行空的射手座（Sagittarius），“SAGI GAMES”在海外因此而得名。

在曾嶸看來，出海并不是解決游戲創(chuàng)業(yè)公司沒有版號(hào)的最佳方式。對(duì)于小規(guī)模的游戲公司而言，出海將與游戲巨頭直接競爭，而后者在海外市場經(jīng)營數(shù)年，在技術(shù)、規(guī)則、經(jīng)驗(yàn)等方面都更有優(yōu)勢(shì)，留給小型游戲創(chuàng)業(yè)公司的壓力不小。與此同時(shí)，如果要出海最好還要有海外公司、海外銀行賬戶以及海外的聯(lián)系人，這對(duì)中國公司也算是一個(gè)挑戰(zhàn)?！叭绻蠹蚁胍龊?，一定要考慮這些因素?！?/p>

海外游戲市場與國內(nèi)截然不同， 在用戶群體、 題材、玩法等方面在各大新興市場有著顯著的差異，這意味著研發(fā)、投放與運(yùn)營也隨之改變。為了將海外市場摸透，公司搭建了海外團(tuán)隊(duì)，并在 Facebook、Google、AppLovin、IronSource 等海外廣告平臺(tái)進(jìn)行了全面投放。

可喜的是，SAGI GAMES 出品的以《天才槍手》（Genius Shooter）為代表的休閑游戲產(chǎn)品在海外異軍突起，擁有了穩(wěn)定的用戶群體?！短觳艠屖帧肥且豢罡偧忌鋼粲螒?，玩家可以在其中體驗(yàn)競技的樂趣，海外投放與運(yùn)營大獲成功，國內(nèi)的版號(hào)也下來，這款產(chǎn)品也轉(zhuǎn)到了國內(nèi)運(yùn)營。

如曾嶸所說，運(yùn)營這件事情對(duì)于中度、中長線的游戲非常重要，這家以 1V1 體育競技類休閑游戲見長的公司，多款游戲的市場表現(xiàn)十分亮眼，離不開精細(xì)化的用戶運(yùn)營。

在海外，心馳神往通過郵件與 Facebook 群組與玩家保持聯(lián)系，在國內(nèi)則是基于 QQ、微信等 IM 工具開展用戶運(yùn)營。通過交互，團(tuán)隊(duì)也切實(shí)地感受到玩家對(duì)自家游戲的喜愛，也收獲了一幅鮮活生動(dòng)的玩家群像。

有“懂行”玩家積極催更，指出一些專業(yè)問題，反過來“教”得游戲廠商更專業(yè)。“在反饋 BUG 后給予獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，玩家會(huì)非常的開心、會(huì)真誠感謝我們?！痹鴰V說。

有一次，Genius Shooter 的巴西玩家被搶了手機(jī)，游戲賬號(hào)和數(shù)據(jù)都丟失了，此后玩家鍥而不舍地通過郵件聯(lián)系公司，希望幫他找回賬號(hào)。該款游戲在玩家心中的重要性可見一斑。

在游戲安全運(yùn)營環(huán)節(jié)，網(wǎng)易易盾與 SAGI GAMES 在游戲原創(chuàng)性守護(hù)工作并肩作戰(zhàn)，解決了外掛入侵、游戲資源售賣、惡意破解、修改內(nèi)存等影響游戲安全與公平性的問題。

大火的游戲“盜版”叢生，這是多年來始終困擾著行業(yè)的難題。在淘寶及各種交易平臺(tái)上，黑產(chǎn)對(duì)游戲資源、破解賬號(hào)、定制外掛工具進(jìn)行售賣，情況比較猖獗。

曾嶸表示，一方面，心馳神往團(tuán)隊(duì)利用網(wǎng)易易盾的工具，得到了較好的反外掛效果，另一方面，團(tuán)隊(duì)通過法律手段，向侵權(quán)單位發(fā)送律師函，要求下架與停止服務(wù)。雙管齊下，目前游戲沒有受到任何盜版的影響。

寫在最后

當(dāng)被問到個(gè)人創(chuàng)業(yè)有哪些原則時(shí)，曾嶸選擇以“堅(jiān)持”“學(xué)習(xí)力”“真誠”三個(gè)詞匯來概括?！罢嬲\”源于本人在創(chuàng)業(yè)過程中從技術(shù)轉(zhuǎn)向商務(wù)的經(jīng)歷。

當(dāng)時(shí)，他碰到了很多無法理解的事情，不少游戲發(fā)行商企圖“空手套白狼”。盡管一路上經(jīng)歷各種困苦與失望，曾嶸表示，自己不會(huì)放棄“真誠”的習(xí)慣，只是他已經(jīng)建立了一套判別和看人的體系。隱藏于這一回答之下的是，技術(shù)從業(yè)者的一顆單純的“赤子之心”。

去年以來，SAGI GAMES 基于自身集研發(fā)和發(fā)行為一體的優(yōu)勢(shì)，多方聯(lián)系武漢本地的游戲企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，希望形成一個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的圈子，在激烈的競爭中，將前赴者踩過的坑也好，獲得的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)也好，順利讓渡給后繼者，幫助游戲創(chuàng)業(yè)者做出純粹的選擇，共同成長。