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“消費(fèi)企業(yè)的系統(tǒng)基建要進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),實(shí)現(xiàn)從營到銷驅(qū)動(dòng)私域流量?jī)r(jià)值增長(zhǎng)。微盟通過SaaS技術(shù)和精準(zhǔn)營銷兩大核心布局,為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí),幫助企業(yè)完成整個(gè)零售端的數(shù)字化升級(jí)?!痹?月19日的“第六屆WRE消費(fèi)品CIO峰會(huì)”上,微盟集團(tuán)智慧零售高級(jí)商務(wù)總監(jiān)姜晟在談到消費(fèi)升級(jí)新機(jī)遇助力企業(yè)智慧零售時(shí)說道。
在數(shù)字化已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力的當(dāng)下,強(qiáng)大的數(shù)字化工具和基礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)施,滿足了消費(fèi)者數(shù)字化服務(wù)的需求,同時(shí)驅(qū)動(dòng)著眾多消費(fèi)品企業(yè)的創(chuàng)新升級(jí),數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)提高運(yùn)營效率的關(guān)鍵。
【微盟集團(tuán)智慧零售高級(jí)商務(wù)總監(jiān)姜晟】
數(shù)字化解決方案作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),不再是簡(jiǎn)單的后臺(tái)的運(yùn)營管理,而是與企業(yè)戰(zhàn)略,生產(chǎn),營銷,供應(yīng)鏈,運(yùn)營等各個(gè)環(huán)節(jié)精密結(jié)合。然而變革與創(chuàng)新非一蹴而就,去中心化的私域流量打造是企業(yè)能否轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵所在。姜晟表示,這就要求企業(yè)必須在通過公域拓新獲取大量中心化流量的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行公域資產(chǎn)的私域化沉淀,打造“渠道、營銷、用戶”的數(shù)字化升級(jí)形成的前端基建,以及業(yè)務(wù)賦能中臺(tái)、組織化賬號(hào)體系、模塊化零售能力的后臺(tái)基建進(jìn)行私域運(yùn)營,打造企業(yè)數(shù)字化核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在微盟智慧零售C端營銷能力矩陣中,全域經(jīng)營、公域拓新、私域增長(zhǎng)作為三大核心能力,助力企業(yè)完成全店、全導(dǎo)購、全員“上云”,通過支付后、商業(yè)化拓新的打通,完成私域裂變、精準(zhǔn)化和個(gè)性化營銷。而在B端,微盟智慧零售解決方案則以龐大的云店系統(tǒng)基礎(chǔ)能力、適配企業(yè)組織架構(gòu)實(shí)現(xiàn)管理合規(guī)化的賬號(hào)管理體系,緊緊貼合B端的管理后臺(tái)和賦能體系,以多元化路徑盤活私域流量池?!盎ㄍ瓿芍?,我們可以幫助企業(yè)進(jìn)行私域流量的構(gòu)建,重點(diǎn)核心是營銷工具,包含直播、互動(dòng)游戲等在微信生態(tài)里面可以做傳播分享的營銷工具以及會(huì)員管理體系?!苯烧f道。他以微盟直播為例指出,連麥、溯源、互動(dòng)等玩法結(jié)合多種維度數(shù)據(jù)進(jìn)行流量監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析流量轉(zhuǎn)化、實(shí)時(shí)反饋數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)等數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)手段,持續(xù)升級(jí)私域直播效率增長(zhǎng)。
姜晟總結(jié)道,微盟通過用戶數(shù)字化為企業(yè)營銷奠定精準(zhǔn)化基礎(chǔ),多平臺(tái)接入、商業(yè)化流量、短視頻營銷、支付后推廣助力商家在公域拓新環(huán)節(jié)獲取更多中心化流量。實(shí)施交付、業(yè)務(wù)運(yùn)營、系統(tǒng)運(yùn)維、終端帶教、運(yùn)維護(hù)航等則多維度實(shí)現(xiàn)全鏈路運(yùn)營落地,助跑驅(qū)動(dòng)品牌業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
會(huì)上,還進(jìn)行了WRE年度消費(fèi)品行業(yè)優(yōu)秀CIO頒獎(jiǎng)典禮,微盟榮獲年度零售消費(fèi)品行業(yè)最佳全渠道營銷SaaS平臺(tái)獎(jiǎng)。
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